Минобрнауки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Вятский Государственный Гуманитарный Университет»

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ

И УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ

Курсовая работа

по дисциплине «Основы управления персоналом»

На тему

«Совершенствование системы адаптации в кировском филиале ОАО «Ростелеком».

Выполнила Кузьмина О.Г

группа УП-41 Руководитель: Скорнякова Ю.Л Дата сдачи на проверку:___________ Оценка после защиты:___________

Киров 2012

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретические основы адаптации персонала………………………….5

1. Понятие, цели и виды адаптации…………………………………………….5

2. Этапы адаптации……………………………………………………………...8

3. Система управления адаптацией персонала……………………………….10

Глава 2. Анализ системы адаптации в Кировском филиале ОАО «Ростелеком»…………………………………………………………………….17

1. Характеристика Кировского филиала ОАО «Ростелеком»……………....17

2. Численность и структура персонала ОАО «Ростелеком»………………...22

3. Система адаптации ОАО «Ростелеком»…………………………………...25

4. Предложения по совершенствованию системы адаптации в Кировском филиале ОАО «Ростелеком»………………………………………………...28

Заключение ………………………………………………………………………31

Библиографический список……………………………………………………..33

Приложения……………………………………………………………………...35

Введение

Адаптация является важным элементом системы управления персоналом предприятия, но несмотря на это, адаптационным мероприятиям в компании подчас уделяется минимум внимания, так как временные и организационные ресурсы службы персонала инвестируются преимущественно в развитие систем оценки и обучения. Нередко организации используют только отдельные элементы адаптации, например, проводят для новичков вводные курсы или выдают всем пришедшим «Справочник сотрудника». Но для того чтобы проводимые мероприятия были эффективными, необходим системный подход к адаптации новых сотрудников. Отсутствие системности может привести к снижению эффективности других проектов HR – службы, направленных на формирование бренда работодателя, развитие корпоративной культуры.

Внедрение системы управления адаптацией в предприятия представляет собой достаточно сложную задачу, но от ее нее зависит решение таких важных задач для предприятия, как: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров, возможно, более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации - работодателя, вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды, снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Чем эффективнее внедренная система адаптации в организации, тем экономнее будет расходоваться время непосредственного руководителя и рядовых работников, быстрее будет происходить развитие у нового работника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях.

Цель данной работы – исследовать систему адаптации на примере кировского филиала ОАО «Ростелеком».

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1. Изучить литературу по теме исследования;

2. Охарактеризовать систему адаптации персонала кировского филиала ОАО «Ростелеком»;

3. Составить практические рекомендации для совершенствования системы адаптации в кировском филиале ОАО «Ростелеком»

Объект исследования – персонал кировского филиала ОАО «Ростелеком».

Предметом исследования является система адаптации персонала в кировском филиале ОАО «Ростелеком».

В ходе исследования использованы следующие методы – анализ, синтез, индукция, дедукция, метод обобщения.

Информационной базой работы послужили учебные пособия, труды зарубежных и российских учёных – экономистов и психологов, материалы периодических изданий, ресурсы Интернет по теме исследования.