1.2. Цели и задачи проекта
Для реализации проекта мы поставили перед собой цель – создание единого интернет-сообщества для волонтеров Нижегородской области.
Дерево целей
Для реализации проекта в соответствии с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
Анализ потребности в создании интернет-сообщества, мобильного приложения и др. в Нижегородской области (анализ потребности объединяющей системы);
Изучение подобных проектов, интернет-сообществ;
Формирование организационной структуры деятельности проекта ( к примеру, организация финансирования и стоимости);
Поиск участников рабочей группы для помощи в реализации проекта;
Получение материальной и технической поддержки у инвесторов проекта;
Запуск деятельности технической части проекта, а именно работа сайта и мобильного приложения, поддержание обратной связи, передача, обмен нужной информации, распределение необходимых трудовых ресурсов;
Поддержка онлайн связи в социальных сетях, быстрое и своевременное предоставление информации, а также отчетности о проведенных мероприятиях, подкрепленных фотографиями и видео с мест реализации проектов волонтерских организаций и населения области, добровольно участвующих в улучшении социального и экологического положения своего района и города ;
Улучшение социальной и экологической ситуации в Нижнем Новгороде и области (в связи с реализацией большего количества проектов, направленных на помощь населению и экологии)
1.3. Анализ ситуации
На территории Нижнего Новгорода функционирует проект «Добрый Нижний». А именно это ежегодный городской фестиваль добрых дел «Добрый Нижний», который проходит по инициативе Центра развития общественных инициатив «Служение» с 2009 года.
Личным попечителем фестиваля уже традиционно выступает губернатор Нижегородской области Валерий Шанцев.
Проект «Добрый Нижний» пять лет подряд становился победителем городского конкурса социальных проектов «Открытый Нижний». В 2012 году фестиваль стал первым в регионе обладателем специальной премии Губернатора Нижегородской области "За вклад в развитие благотворительности и добровольчества".
Фестиваль «Добрый Нижний» - это целая экосистема акций, активностей и инициатив, направленных на решение различных социальных задач и помощь конкретным людям.
Ежегодно в рамках фестиваля в городе проходят десятки добрых дел и около 50 благотворительных, волонтерских и экологических акций в пользу самых разных социально-незащищенных групп: детей-сирот, детей-инвалидов, матерей-одиночек, пожилых и т.д.
Цели и задачи Фестиваля «Добрый Нижний» - вовлечение нижегородцев в решение социальных проблем города, возрождение и развитие культуры благотворительности, объединение усилий органов власти, бизнес-структур, НКО, СМИ и жителей города для создания благоприятной социальной среды в Нижнем Новгороде3.
В спектр деятельности фестиваля входит проведение более 30 акций различных сфер деятельности, к примеру "Тепло в подарок" – вяжем лоскутные пледы для дома престарелых, "Красивый бульвар" - посадка Аллеи в Московском районе, "Из уст в уста" - экскурсия силами активистов службы "Бабушка на час" для школьников 4
В сферу деятельности сайта фестиваля входит интерактивная карта Нижнего города с 22 организациями – партнерами, нуждающимися в определенной помощи. Они проводят различные акций, тренинги и мероприятия. Необходимая информация об организациях появляется при нажатии на флажок.5
Из данного проекта можно взять много интересных идей, как к примеру, интерактивная карта, но развивать ее до более качественного и широкомасштабного уровня, а также дизайн оформлен в основном в оранжевом цвете, побуждающем к деятельности, что тоже играет немаловажную роль. Подводя итоги о фестивале «Добрый Нижний», можно сказать, что сайт имеет хороший дизайн, аккаунты в различных социальных сетях и интерактивную карту, с обозначенными на ней организациями-партнерами. Отчеты о проведенных мероприятиях подробные, многие их них подкреплены фото-обзорами.
Наше сообщество, на первый взгляд, будет включать в себе те же составляющие, но мы расширим свои возможности, создав аккаунты в большем количестве социальных сетей, разработаем более полезную интерактивную карту, различными вкладками в зависимости от показателя (проблема, волонтерская организация, решающая проблему, «срочно»). Вкладки-флажки будут отличаться друг от друга по цвету, форме и размеру в зависимости от этих же показателей. Так, большой человечек, окрашенный в красный цвет, говорит пользователям о большой опасности, возникшей в этом месте в лице человека. А зеленый листочек может обозначать посадку зеленых насаждений или акцию сбора макулатуры.
