Р

Раздел 2

аздел 3

После выявления недостатков студент может предложить следующие пути совершенствования:

• перераспределение функций и задач внутри управленческого персонала;

• увеличить численность управляющей системы;

• рационализация работы информационной системы;

• внедрение новейшей информационной технологии (варианта автоматизированной системы обработки информации).

Каждый из вариантов должен быть обсчитан по затратам на реализацию:

• расходы на персонал;

• расходы на оборудование;

• расходы на материалы;

• затраты на помещения;

• затраты на оплату услуг по договорам;

• расходы на связь.

Если выбран автоматизированный вариант, то студенту необходимо основаться на каком-либо варианте, а именно:

• модификация ручных процедур с реорганизацией структуры самих процедур;

• автоматизация без изменения организационной структуры;

• автоматизация с реорганизацией структуры и процедур;

• совершенствование информационной системы на основе новой информационной технологии.

Далее студент выбирает метод внедрения автоматизации управления: метод “ШАХТ” или метод “ПЛАСТА” (Кастеллани “Автоматизация решения задач управления”).Все материалы войдут в “отчет - записку о целесообразности автоматизации”.

Последовательность проведения анализа.

• выявление недостатков в работе управляющей системы (информационной системы);

• разработка вариантов решения проблем;

• установление качественных и количественных характеристик (параметров) в пользу автоматизации;

• выбор варианта автоматизации;

• выбор метода внедрения автоматизации ;

• расчет затрат на реализацию проектных решений по автоматизации ;

• анализ задач управления;

• выявление параметров для определения целесообразности создания информационной системы на принципах баз данных;

• выбор модели представления предметной области на содержательном уровне.

Первые шесть пунктов относятся к общесистемным вопросам автоматизации .

Управленческий персонал организации обычно сталкивается со следующими трудностями, которые могут быть выделены в качестве недостатков функционирования существующих информационных систем и в качестве аргументов в пользу автоматизации:

• объемы данных, которые необходимо перерабатывать, продолжают расти;

• расчеты, которые требуется выполнять, становятся более сложными;

• сроки обработки данных постоянно увеличиваются;

• число запросов на выходную информацию обобщающего характера увеличивается;

• архивы данных разбухают;

• персонал перегружен монотонными и рутинными операциями, на анализ не остается времени.

Анализ задачи управления включает следующие работы:

• выбор подхода;

• определение круга пользователей;

• разработка выходных данных;

• изучение ввода данных;

• разработка массивов данных;

• выявление способов взаимодействия пользователей;

• разработка средств контроля;

• разбиение решения задачи на функциональные блоки (выделение процедур и правил обработки);

• построение функциональной блок-схемы последовательности преобразования входа в выходные данные;

• разработка автоматизированного технологического процесса производства информации.

Выбор подхода. Студент может выбрать один из следующих подходов с точки зрения (см. литературу):

• выходных данных (потребностей пользователей);

• хранимых данных (с изучения данных);

• входных данных;

• сервиса пользователей (выбора методов общения);

• процедур обработки;

• “глобальный сразу по всем перечисленным выше направлениям.

Определение круга пользователей. На основе организационной структуры, штатного расписания, должностных инструкций и других нормативных документов студент формирует список пользователей информационной системы. Это могут быть: генеральный директор, коммерческий директор, менеджер по сбыту, главный бухгалтер, бухгалтер, начальник отдела кадров, кладовщик склада и т.д. За каждым пользователем закрепляется список запросов, которые реализуют их информационные потребности.

Разработка выходных данных включает решение следующих вопросов:

• определение состава реквизитов каждой выходной формы;

• выбор формы построения:

• линейной (выделение каждому реквизиту двух клеток: одна для имени, другая для записи значений);

• табличной (в виде таблицы с графами по вертикали и стороками по горизонтали);

• анкетной (размещение реквизитов в вертикальной последовательности: наименования реквизитов - в левой части, а значения - в правой);

• выбор носителя (бумажный, дискета, жесткий диск);

• выбор способов вывода (на печать, экран, звуковой вывод, фотографический вывод).

Изучение ввода данных предлагает следующую последовательность:

• определение состава реквизитов;

• выбор способа ввода:

1. ввод с клавиатуры;

2. графический ввод;

3. устройства считывания документов;

4. знаковый и строчный сканеры;

5. световое перо, сенсорный экран, манипуляторы: “мышь”, ”джойстик”, ”шар”;

6. речевой вывод;

7. машинное зрение;

• определение рабочих мест ввода данных.

Разработка массивов данных включает следующие этапы:

• определение состава данных, хранимых в централизованном фонде;

• определение семантических связей между реквизитами.

Выявление способов взаимодействия конечных пользователей с системами обработки ставит перед студентом следующий выбор методов:

• таблиц;

• анкет;

• меню;

• приказов и инструкций;

• естественный язык;

• как сочетание всех методов;

• описание сценария взаимодействия.

Разработка средств контроля состоит из таких этапов, как:

• разработка правил кодирования;

• разработка ручных операций и процедур контроля;

• разработка программ контроля;

• выбор методов контроля.

Разбиение задачи на функциональные блоки и построение функциональной блок - схемы можно соединить в единый процесс, при этом студент должен придерживаться следующей последовательности работ:

• разбиение процесса преобразования входной информации в выходную на основные функции обработки: ввод, считывание, диалог, контроль, управление массивами, выдача, арифметические операции;

• разбиение процесса управления массивами на такие процедуры, как загрузка (правила ввода), корректировка, процедуры изменения содержания или структуры данных, и т.д.

• построение функциональной блок-схемы (см. рисунок).

Рисунок 1.