-
Координирование
С.105 Координировать это значит - согласовать все операции в предприятии таким образом, чтобы облегчить его функционирование и успех.
Это значит – придать материальному и социальному организму каждого отдела надлежащие пропорции, чтобы они могли надежно и экономно выполнять свои функции.
Это значит – учитывать в отношении каждой операции – технической, коммерческой, финансовой и т.д. – те обязательства и следствия, которые она влечет за собой для всех других операций предприятия.
Это значит - соразмерять издержки с финансовыми ресурсами, обширность недвижимости и оборудования с нуждами производства, снабжение с потреблением, сбыт с размерами производства.
…Это значит – выдвигать на первый план существенное и на второй – второстепенное.
Словом, все это значит – придавать вещам и актам надлежащие пропорции, приспособлять средства к цели.
В хорошо координированном предприятии мы можем заметить следующее:
а) Каждая служба работает в согласии с остальными…; все операции выполняются в порядке и надежно.
б) В каждой службе отделы и подотделы точно осведомлены относительно доли участия их в общей работе и той помощи, которую они должны друг другу оказывать.
С.106
в) Программа хода работ в различных службах и отделах каждой службы постоянно согласуется собстоятельствами.
…примеры явной некоординированности:
г) Каждая служба не знает и не хочет ничего знать о других. Она работает так, как если бы она была сама себе целью и смыслом, не заботясь нисколько ни о соседних службах, ни о предприятии в целом.
д) Между отделами и бюро одной службы существует такая же разомкнутость, как и между различными службами. Главной заботой каждого является – прикрыть свою личную ответственность какой-либо бумагой, приказом, циркуляром.
е) Никто не думает об общем интересе. Нет инициативы и преданности делу.
Подобное, губительное для предприятия, умонастроение персонала не является результатом злой воли. Оно есть следствие недостаточного координирования или же отсутствия последнего.
Хороший персонал непременно начинает портиться, если постоянно не напоминать ему об его обязанностях по отношению к предприятию и ко всем частям социального организма.
Одно из лучших средств держать персонал постоянно на чеку и облегчить ему выполнение своих обязанностей это – совещание начальников служб.
Еженедельные совещания начальников служб.
Агенты связи.
С.108. Лучшим агентом связи был бы директор, посещающий последовательно всех начальников служб, но обязанности не позволяют ему обычно делать такие поездки…
Агенты связи обычно входят в состав главного штаба…
В очень крупном предприятии, состоящем из различных более или менее отдаленных друг от друга учреждений, координирование обеспечивается комбинированной деятельностью главной дирекции, пекущейся о целом, и местных директоров, заботящихся о процветании своих частей.
…Нет лучшего, чем совещания, способа обеспечения единства направления и слияния усилий, вовлечения в постоянное сотрудничество различных начальников служб, призванных к достижению общей цели.
…Совещание начаьников служб – то же для координирования, что программа действия для предвидения и что синоптические таблицы для социальной организации, то есть характерный признак и существенное средство. Если признак отсутствует, - много вероятия, что функции выполняются плохо. Наличие же признака не является абсолютной гарантией хорошего функционирования; необходимо еще, чтобы начальник умел хорошо пользоваться средством. Искусство пользоваться всеми этими средствами, этими инструментами управления – одно из обязательных качеств администратора.