- •Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Варианты контрольной работы
- •Содержание тем контрольной работы
- •Тема 1. Типология и характерология личности в организационном поведении.
- •Тема 2. Лидерство в организационном поведении
- •Тема 3. Организационная культура как основа управления организационным поведением
- •Тема 4. Организационная структура и поведение работников
- •Тема 5. Персональное развитие в организации: психологические аспекты карьеры работника
- •Тема 6. Организационный феномен власти
- •Тема 7. Игровые методы в обучении и развитии персонала
- •Тема 8. Процесс и стратегии управления впечатлением
- •Тема 9. Должностная модель поведения
- •Тема 10. Синдром эмоционального выгорания как следствие стрессовых ситуаций на рабочем месте
- •Тема 11. Метод социометрических измерений в рабочей группе. Определение кандидатов в лидеры
- •Тема 12. Групповое принятие решений
- •Тема 13. Менеджмент и формирование рабочих команд
- •Тема 14. Общая и трудовая мотивация личности. Удовлетворенность потребностей, мотивационная ориентация.
- •Тема 15. Научение организационному поведению
- •Тема 16. Место и роль организационного конфликта в управлении организацией
- •Тема 17. Формирование и развитие у сотрудников культуры делового общения
- •Тема 18. Основные методы и средства оптимизации коммуникативного поведения в организации
- •Тема 19. Межкультурные коммуникации в организации
- •Тема 20. Инновационное поведение в организации
- •Тема 21. Поведенческое формирование имиджа организации
- •Тема 22. Технология продаж и технология обслуживания как организационное поведение
- •Тема 23. Предпосылки организационного поведения руководителя
- •Тема 24. Методы исследования организационного поведения
- •Тема 25. Поведение неформального лидера в организации
- •Тема 26. Международные аспекты организационного поведения
- •Тема 27. Этические проблемы в современном управлении организационным поведением
- •Тема 28. Стресс на рабочем месте и методы борьбы со стрессами в организации
- •Тема 29. Девиантность организационного поведения
- •Тема 30. Искажения информации в коммуникационных процессах
Тема 12. Групповое принятие решений
В контрольной работе следует ввести понятие «решение» и рассмотреть принятие решения как процесс. Следует выделить различные подходы к принятию решения, виды решений и этапы их выработки. Сравнить преимущества и недостатки процессов индивидуального и группового принятия решений, а также дать практические рекомендации по организации принятия решения в группе. Обязательно рассмотреть вопрос о воздействии отдельных личностей на процесс выработки решения. Перечислить способы разрушения группового единомыслия.
В качестве примера укажите возможности использования групповых методов принятия решений в процессе проведения деловых совещаний (их подготовка, проведение и оценка эффективности).
Тема 13. Менеджмент и формирование рабочих команд
Рассмотреть командообразование как метод развития организации, выделить основные аспекты понятия «команда», ее отличия и преимущества в сравнении с рабочей группой. Дать характеристику качествам эффективной командной работы и проблемам, возникающим в команде. Проанализировать подходы к формированию команд. Отдельно рассмотреть виды командной работы.
Обязательным для контрольной работы является обоснование значимости данного вопроса для практики управления организационным поведением сотрудников.
В качестве примера привести элементы практического тренинга по формированию команды.
Тема 14. Общая и трудовая мотивация личности. Удовлетворенность потребностей, мотивационная ориентация.
В контрольной работе необходимо рассмотреть мотивацию поведения личности и ее использование в бизнесе, виды и процесс мотивации в организации. Сравнить понятия «потребность», «мотив» и «стимул». Проанализировать влияние рабочей среды на личность и поведение. Описать 2 - 3 теории мотивации к работе, указать на их практическое использование в управлении поведением персонала. Назвать факторы, влияющие на удовлетворенность работой. Рассмотреть особенности денег в мотивации поведения. Перечислить методы изучения мотивации и способы ее поддержания у сотрудников.
В качестве примера предложить программу по мотивации персонала конкретной организации.
Тема 15. Научение организационному поведению
Что такое научение? Кратко опишите теории научения (бихевиористские теории, когнитивные теории, теория социального научения). Укажите на практическое применение данных теорий в управлении организационным поведением. Раскройте принципы и методы научения поведению. Перечислите виды наказаний и их влияние на поведение работников.
В качестве примера проанализируйте одну из дисциплинарных программ конкретной организации или предложите авторский вариант такой программы.
Тема 16. Место и роль организационного конфликта в управлении организацией
Проанализировать различные взгляды на конфликты, их природу, социальную роль. Выявить основные предпосылки возникновения конфликтов в организации, их последствия, а также различные виды конфликтов. Определить структуру и динамику протекания конфликтов.
Дать психологический анализ основных типовых стратегий поведения людей в конфликтных ситуациях, определить возможную эффективность каждого стиля в зависимости от конкретных обстоятельств; выявить оптимальную технологию разрешения конфликтов в деловой сфере, психологические возможности управления развитием конфликтов, а также дать практические рекомендации, касающиеся правил поведения в условиях конфликта.
Выявить основные типы конфликтных личностей, дать им психологическую характеристику, а также дать практические рекомендации по взаимодействию с каждым из представленных типов.