29. Етичний кодекс соціального працівника.

1967 р. Міжнародної федерації соціальних працівників було прийнято Міжнародний моральний кодекс соціальних працівників. У липні 1994 р. у Коломбо (Шрі-Ланка) загальні збори Міжнародної федерації соціальних працівників прийняли документ «Етика соціальної роботи: принципи і стандарти». Документ складається з двох частин — «Міжнародної декларації етичних принципів соціальної роботи» і «Міжнародних етичних стандартів соціальних працівників». В основу Етичного кодексу спеціалістів із соціальної роботи України покладено Міжнародні етичні принципи й стандарти соціальної роботи:• етичні принципи діяльності спеціалістів із соціальної роботи (перелік базових етичних ідей і традицій, що стають підґрунтям для прийняття етичного рішення в соціальній роботі);• норми етичної поведінки спеціалістів із соціальної роботи (основа професійної діяльності). У «Декларації проголошені принципи:• Кожна людина унікальна, що потребує уваги до неї з позиції моральності.• Кожна людина має право на свободу задоволення своїх потреб, не зачіпаючи також права інших, і зобов'язана робити свій внесок у підвищення добробуту суспільства.• Кожне суспільство, незалежно від форми правління, повинно прагнути до забезпечення максимуму благ для всіх своїх членів. • Соціальні працівники поважають права кожної людини і права соціальних груп, їхню незалежність і гідність, керуючись при цьому положеннями Хартії ООН про права людини й іншими міжнародними документами. У «Міжнародних етичних стандартах соціальної роботи» виділено 5 груп: стандарти етичної поведінки; стосунки з клієнтами; відносини з агентствами й організаціями; стосунки з колегами; ставлення до професії. Стандарти етичної поведінки:1. Прагніть зрозуміти унікальність кожної людини й ті умови, що визначають поведінку людини й характер допомоги, що їй надається.2. Підтверджуйте професійні цінності, удосконалюйте знання й навички; не робіть учинків, що можуть зашкодити престижу професії.3. Не переоцінюйте свої особисті й професійні можливості. Поважання гідності кожної людини. Пріоритетність інтересів клієнтів. Толерантність. Довіра та взаємодія у вирішенні проблем клієнта. Доступність послуг. Конфіденційність. Дотримання норм професійної стики. Цих принципів дуже багат, тут деякі.

30. Знання та навички як компоненти соціальної роботи.

Навички:вести бесіду, зберіг інф, проф.записи, знаходити, мобілізувати, розподіляти ресурси,давати клієнту інф про варіанти вирішення проблеми. 2групи знань: концептуальні- засновані на теоріях,концепції, погляди та Інформативні – з конкрет ситуацій, інформація знах в самій людині. тже, необхідний фахівець широкого профілю, володіє основами юридичних, медичних, психологічних знань, в основні трудові операції якого входить: збирання та аналізують інформацію стосовно особи; діагностика микросередовища; прогноз подальшого розвитку та соціалізації особистості; профілактика і соціальний терапія негативних явищ довкілля; організаційно-комуникативна педагогізація середовища; охоронно-правова захист; освітньо-виховні завдання; впорядкування і ведення документації; роботу з педагогічним колективом. Маючи комунікативними знаннями й вміннями фахівець із соціальної роботі можна з ефективністю розпочинати контакти з дітьми і дорослими; встановлювати професійні відносини; здійснювати індивідуального підходу про дітей; співпрацювати, розпочинати ділові контакти; створювати атмосферу комфортності, доброзичливості у дитячому й дорослому колективах; бути тактовним і поважним у роботі; спонукати дітей і дорослих до дії, творчості, прояву емпатії; проводити спілкування, відносини для людей у колективі; правильно сприймати, враховувати, реагувати на критику.