Билет № 8

1. Объекты администрирования и функции администратора системы.

Системный администратор- человек или группа людей, которые могут являться как сотрудниками службы ИТ-технологий, так и отдельными людьми (что не очень хорошо), которые выполняют следующие функции:

1) установка и сопровождение компьютерных и сетевых ИС

2) определение и согласование с фирмами поставщиками всей программно-аппаратной и организационной части в плане поддержки и развития

3) планирование и развитие ИС внедрение сервисов

4) решение вопросов ведения проектов

5) обучение технического персонала (прикладных программистов) и пользователей

6) консультирование по компьютерным проблемам персонала предприятия

7) решение проблем сбора статистики, мониторинга, контроля и диагностики

8) восстановление и сохранение системы

9) организация программных продуктов

10) разработка продуктов на языках управления заданиями (скрипты)

11) определение ошибок в прикладных системных и аппаратных средствах и решение вопросов их устранения.

Для осущ-я этих ф-ций нужны службы:

1. служба управления конфигурациями: задание параметров запуска и инсталляции ОС и СУБД, задание запуска приложений совместно с разработчиками, изменение и настройка параметров

2. служба за контролем характеристик и за контролем над ошибочными ситуациями: мониторинг и сбор статистики (параметров ИС при помощью специальных программно-аппаратных средств), установка критериев сложных, неправильной ситуаций, следят за обнаружением и устранением ошибочных ситуаций

3. служба инф безопасности (а точнее защиты от НСД): комплекс организационных и аппаратно-программных мер по противодействию различных угрозам, настраивание работы различных ОС, СУБД, прикладных продуктов, являющихся средствами защиты от НСД, управление всеми имеющие средствами защиты, с помощью средств ОС, СУБД и приклад продуктов, кот сущ-ют в ИС, осуществляют учет ресурсов (аудит)

4. служба эксплуатации: архивир-е и копир-е ИС, восстановление ИС, определение режимов копир-я и расписания, ведут архивир-е сист (в БД), провод проверку целостности данных. Средствами ИС определяют стратегию восстановления систем при помощи утилит ОС и СУБД, сопровождение аппаратных средств, вопросы организации рабочих мест, электропитания, профилактических работ.

5. служба планирования: определение технической и экономической эффективности от внедрения различных вида инф услуг или сервисов в системах, возможное исп-я комп технологий, внедрения проекта в текущий момент, планирование работы служб и компаний, кот связаны с решением определен технических проблем. Контролирование выполнение подрядных работ

6. общая служба управления: управляет работой всех служб и согласовывая работу всех служб, вырабатывает корпоративные стандарты, разрабатывает инструкции пользователям, их обучение и консультация, ведение нормативно-справочной документации

Навыки, которые должен иметь админ сист:

1. знание теории и практики внедрения и установки ОС

2. теории БД и вопросов администрир-я СУБД (а также поддержки целостности и проектир-я БД)

3. основы сетевых технологий, сетевого оборудования, управление сетевым оборудованием

4. вопросы сетевой диагностики и сетевого управления

5. вопросы эл. техники и вопросы реализации кабел сист для телепередачи данных

6. реализация web-приложений и web-программирования

7. вопросы защиты инф от НСД, консультац польз-ей по вопросам защиты от НСД (до центров обраб данн)

8. все основы проектир-я ИС и основы приклад программир-я, знать не менее 2-х языков программир-я, языки управлении заданиями

9. все методы управления ИС, стратегии, методологии

10. уметь контактировать с людьми, учить их

11. способы восстанов-я инф, реализац сист вв/выв, файл сист, RAID-технологии

Протоколы приклад уровня: Объекты управления

Объектами управления могут быть как отдельные подсистемы, так и отдельные процессы.

Админ сист должен руководствоваться идеями- моделями управл-я (администрир-я). Модель - набор ф-ций по управл-ю системой (подсистемой) или инф процессом.

Если рассматривать подсист инф сист как некоторые объекты администрир-я, сущ-ет:

- администрир-е кабел сист

- администр-е и сопровожден аппаратной части

- администр-е и сопровожден сетевой системы

- администрир-е приклад части

- - // - СУБД

- администрац данных

- управление всеми службами

С друг стороны можно рассматривать процессы:

ISO: объекты администрир-я- процессы. Приклад процессы при управлении сетев систем. Компания - сеть, поэтому модель сетевого администрир-я, ф-ции управления сетью играют ключевую роль.

