23. Фірми малого бізнесу можуть реалізувати концепцію маркетингу шляхом:

23.1. Кооперування, спільного фінансування централізованої служби маркетингу та використання послуг спеціалізованих маркетингових агентств.

23.2. Залучення до штату фірми фахівців з маркетингу навчальних або . науково-дослідних закладів.

23.3. Запрошення на роботу кваліфікованих фахівців з маркетингу інших фірм на умовах сумісництва.

23.4. Кожний із запропонованих шляхів запровадження концепції маркетингу можливий.

24. Управління маркетингом на фірмі та управління службою маркетингу фірми - це поняття:

24.1. Тотожні.

24.2. Не тотожні.

25. Якщо фірма невелика за обсягом капіталів, регіоном обслуговування, контактує з однотипною клієнтурою, то який із варіантів побудови відділу маркетингу міг би бути найефективнішим? " •

25.1. Відділ маркетингу на основі товарів.

25.2. Відділ маркетингу на основі функцій.

25.3. Відділ маркетингу на основі регіональних ринків.

25.4. Відділ маркетингу на основі типів покупців,

26. Для якої з. фірм слід запропонувати відділ маркетингу^ організований на основі типів або груп покупців?

26.1. Фірма невелика за обсягом капіталів, контактує з однотипною клієнтурою.

26.2. Фірма значна за обсягом виробничої програми, окремі товари мають хороший імідж на ринку.

Фірма велика за обсягом капіталів, асортимент її товарів неширокий, а регіон, який вона обслуговує, виходить за межі національного ринку.

26.4.Вузький асортимент товарів, регіон невеликий, серед клієнтури -роздрібні покупці, дитячі садки та лікарні, кафе, їдальні, піцерія.

Тест 4

Назва тесту:

СЕРЕДОВИЩЕ, ЩО ОТОЧУЄ МАРКЕТИНГ

/. Визначте, які з перелічених суб'єктів, сил, категорій створюють середовище маркетингу?

1.1. Демографічна ситуація в країні та інвестиційна політика держави.

1.2. Економічні відносини з постачальниками та посередниками.

1.3. Політична ситуація (її стабільність або нестабільність).

1.4. Усі варіанти відповідей правильні.

2. Макросередовище маркетингу фірми не визначають:

2.1. Природні та науково-технічні фактори.

2.2. Економічні фактори. • '

2.3. Внутрішньокорпоративні стосунки на фірмі.

2.4. Фактори культурного середовища.

3. Мікросередовище маркетингової діяльності фірми ство­рюють:

3.1. Ступінь взаємодії, скоординованості між підрозділами фірми.

3.2. Контактні аудиторії, відносини з постачальниками таклієнтурою.

3.3. Природно-демографічні фактори.

3.4. Правильні відповіді: пп.1, 2.

4. Керівництво фірми, служба маркетингу можуть впливати:

4.1. На макросередовище маркетингу.

4.2. На мікросередовище маркетингу.

4.3. Або на макро- або на мікросередовище маркетингу.

4.4. Усі варіанти відповідей правильні.

5. Служба маркетингу фірми здатна:

5.1. Впливати на макросередовище маркетингу не прямо, а опосередковано.

5.2. Прогнозувати макросередовище маркетингу і пристосовувати до цього діяльність фірми.

5.3. Впливати на макросередовище маркетингу безпосередньо.

5.4. Правильні відповіді; пп.1, 2.

(і. Якщо керівництво фірми поставить за, мету впливати на макросередовище маркетингу опосередковано^ то цього можна досягти шляхом:

6.1.Спонсорування науково-технічних проектів.

6.2.Фінансування блоку певних політичних партій, благодійними акціями.

6.3.Матеріальною підтримкою культурно-просвітницьких акцій,

6.4.Усі варіанти відповідей правильні.

7. Визначте, які комбінації наведених тут факторів середовища маркетингу мають контролюватися керівництвом фірми: (1-галузь або сфера діяльності фірми; 2-добір цільових сегментів ринку; 3-місце і роль служби маркетингу на фірмі! 4-створення іміджу фірми)?

\1. 1. 2, 3.

7.2. 1, 3.

7.3. 2, 3, 4.

7.4. 3. 4.

8. Визначте, які комбінації наведених тут факторів середовища маркетингу підконтрольні службі маркетингу: (1-мета фірми;

2-організація служби маркетингу; 3-структура комплексу маркетингу; 4-ви хід на нові ринки)?

8.1. 1. 2, 3. 4.

8.2. 1.3,4,

8.3.1,2. 3.

8.4.2/3, 4.

9. Фактори середовища маркетингу (типу надзвичайний стан, забруднення території внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, посуха та неврожаї. Закон України про мораторій на приватизаційний процес) належать до:

9.1. Факторів мікросередовища маркетингу, що контролюються фірмою. .

