Приложение 3 Содержание

Введение ………………………………………………………………………...4

Глава I. Теоретические аспекты формирования и продвижения корпоративного сайта компании ……………………….………………….9

1. История создания и развития Интернета ………………………………..9

2. Роль и значение корпоративного сайта для организации …………....13

3. Основные понятия и методики создания корпоративного электронного ресурса…………………………………………..………………………...17

1.2.1. PR – средства по формированию и продвижению

корпоративного сайта …………….…………………………...21

4. Зарубежные и отечественные PR-технологии формирования и

продвижения корпоративного сайта …………………………………24

1.5. Корпоративный сайт на рынке металлопроката …………………..……30

Глава II. Практические аспекты формирования и продвижения корпоративного сайта компании ооо «пкк ресурс» …….……..40

2.1. Характеристика предприятия ООО «ПКК РЕСУРС»…..……………......51

2.2. Краткий анализ корпоративного сайта …………………………………..46

2.3. Отстройка от конкурентов ……………………………………………….63

2.4. Рекомендации по развитию и продвижению корпоративного сайта

ООО «ПКК РЕСУРС» ………………………….………………………...70

Заключение ……………………………………………………………………..75

Список использованной литературы ……………………………………….75

Приложение ……………………………………………………………….……83

ПРИЛОЖЕНИЕ 4.

Образец введения

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Феномен организационной культуры завоевал признание ученых и практиков во всем мире. За последние три-четыре десятилетия, в течение которых активно разрабатывалась тема организационной культуры, были написаны тысячи научных работ, но она по-прежнему актуальна и вызывает растущий интерес.

Это объясняется рядом факторов, основными из которых выступают следующие.

Во-первых, выполняя многообразные функции, здоровая и сильная организационная культура предопределяет успех компании в долгосрочной перспективе, и, следовательно, обладает практической ценностью. Такое утверждение доказано на практике. Исследователи отмечают, что организационная культура заявляет о себе в числе главных отличительных особенностей известных преуспевающих компаний, их важнейших конкурентных преимуществ и наиболее мощных факторов успеха.

Во-вторых, организационная культура – это продукт исторического развития коллективного субъекта, результат целенаправленной деятельности, а не стихийно сложившееся образование, не спонтанный феномен. Организационную культуру, по крайней мере, в условиях современных требований к организации, в макро-контексте современного менеджмента и коммуникативных моделей информационной цивилизации, необходимо сформировать..

Какие модели организационной культуры являются наиболее оптимальными в качестве фактора, стимулирующего деловой успех организации, и выступают непременным слагаемым ее позитивного и респектабельного имиджа? Каковы наиболее приемлемые и эффективные управленческие механизмы и коммуникативные формирования жизнеспособной организационная культура? В чем состоит роль внутрифирменных PR при формировании и управлении оргкультурой в компании? Эти и другие подобные вопросы образуют проблемное поле настоящего исследования.

Степень разработанности. Проблема применения профессиональной деятельности по связям с общественностью, использования ее методов, средств и технологий в процессе формирования организационной культуры и управления ею, получила основательную разработку в зарубежной литературе по менеджменту, public relations, управлению персоналом, теории и практики организационных коммуникаций. Стоит отметить исследования Р.Рюттингера, С.Кима, Р.Э.Куинна, К.Камерона, Э.Шейна, В.Сате, Дж.Р.Коттера, Дж.Л.Хескетт, Д.Р.Арнольда, Л.М.Капелла, Т.Е.Диел, Э.Кеннеди, М.Мескона, Г.Гордона, Дж. Мартин и других. Отечественная наука пока еще вряд ли может претендовать на создание школы или традиции, способной ориентировать на построение таких моделей внутриорганизационных PR-коммуникаций, которые могли бы формировать, поддерживать и воспроизводить адаптивные и эффективные модели организационной культуры. Однако оригинальные попытки в этом направлении были сделаны такими авторами, как М.И. Магура, М.Б. Курбатова, Л.С. Савченко, О.С. Виханский, А.И. Наумов, А.А. Пригожин, В.И. Маслов, Т.О.Соломандина и др.

В курсовой работе будут рассмотрены современные научные представления о сущности, структуре, функциях, уровнях и носителях организационной культуры, а также о факторах, влияющих на ее развитие, и способах управления ею.

Предметом исследования курсовой работы является система коммуникаций и организационно-управленческих мероприятий, реализуемых PR-подразделением в целях развития организационной культуры предприятия

Объектом исследования - является Служба общественных связей Октябрьской железной дороги - филиала ОАО «РЖД».

Целью исследования является выявление основных направлений, средств и методов в деятельности PR-подразделения организации, направленных на развитие организационной культуры на основе анализа деятельности службы по связям с общественностью Октябрьской железной дороги – филиала ОАО «РЖД».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить научную и методическую литературу по теме курсовой работы

2. Проанализировать организационную культуру как объект связей с общественностью;

3. Раскрыть основы содержания деятельности PR-подразделения организации как субъект формирования и развития организационной культуры;

4. Проанализировать деятельность отдела по связям с общественностью ОЖД в области развития организационной культуры.

Теоретическую базу исследования составили работы отечественных и зарубежных авторов, посвященные методологическим проблемам исследования организационной культуры. Особое место среди них занимают работы М.И. Магура, М.Б. Курбатова, Л.С. Савченко, О.С. Виханского.И. Наумова А.А. Пригожина В.И. Маслова Т.О. Сомандина и др.

Эмпирическую базу исследования составили методы сбора и анализа информации. Среди них мы выделяем мониторинг СМИ, опросы различных групп общественности, экспертные опросы, анализ рабочих документов, анализ результатов деятельности, фокус-группы и др.

Предмет, объект, цель и задачи работы обусловили ее структуру. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 5.

Образец Заключения курсовой работы.