ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Уральский государственный университет путей сообщения» (ФГБОУ УрГУПС, УрГУПС)
Факультет экономики и управления Кафедра «Управление в социальных и экономических системах»
Учебно-методические материалы
для проведения занятий по учебной дисциплине
«Основы менеджмента»
для специальности
080507 – «Менеджмент организации»
Екатеринбург
2011
Тема 1: Природа управления и исторические тенденции его развития
Лекция
Учебные вопросы:
1.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
2.Этапы и школы в развитии менеджмента.
Зарождение науки управления
Управление появилось вместе с людьми. Оно выделилось и обособилось в самостоятельный вид деятельности в процессе
разделения и кооперации труда.
Впервые проблему управления взялись решить древние египтяне
около 6 тыс. лет назад - признание необходимости:
-целенаправленной организации деятельности людей; -ее планирования и контроля результатов; -децентрализации управления.
Записи о коммерческих сделках и законах Древней Шумерии (юг совр. Ирака), сделанные более 5 тыс. лет назад, свидетельствуют не только о наличии письменности, но и практики управления.
В Вавилоне царь Хаммурапи в 18 в. до н.э.:
-использовал для нужд управления и контроля письменные
документы и свидетельские показания; -признал недопустимым перекладывание должностными лицами
ответственности на своих подчиненных; -законодательно установил минимальный уровень заработной
платы.
Развитие теории управления
За 400 лет до н.э. Сократ (Др. Греция) сформулировал принцип
универсальности управления.
Его последователь – Ксенофонт, признавал управление особым видом искусства.
Их современник – персидский царь Кир:
-выдвинул идею о необходимости специальных исследований
причин, побуждающих людей к действию, т.е. мотивации;
-рассматривал проблему обработки управленческой информации и
составления планов.
Несколько позже в Греции занимались изучением методов выполнения трудовых операций и обеспечения их ритмичности. Ученик Сократа Платон сформулировал принцип специализации.
В 325 г. до н. э. Александр Македонский создал впервые штаб как
центр управления боевыми действиями.
Хотя управленческая практика развивается с древних времен, до XX в. никто не задумывался над тем, как управлять системно. Людей в
основном интересовало, как заработать больше денег, завоевать политическую власть, но не как управлять организациями.
Появление менеджмента
Основной силой, которая первоначально подстегнула интерес к управлению, явилась промышленная революция в Англии, однако родиной современного управления стали США.
Менеджмент выделился в самостоятельную область человеческих знаний, науку лишь на рубеже XIX-XX вв.
Американец Джозеф Вартон в 1881 г. впервые разработал курс менеджмента для преподавания в колледже.
В1886 г. Генри Р. Таун, основатель и президент «Эйле энд Таун Манифактуринг Компани», в своей статье «Инженер как экономист» провозгласил, что менеджмент является областью изучения, равной по важности инженерному делу.
В1911 г. американский инженер Фредерик Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного менеджмента»,
которая вызвала всеобщий интерес и в которой управление впервые признано наукой и самостоятельной областью исследования.
Появление менеджмента было обусловлено:
Неспособностью собственника и предпринимателя справиться со все возрастающими трудностями управления
Возрастанием объема и усилением рыночных связей
Развитием конкуренции и неустойчивостью рыночной экономики
Появлением крупных корпораций
Рассредоточением собственности между акционерами
Преимуществами техники, созданной в период промышленной революции
Желанием группы любознательных людей создать самые
эффективные способы выполнения работы
Основные подходы к развитию управленческой науки
Подходы
С позиций выделения разных школ в управлении
Научного управления
(Фредерик Тейлор, Франк и Лилиан Гилбретты)
Административного
управления (Анри Файоль «отец менеджмента», М.Вебер)
Человеческих отношений
(Мери Паркер Фоллетт, Элтон Мэйо)
Поведенческих наук
(Дуглас Мак-Грегор)
Науки управления (количественный метод)
Процессный
Управление рассматривается как процесс непрерывных взаимосвязанных действий (функций), каждое из которых также состоит из нескольких взаимосвязанных действий. Они объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений.
Системный
Основан на применении теории систем к процессу управления. Организация рассматривается как совокупность взаимозависимых элементов, влияющих на эффективность деятельности организации и ориентированных на достижение ее целей.
Ситуационный
Главным моментом является ситуация – конкретные обстоятельства, которые оказывают значительное влияние на организацию в данное конкретное время
Система научной организации труда (НОТ)
Основные принципы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Научный отбор |
|
|
|
Научное изучение и |
|
|
|
Специализация |
|||||||
рабочего |
|
|
|
обучение рабочего |
|
|
|
|
работы |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Важность |
Справедливое |
|
распределение |
||
побудительных |
||
ответственности |
||
мотивов заработной |
||
между рабочими и |
||
платы |
||
управляющими |
||
|
Школа научного управления
Характерные черты
Использование научного |
|
Целенаправленный отбор |
анализа для определения |
|
работников, лучше всего |
лучшего способа решения |
|
подходящих для выполнения |
хозяйственных задач |
|
задач, их обучение |
Обеспечение работников |
Применение материального |
ресурсами |
стимулирования |
Базовые элементы управленческой функции по А. Файолю
1. Планирование
5. Контролирование |
2. Организация |
4. Координирование |
|
3. Распорядительство |
|
|
|