- •ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
- •Тема 1: Природа управления и исторические тенденции его развития
- •Зарождение науки управления
- •Развитие теории управления
- •Появление менеджмента
- •Появление менеджмента было обусловлено:
- •Основные подходы к развитию управленческой науки
- •Система научной организации труда (НОТ)
- •Школа научного управления
- •Базовые элементы управленческой функции по А. Файолю
- •Управленческие принципы по А. Файолю
- •Тема 2: Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента
- •Американская модель менеджмента
- •Японская модель менеджмента
- •Западноевропейская модель менеджмента
- •Сравнительная характеристика зарубежных моделей менеджмента
- •Российская модель менеджмента
- •Национальные особенности стилей управления
- •Этапы развития отечественной теории и практики управления
- •Уровни управления экономикой
- •Тема 3. Общая теория управления
- •Понятие управления
- •Этапы управленческой деятельности
- •Классификация управления
- •Задачи хозяйственного управления
- •Законы управления
- •Основные закономерности управления
- •Управленческие процессы
- •Управленческий труд
- •Система управления организацией
- •Структура системы управления
- •Эффективность системы управления
- •Тема 4: Методологические основы менеджмента
- •Сущность менеджмента
- •Разновидности менеджмента
- •Функции менеджмента
- •Тема 2. Инфраструктура менеджмента
- •Структура управления организацией
- •Социальная ответственность менеджмента
- •Интеграционные процессы в менеджменте
- •В деятельности предприятия должно прослеживаться четкое стремление к интеграционному взаимодействию между ориентацией на
- •Тема 3. Моделирование ситуаций и разработка управленческих решений
- •Система целей организации
- •Основные направления разработки целей
- •Общие требования к процессу целеполагания:
- •Виды и типы управленческих решений
- •Алгоритм принятия решения
- •Осуществление решения
- •Моделирование управленческих ситуаций
- •Тема 4: Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Понятие и элементы стратегии
- •Стратегии организации
- •Конкурентные стратегии
- •SWOT - матрица
- •Матрица позиционирования возможностей
- •Матрица позиционирования угроз
- •Профиль среды
- •Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ)
- •Матрица Мак-Кинси
- •Понятие планирования
- •Классификация планов по срокам выполнения
- •Принципы планирования
- •Организация процесса планирования
- •Подходы к планированию
- •Методы планирования
- •Форма плана
- •Структура бизнес-плана
- •Тема 5: Организационные отношения в системе менеджмента
- •Организация и ее характеристики
- •Законы жизни организации
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •Организационная структура
- •Дивизиональная структура организации
- •Характерные черты организационной культуры
- •Функции организационной культуры
- •Типы культур по степени влияния на организацию
- •Элементы организационной культуры
- •Типология управленческих культур
- •Тема 6: Мотивация и контроль в системе менеджмента
- •Типы мотивированности
- •Структура мотивационного механизма
- •Действие механизма мотивации
- •Формы и системы заработной платы
- •Концепции мотивации
- •Принципы контроля
- •Функции контроля в системе управления
- •Виды контроля
- •Этапы процесса контроля
- •Контроллинг и регулирование (координация)
- •Тема 7: Экономика и социология управления персоналом, формирование человеческого капитала
- •Оптимальность
- •Движение персонала
- •Группировка персонала Структура персонала
- •Должностные обязанности
- •Структура службы управления персоналом
- •Определение и удовлетворение потребности в кадрах
- •Организация набора кадров
- •Задействование сотрудника
- •Аттестация работников
- •Этапы деловой карьеры
- •Тема 5: Информационный менеджмент
- •Понятие управленческой информации
- •Слухи
- •Структура базы стратегических данных
- •Тема 6: Коммуникационный менеджмент
- •Система коммуникаций
- •Основные элементы процесса коммуникации
- •Основные причины трудностей в процессах коммуникации
- •Информационная система организации
- •Этапы движения информации
- •Программа информатизации железнодорожного транспорта до 2010 г.
