Слайд 8. Управление потоком работ
Пояснения
В течение разработки изделия требуется спроектировать многие тысячи деталей. Для каждой детали данные должны быть созданы, изменены, просмотрены, проверены и утверждены многими различными людьми и, возможно, по несколько раз. Типичным процессом создания детали является: проектирование, проверка начальником, проверка по службам, нормоконтроль, утверждение. Более того, разные типы деталей могут потребовать различных методов разработки и различных типов сопровождающих их данных: для одних это – твердотельные модели, для других – схемы печатных плат и т.д. Но и это еще не все: модификация практически любых данных будет оказывать влияние на другие связанные с ними данные. Таким образом, возникает потребность в постоянной взаимной проверке, модификации, перепроверке и т.п. В результате для проекта в целом бывает очень сложно определить, кто чем должен заниматьсяв дальнейшем и, самое главное,какие данныеон должен для этого использовать.
В данной ситуации задачей PDM-системы являетсяупорядочивание всего потока работв проекте. Это означает, чтоPDM-система с помощью заложенных в нее правил должна анализировать уже сделанную работу и на основе этого анализаопределять, какой сотрудник какую работу должен дальше выполнять, а такжепредоставлять данныесотруднику для выполнения этой работы. Кроме того, в функцииPDM-системы входитоповещениесотрудников о необходимости выполнения ими той или иной работы.
При передаче задачи между сотрудниками, подразумевающей и передачу необходимых для выполнения задачи данных, PDM-система предполагает использование тех же самых папок. Для реализации этого для всех информационных процессов предприятия вPDM-системе строится модель потока работ, т.е. модель движения папки с данными между сотрудниками (см. слайд), называемая ещемаршрутом движения папки. Точки этого маршрута определяютсостояния папки. Кроме того, должны быть заданыусловия изменения состояния папки, т.е. условия перехода папки из одной точки маршрута в другую.
В общем случае, одна папка представляет одну задачу или работу в проекте по разработке изделия, который может содержать тысячи таких задач. Каждая папка имеет свой маршрут движения в системе, однако необходимо также отслеживать и взаимосвязи между папками (задачами). Для управления потоком работ требуется возможность задавать взаимозависимости задачв соответствии со структурой проекта. Например,PDM-система может позволить задать ограничение, при котором конструктор не может утверждать сборку до того, как будут утверждены все входящие в нее компоненты.
Возвращаясь к состояниям папки, следует заметить, что от того, как реализован способ задания состояний папки (задачи) в PDM-системе, зависит гибкость, предоставляемаяPDM-системой участникам проекта. Наиболее строгие системы привязывают к каждому сотруднику или группе сотрудников некоторое состояние данных: «инициированы», «представлены на рассмотрение», «проверены», «утверждены», «выпущены» и т.п. Таким образом, данные не могут быть переданы от одного сотрудника или группы следующему сотруднику или группе без изменения их состояния.
Другие системы позволяют присваивать состояния самой задаче, отделяя его от людей или групп, над этой задачей работающих. Например, предположим, что конструктор, работающий над некоторой деталью, хочет посоветоваться с коллегами по поводу наилучшего способа ее проектирования. Поскольку эталонная модель детали и вся необходимая справочная информация содержится в единой папке, то существует возможность просто передать всю задачу другим сотрудникам без изменения состояния. Формальная процедура потока работ при этом не нарушается, т.к. право изменения детали и изменения состояния папки при этом не передается вместе с папкой, а остается у того самого конструктора. Такой подход также позволяет улучшить взаимодействие между участниками проектной команды, т.к. при передаче папок с данными и документами, они могут быть сопровождены инструкциями, заметками и комментариями.
Таким образом, PDM-система скорее расширяет рабочую среду конструктора, а не ограничивает ее. Другой вопрос, до какой степени можно позволить неформальную групповую работу над проектом, чтобы сохранять контроль над его стоимостью и сроками.
Результатом упорядочивания потока работ в проекте является повышение его прозрачности и управляемости для руководителя. PDM-система дает возможность посмотреть, кто что сделал, делает или должен сделать, оценить весь поток работ на наличие узких мест, определить причину задержки при выполнении проекта и т.д.