ISO придумала модель управления - OSI Management Framework. Она определена в документах ISO. Согласно всем стандартам ISO придумала, что любой процесс на уровне 7-ми уровневой модели OSI- объект.

Для управления процессами в документе описаны протоколы и SMAE (субъекты управления)

Субъекты:

- агент- некоторый программ продукт, кот посыл менеджеру уведомления.

- менеджер- спец программ продукт, собирает эти уведомления.

Границы между агентом и менеджером нечеткие.

Протоколы приклад уровня OSI: (не исп-ся)

- FTAM как передавать файлы

- CMIP работает с агентом и менеджером

- MHS передача почты, и как ею управлять

- DS раб с директориями

- VT раб с виртуальн терминалами

2. Дайте инструкцию по применению средств администрации ОС Windows ХР.

1. Fault - управление отказами.

Дампы памяти – настройка для записи отладочной информации при непредвиденной остановке компьютера в результате критической ошибки. Может генерироваться файл дампа памяти в любом формате полный дамп памяти, дамп памяти ядра, малый дамп памяти (64 КБ). В них содержится сообщение о неустранимой ошибке, ее параметры, список загруженных драйверов, стек вызовов в режиме ядра для потока, вызвавшего ошибку и др.

Восстановление системы после ошибки

Утилита Windows XP «Восстановление системы» (System Restore) позволяет возвращать последнюю удачную конфигурацию системы в случае возникновения различных проблем. Для этого утилита постоянно проверяет систему на предмет значительных изменений, например, процедур инсталляции драйверов или приложений, автоматически создавая контрольную точку восстановления до момента вступления изменений в силу.

Для определении ошибки используется утилита Drwtsn32.exe

Программа «Доктор Ватсон» для Windows представляет собой отладчик программных ошибок. Текстовый файл журнала (Drwtsn32.log) создается при обнаружении ошибки и может быть передан сотрудникам групп технической поддержки любым доступным способом.

2. Configuration - управление конфигурацией.

Удаленная конфигурация решается с помощью:

1. Remote Desktop Protocol (RDP) «удаленный помощник» – протокол прикладного уровня, использующийся для обеспечения удалённой работы пользователя с сервером, на котором запущен сервис терминальных подключений.

• Позволяет подключать локальные ресурсы к удалённой машине

• Позволяет приложениям, выполняющимся в пределах текущего сеанса обращаться к локальным последовательным и параллельным портам.

• Можно обмениваться информацией через буфер обмена

• По-умолчанию используется порт TCP 3389

2. Служба Telnet - возможность выполнять на удаленной машине такие действия, как редактирование файлов, трансляцию, исполнение ваших прикладных программ и даже системное администрирование.

3. HyperTerminal - встроенное приложение, позволяющее получить терминальный доступ к другим компьютерам, системам электронных досок объявлений (BBS), оперативным службам и хост-компьютерам с помощью модема или нуль-модемного кабеля.

3. Account - учет, аудит

Для отслеживание исполняемых сервисов и затраченных ресурсов используется:

• Диспетчер задач Windows предоставляет сведения о производительности компьютера, а также о выполняемых компьютером программах и процессах.

• Системный монитор содержит большое количество счетчиков производительности компьютера (в т.ч. компьютера в сети) Загруженность процессора, памяти, кэша, логических дисков. Большое количество настроек и возможностей.

Получение отчетов можно получить с помощью (Event Log) системных журналов:

• Журнал приложений. В журнале приложений содержатся данные, относящиеся к работе приложений и программ. Записи этого журнала создаются самими приложениями.

• Журнал безопасности. Журнал безопасности содержит записи о таких событиях, как успешные и безуспешные попытки доступа в систему, а также о событиях, относящихся к использованию ресурсов, например о создании, открытии и удалении файлов и других объектов. Например, после разрешения аудита входа в систему сведения обо всех попытках входа заносятся в журнал безопасности. При помощи журнала безопасности реализована функция получения отчетов о жульничестве.

• Журнал системы. В журнале системы содержатся события системных компонентов Windows XP. В журнале системы регистрируются сбои при загрузке драйвера или других системных компонентов при запуске системы.

Все пользователи могут просматривать журналы приложений и системы. Журналы безопасности доступны только системному администратору.