Aris (Architecture of Integrated information Systems)
ARIS — это методология и базирующееся на ней семейство программных продуктов, разработанных для структурированного описания, анализа и последующего совершенствования бизнес-процессов предприятия, а также подготовки к внедрению системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001 и сложных информационных систем. Система ARIS предназначена для визуального представления принципов и условий функционирования различного рода компаний, а также для анализа их деятельности по различным показателям с целью определения идеальных характеристик деятельности компании, реорганизации ее организационной структуры, целей и функций, бизнес-процессов, используемых данных.
В рамках методологии ARIS поддерживается весь цикл разработки систем – анализ требований, спецификация информационной системы и описание физической реализации.
Разработчиком данного продукта является германская фирма IDS Prof. Scheer, которая изначально существовала как отделение Института Информационных Систем германского Университета Саарланд. Данный институт является одним из наиболее известных германских исследовательских центров в области информационных систем. Директор института информационных систем и основатель фирмы IDS – профессор Август-Вильгельм Шер. Методология ARIS основывается на разработанной профессором Шером теории «Построения Интегрированных Информационных Систем», определяющей принципы визуального отображения всех аспектов функционирования анализируемых компаний.
Методология, используемая ARIS, представляет собой множество различных методологий, интегрированных в рамках системного подхода. Это позволяет говорить о единой архитектуре рассматриваемой методологии. ARIS поддерживает четыре типа моделей, отражающих различные аспекты исследуемой системы:
организационные модели, представляющие структуру системы - иерархию организационных подразделений, должностей и конкретных лиц, многообразие связей между ними, а также территориальную привязку структурных подразделений;
функциональные модели, содержащие иерархию целей, стоящих перед аппаратом управления, с совокупностью деревьев функций, необходимых для достижения поставленных целей;
информационные модели, отражающие структуру информации, необходимой для реализации всей совокупности функций системы;
модели управления, представляющие комплексный взгляд на реализацию деловых процессов в рамках системы.
Графически такой подход может быть представлен следующим образом:
Другим достоинством методологии ARIS, обеспечивающим целостность разрабатываемой системы, является использование различных уровней описания, что поддерживает теорию жизненного цикла, существующего в сфере информационных технологий. В ARIS используется трехфазовая модель жизненного цикла, (исключая первый из ниже описанных):
• Постановка задачи. Хотя в общей теории разработки систем процесс анализа начинается с постановки задачи и определения проблемы, вызвавшей необходимость начала этого процесса, в методологии ARIS этот этап не рассматривается из-за его слабой структурированности, насыщенности специализированными терминами конкретной предметной области и невозможности формализации для применения в общей теории разработки систем. Тем не менее отсутствие этого уровня не является пробелом в методологии, так как существует тесная связь между этим и последующим этапом, разница же заключается только в степени формализации.
• Уровень определения требований. Это второй уровень представления, который поддерживается формализованным языком описания, благодаря чему он может быть использован как начальная точка в процессе перехода от требований к их реализации. На данном уровне разрабатываются модели, описывающие то, что должна делать система – как организована системы, какие бизнес-процессы в ней присутствуют, какие данные при этом используются.
• Уровень спецификации. Этот уровень соответствует концепции информационной системы, определяющей основные пути реализации предъявленных на втором этапе требований.
• Уровень описания реализации. На данном этапе жизненного цикла создания информационных систем происходит преобразование спецификации в физическое описание конкретных программных и технических средств. Это заключительный этап проектирования систем, за которым следует этап физической реализации (программирования). Уровень описания реализации порождает документы, на основе которых можно обеспечить процесс программирования программных модулей (или подбора готовых программных компонент, отвечающих поставленным требованиям) и выбора и организации технических средств реализации системы.
Нотация ARIS eEPC расшифровывается следующим образом - extended Event Driven Process Chain – расширенная нотация описания цепочки процесса, управляемого событиями. Нотация разработана специалистами компании IDS Scheer AG (Германия), в частности профессором Шеером. В следующей таблице приводятся основные используемые в рамках нотации объекты.
Помимо указанных в Таблице 1 основных объектов, при построении диаграммы eEPC могут быть использованы многие другие объекты. Применение большого числа различных объектов, связанных различными типами связей значительно увеличивает размер модели и делает ее плохо читаемой. Для понимания смысла нотации eEPC достаточно рассмотреть основные используемые типы объектов и связей. На следующем рисунке представлена простейшая модель eEPC, описывающая фрагмент бизнес-процесса предприятия.
Программный продукт ARIS Toolset и его дополнительные компоненты (ARIS BSC (Для выполнения работ по стратегическому управлению компанией), ARIS ABC Для описания и реинжиниринга бизнес-процессов проектной группой , ARIS Simulation (для расчета стоимости выполнения бизнес-процессов и моделирования их работы) и ARIS Web Publisher (для работы в корпоративной сети и в Интернет)) позволяют создавать глобальные определения, разрабатывать бизнес-процессы в масштабах всей компании и проводить их анализ и оптимизацию. Этот программный продукт позволяет быстро принимать решения в области управления бизнес-процессами. ARIS Toolset позволяет проводить оценки стоимости выполнения бизнес-процессов и реалистическое моделирование используемых ресурсов.