- •Г. В. Пинигина
- •О г л а в л е н и е
- •Введение
- •Глава I. Психологические аспекты личности
- •1.1. Биологический фундамент личности
- •1.2. Особенности психических процессов
- •1.3. Характер и методы его изучения
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава II. Психологические аспекты общения
- •2.1. Индивидуальные особенности личности, проявляющиеся в общении
- •2.2. Общие психологические клавиши, определяющие этику межличностного общения
- •Психологический механизм приемов
- •2.3. Общие правила обращения с людьми
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава III. Культура управления
- •3.1. Психологический климат коллектива
- •3.2. Что определяет культуру управления
- •3.2.1. Человеческий фактор
- •3.2.2. Стиль работы руководителя
- •3.2.3. Авторитет руководителя
- •3.2.4. Законы и принципы управленческого общения
- •3.3. Технология успеха в организационно-управленческой деятельности
- •3.3.1. Психология принятия решений
- •3.3.2. Ведение совещаний
- •3.3.3. Что приносит успех в публичномвыступлении
- •3.3.4. Я вас слушаю…
- •3.3.5. Система управления своей работой
- •3.4. Способы предупреждения и разрешения конфликтов
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава IV. Элементы делового общения
- •4.1. Подготовка к деловой беседе
- •4.2. Уверенность в себе: путь к успеху в деловом общении
- •4.3. Практические советы в проведении деловой беседы
- •Вопросы для самопроверки
- •Практические советы, которые могут изменить вашу жизнь
- •Краткое послесловие
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Интенернет-ресурсы:
Интенернет-ресурсы:
Баева, О. А. Ораторское искусство и деловое общение [Электронный ресурс] – Режим доступа http://www.koob.ru/contact
Бандурка, А. М. Психология управления : учеб. пособие [Электронный ресурс] – Режим доступа http : // www.koob.ru/common psychology
Братусь, Б. С. Психология и этика [Электронный ресурс] – Режим доступа http : //www.koob.ru/common psychology
Выготский, Л. С. Лекции по психологии [Электронный ресурс] – Режим доступа http : //www.koob.ru/common psychology
Годфруа, Ж. Что такое психология [Электронный ресурс] – Режим доступа http : //www.psihologiya.net
Зельдович, Б. З.Деловое общение [Электронный ресурс] – Режим доступа http://www.koob.ru/contact
Измайлова, М. А. Деловое общение [Электронный ресурс] – Режим доступа http://www.koob.ru/contact
Кабаченко, Т. С. Психология управления [Электронный ресурс] – Режим доступа http : //www.koob.ru/common psychology
Рева, В. Е.Деловое общение [Электронный ресурс] – Режим доступа http://www.koob.ru/contact
Пинигина Галина Вениаминовна
Кондрина Ирина Валентиновна
Полякова Людмила Степановна
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Учебное пособие
Редактор
Подписано в печать . . . Формат 60×84/16.
Отпечатано на ризографе. Бумага белая писчая. Уч.-изд. л. .
Тираж экз. Заказ
ГУ КузГТУ им. Т. Ф. Горбачева. 650026, Кемерово, ул. Весенняя, 28.
Типография ГУ КузГТУ им. Т. Ф. Горбачева. 650099, Кемерово, ул. Д. Бедного, 4а.