Основы менеджмента

26. Сущность и природа управления. Определение субъекта и объекта управления на современном предприятии. Основные подходы к определению управления. Основные принципы управления.

27. Возникновение и развитие науки управления. Исторические предпосылки зарождения науки. Развитие взглядов на менеджмент. Школа научного управления. Классическая (административная) школа управления. Школа организационного поведения. Школа человеческих отношений. Школа науки управления (количественный подход).

28. Подходы к управлению в развитии теории и практики управления. Подход к управлению, основанный на выделении научных школ. Процессный подход в изучении менеджмента. Системный подход к организации в менеджменте. Ситуационные теории менеджмента.

29. Основы теории организации. Понятие организации и этапы её развития (концепция жизненного цикла). Субъекты организаторской деятельности.

30. Организация как объект управления. Особенности организации как объекта управления. Факторы, влияющие на управление фирмой. Проблемы, стоящие перед организацией.

31. Окружающая среда менеджмента и ее основные элементы. Понятие «окружающая среда менеджмента». Основные элементы окружающей среды менеджмента.

32. Организационная структура управления, ее основные виды. Понятие «организационная структура управления». Основные виды традиционных и адаптивных организационных структур управления.

33. Организация взаимодействия в управлении и полномочия. Понятие должности и ее разновидности. Понятие и виды должностных полномочий. Взаимосвязь полномочий и ответственность. Распределение и делегирование полномочий. Централизация и децентрализация.

34.Функции управления в менеджменте. Классификация и характеристика основных и специальных функций управления.

35. Методы управления в менеджменте. Сущность методов управления. Характеристика экономических, организационно-распорядительных и социально-психологических методов.

36. Сущность и характеристика функции планирования. Понятие планирования, его необходимость в организации. Типы и виды планирования. Методы планирования. Бизнес-план.

37.Сущность и характеристика функций организации и координации. Понятие и особенности организации как функции менеджмента. Принципы формирования функции организации. Координация как функция менеджмента, её содержание.

38.Мотивация деятельности человека. Мотивы и стимулы, Сущность и характеристика функции мотивация. Содержательные теории мотивации: теория потребностей А. Маслоу, теория приобретённых потребностей МакКлелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости, теория ожидания, теория постановки целей.

39.Сущность и характеристика функции контроля. Сущность задачи и функции контроля. Виды контроля. Процесс контроля.

40.Связующие процессы в менеджменте. Коммуникационные процессы в управлении. Сущность связующих процессов в менеджменте: коммуникационных процесс и процесс принятия решений. Виды управленческой информации. Коммуникационный процесс. формальные и неформальные коммуникации.

41.Принятие управленческих решений в организации. Понятие, общие принципы и виды управленческих решений. Модели принятия управленческих решений.

42.Основы управления персоналом. Понятие, характеристика и структура персонала организации. Группы должностей в организации. Сущность и функции кадрового менеджмента.

43.Групповая динамика в организации. Понятие группы и ее основные виды. Положительные и отрицательные стороны существования неформальных групп причины вступления в неформальную группу. Понятие групповой динамики и ее основные этапы.

44.Руководство, власть и лидерство. Власть и личное влияние, как инструменты лидерства. Характеристика основных типов власти. Понятие стиль руководства и факторы его определяющие. Теория лидерских качеств. Теории лидерского поведения: три стиля руководства.

45.Психологические аспекты управления в организации. Психологический климат в коллективе. Природа конфликта в организации и его типы. Методы разрешения конфликта.

46.Организационная культура. Организационная культура на современном предприятии. Факторы влияющие на организационную культуру. Типы организационной культуры.

47.Социофакторы и этика управления организацией. Социальная ответственность современной организации и моральность современного бизнеса. Роль социальных норм в регулировании поведения работников. Организация этических отношений в трудовом коллективе.

48.Модели менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента. Особенности американской модели управления. Японская модель управления. Теория “X”, “Y”, “Z”. Европейский менеджмент.

49.Самоменеджмент. Социально-экономические и личностные характеристики менеджера. Деятельность руководителя и её оценка. Организация рабочего места. Планирование личного времени руководителя. Имидж менеджера.

50.Экономическая эффективность управления на современном предприятии. Сущность, критерии и показатели эффективности системы управления.