- •Компоненты рынка информационных ресурсов
- •Значение коммуникации
- •Тема 10: Руководство: власть и партнерство
- •Понятие власти
- •Основы власти
- •Тема 11: Психология менеджмента
- •Виды и формы управленческого воздействия
- •Общая характеристика группы и коллектива
- •Этапы организации (самоорганизации) коллектива
- •Структура работы менеджера
- •Основополагающие истоки руководящей силы
- •Сетка (решетка) стиля руководства Блейка–Моутон
- •Тема 12: Корпоративная культура и организационное поведение
- •Понятие и формы производственных конфликтов
- •Этапы развития конфликта
- •Тема 6: Мотивация и контроль в системе менеджмента
- •Типы мотивированности
- •Структура мотивационного механизма
- •Действие механизма мотивации
- •Формы и системы заработной платы
- •Концепции мотивации
- •Тема 14: Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Принципы контроля
- •Функции контроля в системе управления
- •Виды контроля
- •Этапы процесса контроля
- •Контроллинг и регулирование (координация)
- •Тема 15: Инновационная программа менеджмента
- •Понятие инноваций
- •Классификация инноваций
- •Типы ноу-хау
- •Жизненный цикл инновации
- •Результаты нововведений на транспорте
- •Функции единого инновационного процесса
- •Этапы единого инновационного процесса
- •Формы организации инновационной деятельности в РФ
- •Формы организации инновационной деятельности на Западе
- •Тема 16: Управление рисками
- •Понятие риска
- •Функции риска
- •Градация степени риска
- •Управление риском
- •Антикризисное управление
- •Тема 17: Управление экономическими отношениями предприятия
- •Факторы эффективности управления
- •Классификации расходов на управление
- •Особенности международного менеджмента
- •Пути повышения эффективности менеджмента
- •Социальная ответственность менеджмента
Классификация инноваций
По масштабам распространения
-мировые; - национальные;
-отраслевые;
-локальные.
По сфере применения
-производственные;
-управленческие;
-рыночные;
ипроч.
По степени новизны
- радикальные;
-
модифицирующие;
-условные;
-комбинированные.
По видам
-научные;
-технические;
-
технологические;
-экологические;
-экономические
и т. п.
По разнообразию решаемых задач
-спектральные;
-узконаправленные.
Инновации
По целям
-для восстановления и сохранения системы;
-для приспособления системы;
-для коренной перестройки системы;
-для создания системы
нового вида (2 вар.).
По |
|
По направленности |
|
По характеру |
результативности |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- завершенные и |
|
- внутриорганизационные; |
|
- эволюционные; |
|
- межорганизационные. |
|
||
незавершенные; |
|
|
- революционные. |
|
|
|
|
||
- успешные и |
|
|
|
|
неуспешные . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
По характеру генерирования и внедрения
- быстрые и замедленные;
- нарастающие и затухающие;
- равномерные и скачкообразные.
По характеру связи
с
предшествующими
образцами
- открывающие; - заменяющие;
-отменяющие;
-возвратные;
-
имитирующие.
По комплексности
-точечные;
-простые;
-системные.
