- •1.Раздел. Общие положения
- •1.Раздел Общие положения
- •Глава 1.1. Численность и структура персонала
- •Раздел Инструменты кадровой политики Глава 2.1. Методы оценки персонала Факторы и показатели оценки персонала
- •Методы сбора оценочной информации
- •Методы выполнения оценочных процедур
- •Определение величины оценки
- •Графический профиль качеств одного лица (идеальный и реальный)
- •Графический профиль качеств группы лиц
- •Глава 3.1. Организация привлечения персонала
- •Глава 3.2. Отбор персонала Этапы отбора персонала
- •Сводная таблица способов проверки персонала
- •Мероприятия предварительного этапа конкурса
- •Мероприятия основного этапа конкурса
- •Лист для оценки претендентов
- •Прием на работу и оформление трудового договора
- •Глава 3.3. Адаптация персонала
- •Глава 3.4. Аттестация персонала Понятие и виды аттестационной оценки работников
- •Обобщенная характеристика особенностей оценки разными субъектами
- •Аттестация персонала комиссией
- •Оценка подчиненных руководителем
- •Оценочные центры
- •Глава 3.5. Развитие персонала
- •Глава 3.6. Расторжение трудовых отношений
- •Глава 3.7. Управление деловой карьерой Виды, цели и этапы деловой карьеры
- •Управление карьерой
- •Успешная карьера в сша вчера и сегодня
- •Организация перемещения кадров
- •Формы межпрофессионального перемещения
- •Резерв для замещения руководящих должностей и работа с ним
- •Горизонтальная карьера
- •4.Раздел. Проектирование условий деятельности персонала Глава 4.1. Проектирование системы управления Понятие организационного проектирования
- •Нормативы формирования подразделений
- •Проектирование управленческих полномочий
- •Проектирование подразделений
- •Проектирование управленческих технологий и процедур
- •График работы руководителя
- •Проектирование организации труда
- •Глава 4.2. Должность
- •Глава 4.3. Рабочее место Общие понятия
- •Описание и анализ рабочего места
- •Внутренняя организация и проектирование рабочего места
- •Высота офисной мебели в зависимости от роста работников
- •Внешняя организация рабочего места. Принципы проектирования рабочих помещений
- •Воздействие цвета на человека
- •Глава 4.4. Проектирование условий труда Понятие и виды условий труда
- •Воздействие на людей эстетических элементов окружения
- •Производственный травматизм, его причины и оценка
Нормативы формирования подразделений
Подразделение |
Технические |
Экономические |
Общие |
Отдел |
Более 12 |
Более 8 |
Более 5 |
Бюро |
6–11 |
5–7 |
3–4 |
Группа |
2–5 |
2–4 |
2 |
2. Функционально-технологический (основывается на рационализации потоков информации и технологии ее обработки) учитывает конкретную ситуацию, но чрезвычайно трудоемок.
3. Регламентационный— разработка и официальное оформление обязательных требований к параметрам организации, отдельных подразделений, аппарата управления, внутренних процессов, процедур. Обеспечивает единообразное осуществление повторяющихся действий, независимо от личностных особенностей тех, кто их выполняет. Объектами регламентации являются:
связи и взаимодействие между подразделениями и внутри их;
правила, процедуры и норма времени выполнения операций;
права, обязанности, ответственность подразделений и работников, их соподчиненность;
проектная численность и квалификационный состав персонала;
трудоемкость основных работ;
распределение конкретных задач;
показатели эффективности;
организационные нормативы;
управленческие технологии;
информация, ее содержание, периодичность поступления или предоставления и пр.
Регламентация решает следующие задачи:
создает нормативно-правовую основу формирования структуры управления, горизонтальных и вертикальных взаимосвязей, подчиненности и пр.;
устанавливает количественные характеристики управленческих процессов на всех уровнях;
задает содержание, объем, периодичность и формы поступающей информации, необходимой для выполнения работы, способствует устранению избыточных или ненужных сведений;
обеспечивает распределение задач между структурными подразделениями, отдельными работниками, устанавливает их права, обязанности и ответственность, устраняет излишние трудовые функции и операции;
упорядочивает приемы и методы управления, порядок работы с кадрами, их подготовки и повышения квалификации;
определяет условия экономического стимулирования.
Основой регламентации является регламент— организационное положение, предельно четко предписывающее виды действий, условия и ограничения их осуществления. В управлении персоналом используются следующие регламенты:
производственные (нормы выработки, нормы обслуживания);
технические (требования техники безопасности);
экономические (порядок начисления заработной платы, премирования);
социальные (правила предоставления гарантий, компенсаций);
организационные (положения о подразделениях, должностные инструкции, квалификационные характеристики, штатные расписания, графики работы, приема посетителей и пр.).
4. Ориентационный— создание условий для упорядочения положения и движения людей и материальных объектов.
Ориентация бывает нумерационной (шифры папок в архиве),словесной(табличка на двери с именем сотрудника),словесно-нумерационной, представляющей собой комбинацию того и другого,символической(условный рисунок),графической(схемы эвакуации персонала в случае пожара), цветовой (разная окраска стен на разных этажах).
Результатом работ по организационному проектированию является комплекс проектной документации по построению организации труда в организации (подразделении), называемый организационным проектом. Его основными блоками являются:
разделение труда
организация рабочих мест
организация трудовых процессов
условия труда
требования к исполнителям
нормы и нормативы и пр.