Также, мы предоставим пользователям отчеты об акциях и мероприятиях, но будем использовать для этого видео обзоры, и выкладывать их в социальных сетях. Мобильное приложение является адаптацией сайта, особенностью которого является «красная кнопка», вызов о помощи, тип проблемы можно указать при нажатии. Пользователям приложения будет приходить данный вызов, когда они находятся в непосредственной близости от проблемы или их приложения настроены на решение именно данного типа проблемы. Так любой пользователь системы, заметив проблему города и области, может нажать на «красную кнопку», обозначив флажком на карте суть и важность возникшей проблемы.
По результатам исследования, проведенного на подготовительном этапе проекта, стало известно, что в Нижнем Новгороде существует реализованный проект, подобный по структуре на данный проект, но нет ничего подобного, касательно области. Поэтому, существует проблема разрозненности, а в некоторых районах области отсутствия волонтерских организации, и, соответственно, существование проблемы отсутствия помощи нуждающимся людям и решения критического положения экологической ситуации.
Анализ ситуации показал, что на территории Нижегородской области существует ряд сайтов и публичных страниц в социальных сетях, имеющих отношение к волонтерскому движению, но:
Публичные страницы имеют незавершенный вид или находятся в заброшенном состоянии;
Онлайн связи с представителями волонтерских организаций не установлено;
Дизайн сайтов не привлекает внимания посетителя, что играет немаловажную роль в привлечении волонтеров;
Если волонтерская деятельность в районах Нижегородской области и существует, то необходимых работ по привлечению внимания к ней не сделано, а отчеты по проведенных мероприятиях длинные, нечеткие и не подтверждены никакими фото и видеоданными.
Следовательно, нужно создать такую систему, включающая в себя сайт, мобильное приложение, публичные страницы в социальных сетях, которая будет заниматься не только координацией работы всех волонтерских организаций Нижегородской области, но и будет иметь яркий, необычный, привлекающий внимание дизайн, хороший и простой в использовании интерфейс.
Кроме того, рабочая группа проекта должна разработать широкомасштабную рекламную кампанию по привлечению жителей Нижегородской области в качестве пользователей мобильного приложения и посетителей сайта и социальных сетей.
Создаваемое нами интернет-сообщество значительно облегчит поиск необходимой волонтерам информации, расширит их желания и возможности, а также будет способствовать популяризации волонтерского движения в Нижнем Новгороде в целом.
В Нижегородской области уже были созданы единые интернет пространства для волонтеров, такие как «Добрый Нижний» и «Нижегородский волонтер», имеющие свою аудиторию и востребованность. Мы лишь хотим создать портал, в котором будут учтены все плюсы и минусы предыдущих проектов, и открывающий для волонтеров еще большие возможности.
В наш проект также входит создание мобильного приложения, оповещающего о проводимых мероприятиях и акциях или возникшей срочной проблеме. Причем, по желанию пользователя функции приложения позволяют получать оповещения об определенных тематических мероприятиях или в случае, если человек оказался поблизости от проблемы.
При объединении материальных и трудовых сил всех районов и городских округов Нижегородской области может быть создан портал волонтерского движения, включающий в себя не только списки контактов организаций-партнеров, проводимых акций и отчетности по ним, но и :
интерактивную карту, позволяющую не только найти объект для помощи, но и отметить его там для своевременной и быстрой реакции других пользователей порталом;
форум, позволяющий оценить степень важности той или иной рассматриваемой проблемы с точки зрения пользователей сайта;
обратная связь, выраженная в постоянных опросах и анкетировании участников интернет-сообщества;
быстрый поиск той или иной проблемы по качественной, количественной и территориальной характеристике;
мобильное приложение, сигнализирующее пользователю о происшествии, если он находится в зоне помощи и т.д.;
Тем самым, создание такого интернет-сообщества поможет увеличить количество привлеченных волонтеров, то есть повысить материальные и трудовые вклады для улучшения социальной и экологической ситуации в области, а также снизить уровень преступности среди молодежи, путем привлечения ее в списки добровольных помощников.