Типы ноу-хау
Поскольку новшествами, как правило, нельзя воспользоваться без специальных знаний, важную роль в деле их реализации играют ноу-хау (англ. know how - знать как).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Финансовые |
|
|
|
|
Коммерческие |
|
|
|
Управленческие |
|
|||
|
Технологические |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Результаты |
Условия |
Способы |
Методы |
НИОКР, опыт |
получения и |
продвижения |
руководства, |
производства, |
размещения |
товаров, |
варианты тестов |
монтажа, |
денежных |
организации |
и др. |
испытаний и |
средств. |
рекламы. |
|
проч. |
|
|
|
Жизненный цикл инновации
1. Создание
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
а |
|
д |
о |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
в |
|
|
|
и |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
т |
|
|
ц |
и |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
с |
|
|
|
а |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
о |
д |
|
|
т |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
в |
|
|
а |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
з |
л |
у |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и |
|
п |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
о |
|
|
с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
р |
|
|
|
к |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
п |
|
|
|
|
э |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
я |
|
|
|
и |
|
я |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
и |
|
|
н |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
т |
|
|
|
е |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
я |
|
|
ш |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
с |
н |
|
|
е |
р |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
в |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
з |
|
а |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
о |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
о т
н а ч а л а
р
а з р а рб
ыо
нт
ок ки
д о
в ы
х о д а
н а
|
|
|
|
|
|
2. Производство, |
|
|
|
|
|
|
сбыт и |
|
|
|
|
|
|
|
3. Устаревание |
|
|
|
|
|
послепродажное |
|
|
от выхода на рынок до прекращения выпуска |
|
(сервисное) |
||
|
|
|
обслуживание |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Результаты нововведений на транспорте
Результаты нововведений
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Новые виды |
|
|
|
Новый подвижной |
|
|
|
Новые материалы и |
|||||||
транспорта |
|
|
|
|
состав |
|
|
|
тяговые средства |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Новые технологии |
Новые формы и |
|
обслуживания |
||
методы организации |
||
пассажиров и |
||
перевозок, труда и |
||
предоставления |
||
управления |
||
услуг |
||
|
Функции единого инновационного процесса
Функции
Познавательная
(приращение общих знаний)
Исследовательская
(целевое приобретение знаний в определенной области)
Экономическая
(сокращение затрат труда)
Социально-потребительская
(обеспечение людей все более совершенными благами и услугами)
Информационная
(их распространение)
Преобразовательная
(улучшение существующих и создание принципиально новых объектов и процессов)
Мотивационная
(стимулирование творчества)
Ресурсо- и природосберегающая
(создание технологий, обеспечивающих охрану окружающей среды и экономию естественных ресурсов)
Этапы единого инновационного процесса
1.Фундаментальные исследования
2.Прикладные исследования
3.Опытно-конструкторские разработки
4.Первичное (пионерское) освоение
5.Распространение
6.Эффективное использование
7.Устаревание нововведения
Формы организации инновационной деятельности в РФ
Виды инновационных структур
Государственные научные центры
(по приоритетным направлениям)
Самостоятельные научно- технические организации
(коммерческие и некоммерческие )
Технологические парки
(разработка высокотехнологичных наукоемких продуктов )
Научно-технические структуры предприятий
Федеральные научно- технические центры
(на базе НИИ, КБ, НПО мирового уровня)
Научные объединения
(НПО, научно-технические ассоциация, временные добровольные соглашения )
Вузовская наука
(научно-образовательные, исследовательские промышленно-вузовские центры)
Центры конкретных исследований
(институты, бюро, лаборатории ) |
(научно-технические программы ) |
Формы организации инновационной деятельности на Западе
Виды инновационных структур
Интерпартнерство
Внутренние инновационные подразделения
Внешняя венчурная фирма
(до 60 процентов новшеств)
«Спин-оф» (отпрыски)
Внутренний венчур
Технологический центр
Малая инновационная фирма
Научный парк
(Исследовательский nарк, технополис, технопарк, инкубатор, учредительский центр, научно-технический альянс)
Тема 16: Управление рисками
Лекция
Учебные вопросы:
1.Понятие и виды риска
2.Общие подходы к управлению риском
3.Особенности работы менеджера в кризисной ситуации
Понятие риска
Риск — возможность неудачи, или вероятность успеха выбора того или иного управленческого решения, характеризующиеся наступлением ущерба или выгоды, ее мера.
Причиной риска является неопределенность ситуации, т. е. неполное или неточное представление о значениях различных параметров организации или деятельности в будущем, об условиях реализации решения и связанных с ним затратах.
Из-за неопределенности условий деятельности фирмы и невозможности предвидеть и знать все риск становится неотъемлемым элементом любого управленческого решения.
Риск можно предотвратить, переложить на других, но полностью избежать его нельзя.