21. Реклама. Виды рекламы.

Реклама – это инструмент политики продвижения, представляющий собой платную форму неличного представления товара в целях информирования потенциальных покупателей о товаре и создания благоприятного мнения о нем, склоняющего к совершению покупки.

Для осуществления политики продвижения существует комплекс коммуникаций (инструменты политики продвижения), который включает в себя: рекламу; общественные связи; личные (персональные) продажи; стимулирование продаж.

Рекламу классифицируют на следующие виды:

• информативная реклама призвана информировать потенциальных покупателей о новом товаре, его цене, послепродажном обслуживании;

• увещевательная реклама формирует о превосходстве данного товара над другими аналогичными товарами

• напоминающая реклама информирует покупателя о том, что товар еще может пригодиться, и содержит информацию о возможном месте его покупки.

Для оценки эффективности рекламы существуют следующие методы сбора информации:

1. Опрос - это выявление мнения некоторого круга людей, имеющих непосредственное отношение к исследуемой проблеме.

Существует 2 формы опроса: интервьюирование и анкетирование

В анкете, как правило, одновременно с указанием вопросов формируются возможные ответы на них. Часто используется шкала Лайкерта – респонденту предлагается указать степень его согласия или несогласия с данным утверждением.

2. Наблюдение – всегда идет параллельно с опросом.

3. Эксперимент – метод сбора первичной информации, в основе которого лежит сравнение в контролируемых условиях.

Эксперимент проводиться с помощью методики «Разница», когда сравниваются три типа продукта, один из которых обладает испытуемыми свойствам,

Методики «Латинский квартал», когда эксперимент проводиться в небольшой группе разнородных покупателей.

22. Номенклатура и товарный ассортимент.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, предполагающий с одной стороны - определение реальных нужд и потребностей конкретных потребителей, с др. стороны воздействие на рынок в целях формирования этих потребностей

Товар – средство, при помощи которого удовлетворяются конкретные нужды и потребности.

Товар – физические объекты, услуги или идеи, предложенные рынку для продажи или обмена.

Товарная единица – обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами

Тов. номенклатура – это совокупность всех производимых предприятием товаров.

Ассорт-я гр. – отдельные гр. тов. схожие по своим потребительским свойствам или предназначенные для удовлетворения одной и той же потребности.

Ассортиментная позиция – марки, модели и др. разновидности товаров, образующие ассортиментную группу.

Товарная номенклатура характеризуется: широтой; глубиной; насыщенностью; гармоничностью.

Широта тов. ассортимента – количество ассортиментных групп товаров.

Глубина товарного ассортимента – количество ассортиментных позиций одной ассортиментной группе.

Насыщенность товарного ассортимента -количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах.

Гармоничность товарного ассортимента – степень близости товаров различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, каналов распределения или каких-то иных показателей.

Ж.Ц.Т:

1. этап разработки товара – доходов нет, одни расходы

2. Становление – выход на рынок доходы меньше расходов.

3. рост – начинаем получать прибыль, наблюдается значительное увеличение объема продаж

4. зрелость – темпы роста объема продаж замедляются, стабилизация, получаем максимальную прибыль, незначительный спад объемов производства

5. спад – значительное уменьшение объемов продаж

6. ликвидация – снятие товара с производства.