12.Внешняя и внутренняя среда предприятия и маркетинга.

Внутренняя среда – часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется руководством. Она включает структурные подразделения предприятия и складывающиеся между ними отношения, персонал, ресурсы, корпоративную культуру. От состояния внутренней среды в значительной степени зависит стабильность функционирования, а значит, и выживания в конкурентной борьбе.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешнюю среду подразделяют на:

микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и др. контактные аудитории;

макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду.

13.Стратегии в международном маркетинге (в частности, в зависимости от жцт).

В международном маркетинге сущ след стратегии выхода на МР: прямой экспорт (регулярный и нерегулярный), Посредничество (Франчайзинг, лицензирование, совместное предпринимательство), прямое инвестирование (слияние/поглощение, строительство и нуля).

Согласно же жизненному циклу продукции выделяют след стратегии:

Атакующая стратегия. Активные действия фирмы, направленные на завоевание и расширение рыночной доли. Сегмент: присутствие 20% покупателей рынка, которые приобретают 80 % товара, предлагаемая фирмой.

Компания может выбрать данную стратегию в след. случае: 1) если доля на рынке ниже необходим. минимума или резко сократилась,2) если компания выпускает на рынок новый оригинальный товар,3) если компания осуществляет расширение производства,4) если конкуренты теряют свои позиции.

Оборонительная стратегия. Предполагает сохранение компанией имеющиеся рыночной доли и удержание своих позиций на МР. Может быть выбрана, если :1) рыночная позиция компании удовлетвор.-ая или для атакующей политики нет средств,2) в том случае,если предвидятся ответные конкур. меры и фирма к ним готовится.

Стратегия отступления. 2 варианта действий: 1.постепенное свертывание операций, 2 .ликвидация бизнеса на МР.

При выборе целевых рынков фирма может использовать след. стратегии для укрепления позиций на международном рынке: -стратегия глубокого проникновения на рынок( «старый рынок-старый товар»),- стратегия расширение границ рынка( новый рынок-старый товар),- стратегия разработки нового товара (старый рынок-новый товар),-стратегия экспансии(новый товар-новый рынок).

14.Функции международного маркетинга.

К функциям маркетинга относятся следующие способы деятельности:

· изучение рынка (анализ ситуации, емкости, динамики, структуры, конкурентов; оценка собственного положения на рынке и т.п.);

· прогноз рынка (определение кратко- и долго- срочных тенденций развития, поведения основных элементов и параметров рынка, оценка факторов воздействия на него в перспективе);

· оценка собственных /экспортных/ возможностей (научно-технических, производственных, сбытовых, ресурсных, кадровых и др.);

· формулирование целей /экспорта/ на близкую и более далекую перспективу;

· разработка стратегии /экспорта/ (определение методов достижения поставленных целей, выработка товарной, научно-технической, ценовой, сбытовой, рекламной и иных стратегий, их взаимоувязка);

· разработка тактики (выбор средств для достижения поставленных целей на отдельных этапах и направлениях экспортной деятельности);

· формирование спроса и стимулирование сбыта - ФОССТИС (определение стратегии, тактики, методов, средств и т.д.);

· анализ и контроль (оценка получаемых результатов, определение эффективности экспортной работы, оценка приближения к поставленным целям, выработка предложений по коррективам экспортной деятельности во всех ее аспектах, а также организационной структуры предприятия).