Глава 7. Стратегическое управление предприятием

7.1. Проблемы стратегического управления

Стратегическое управление представляет собой процесс, определяющий последовательность действий руководителей высшего уровня управления предприятия по разработке и реализации стратегии. Данный процесс должен включать в себя постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и приоритетов в их распределении, поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют предприятию решать поставленные задачи и добиваться намеченной цели. Стратегическое управление возникло в результате эволюционного развития из стратегического планирования и превратилось в необходимый компонент успешного развития предприятия.

Стратегическое управление направлено на развитие потенциала предприятия, который может обеспечить достижение целей предприятия в будущем. При этом под «потенциалом предприятия» понимаются: основные производственные фонды, технологии, сырьевые, финансовые и трудовые ресурсы, необходимая информация и производимая продукция и услуги, приносящие прибыль.

Другим объектом стратегического управления является внутренняя структура предприятия и организационные изменения, необходимые при перестройке деятельности в зависимости от перемен во внешней среде, как правило, обусловленных ее нестабильностью.

Таким образом, стратегическое управление направлено на решение широкого круга проблем, связанных с будущим развитием предприятия. Проблемы, решение которых необходимо в первую очередь, могут быть сформулированы следующим образом.

1. Определение миссии предприятия в изменяющихся условиях. Формируются цели и задачи предприятия, решается, какими видами деятельности оно должно заниматься, определяются масштабы производства, направление роста, поведение по отношению к основным конкурентам.

2. Направления развития и повышение эффективности работы предприятия. Решается вопрос о создании новых или ликвидации старых производств, освоении новой продукции, переходе на новые технологии и освоении новых рынков. Как следствие, рассматривается возможность приобретения нового оборудования, связанной с этим переподготовки персонала и т.д.

3. Детальный анализ неконтролируемых изменений, происходящих во внешней среде. Важно определить, какие факторы влияния внешней среды повлияют на деятельность предприятия, своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей. На основе анализа разработать сценарий возможных действий, позволяющих, несмотря на изменения внешней среды, достичь поставленных целей и превратить возможные угрозы в выгодные возможности.

Готовность предприятия к решению обозначенных проблем, а тем более их решение, позволяет ему подготовиться к разработке и реализации процесса стратегического управления предприятием.

7.2. Этапы и процессы стратегического управления Основные этапы стратегического управления могут быть представлены в следующей последовательности:

– определение миссии предприятия;

– трансформация миссии предприятия в долгосрочные и краткосрочные цели деятельности;

– определение стратегий достижения целей деятельности;

– разработка и реализация стратегий;

– оценка деятельности, слежение за внешней ситуацией и корректировка планов.

Все этапы взаимосвязаны и предусматривают обязательное наличие обратной связи, позволяющей при необходимости вносить необходимые изменения.

При процессном подходе стратегическое управление четко отражает основные функции управления: стратегический анализ, прогнозирование, планирование, организацию, мотивацию, контроль и регулирование. Выполнение каждой функции должно обеспечивать определенный (ожидаемый) результат.

Определение миссии предприятия как главной его целевой функции является важнейшим этапом стратегического управления и определяет производственный профиль предприятия (состав, структуру и качественные характеристики ресурсов). Миссия служит ориентиром для выработки целей и всех последующих этапов, накладывает определенные ограничения на направления деятельности предприятия.

Знание миссии предприятия всеми его работниками необходимо для совершенствования коммуникационного процесса и коммуникационных отношений внутри предприятия. Знание миссии предприятия руководителями различного уровня позволяет им определять долгосрочные ориентиры в своей деятельности. Знание миссии потребителями, поставщиками, акционерами, т.е. теми, кто находится вне предприятия, позволяет им сформировать определенное и понятное представление о перспективах предприятия.

Определение долгосрочных целей предприятия обусловлено его миссией. Цели предприятия должны быть четко сформулированы, конкретны, измеримы, перспективны, логически увязаны и, самое главное, достижимы, иметь четкий временной лаг. Чаще всего стараются выделить следующие цели:

– рыночные цели, отражающие положение предприятия в определенных сегментах рынка;

– цели в области инноваций;

– цели в области достижения экономических показателей работы предприятия;

– цели в области ресурсного обеспечения;

– цели в области внешнеэкономической деятельности.