9.2.Факторів макросередовища маркетингу, що непідконтрольні фірмі.

10. При доборі постачальників (як складової' мікросередовища маркетингу) потрібно керуватися:

10.1. Репутацією постачальника.

10.2. Надійністю поставок та рівнем новаторства в своїй сфері.

10.3.Рівнем якості продукції та ціною продукції. .

10.4. Відповідь ,п.1 правильна, а решта відповідей розкривають п.1.

//. Які з наведених тут фірм, організацій належить до маркетингових посередників?

1.1. Торгові посередники та агентства з надання маркетингових

послуг. ' , 11.2-. Кредитно-фінансові установи та транспортні агентства.

11.3. Податкова інспекція.

11.4.Усі наведені, крім "п.З.

12. Якщо Ваша фірма виготовляє безалкогольні нлпоТ (готові до вжитку), то ймовірну клієнтуру фірми слід шукати на:

12.1. Ринку виробників.

12.2. Споживчому ринку.

12.3. Ринку проміжних покупців та міжнародному ринку.

12.4. Відповіді пп.2, 3 правильні.

13. Контактні аудиторії я межах мікросередовмща маркетингу відносно фірми можуть бути:

13.1. Бажані.

13.2. Небажані.

13.3.Перші і другі.

13.4.Ні першині другі.

14. Якщо продукція Вашої фірми - місцевого призначення (хліб, молоко та ін.), то варто враховувати думку, насамперед, таких контактних аудиторій:

14.1. Засобів міської преси та громадських груп, об'єднань.

14.2. Місцевих регіональних покупців.

14.3. Внутрішньої контактної аудиторії (власних робітників і службовців).

14.4. Усі відповіді правильні.

15. Якщо продукція Вашої фірми претендує на національний та міжнародний ринки (холодильники з робочим газом фреоном, парфумерія в аерозольному упакуванні), то серед усіх контактних аудиторій особливу увагу слід звертати на:

15.1. Широкий загал споживачів і фінансові кола.

15.2. Товариства захисту навколишнього середовища.

15.3. Національні та міжнародні засоби інформації.

15.4. Усі відповіді правильні.

16. Який із варіантів поведінки на ринку молочних продуктів Ви б застосували, якщо б зіткнулися з ситуацією зменшення народжуваності дітей і збільшення тривалості життя дорослих?

16.1. Зменшили обсяг виробництва молокопродуктів для дітей.

16.2. Залишили обсяг виробництва на тому ж рівні/але розширили асортимент.

16.3. Переорієнтували виробничу програму на людей старшого та

ПОХИЛОГО ВІКУ. п ,- й , а

16.4.Активізували ринок молокопродуктів для дітей і збільшили випуск молокопродуктів для людей старшого віку.

Тест 5

Назва тесту:

ПРОГНОЗУВАННЯ ПРОДАЖУ У МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ

/. Функціонуючи у сферу бізнесу, підприємство^ передусім^ зацікавлене в:

1.1. Налагодженні технологічного процесу виробництва.

1.2. Баченні своїх основних орієнтирів на ринку.

1.3. Розвинутій системі збуту товарів.

1.4. Рекламуванні своїх товарів.

2. Показники, що визначають орієнтири підприємства на ринку;

2.1. Прогноз обсягу продажу товарів.

2.2. Прогноз цін на товари і рентабельність їх виробництва.

2.3. Прогноз частки підприємства на ринку.

2.4. Показники, наведені в пп.1, 3.

3. Чим відрізняється науковий прогноз від угадування?

3.1. Складом фахівців-авторів прогнозу.

3.2.Даними про фактичний розвиток явища в минулому та науковою теорією прогнозу.

3.3. Математичним апаратом, задіяним у розрахунках прогнозу.

3.4. Відповіді пп.1, 2, 3 правильні.

4. Розрахований прогноз обсягу продажу товарів:

4.1. Незмінний і такий, що підлягає виконанню за будь-яких обставин.

4.2. Такий, що дає змогу правильно визначити структуру штатів фірми, постачальників, розрахувати фінансові показники.

4.3. Показник, який може коригуватися на фірмі залежно від ситуації на ринку та можливостей фірми.

4.4. Такий, як і решта показників фірми.

5. Динамізм середовища функціонування фірми здатний впливати на якість прогнозування продажу товарів фірми І це значною мірою пояснюється:

5.1. Впливом факторів макросередовища маркетингу.

5.2. Цілеспрямованими діями на ринку національних фірм-конкурентів.

5.3.Експортно-імпортною політикою держави і можливістю впливу міжнародного ринку.

5.4.Кожний із варіантів відповідей доповнює один одного.