Методология Casewise Framework
Casewise Corporate Modeler Suite — программный продукт британской компании Casewise для моделирования архитектуры организации.
Основным преимуществом данного продукта является независимость от нотаций, то есть возможность использования любой удобной методологии отображения архитектуры организации, что позволяет свести к минимуму привлечение сторонних аналитиков в области бизнес – моделирования.
Любому проекту описания архитектуры организации предшествует работа по выбору либо разработке методологии моделирования. Говоря о выборе методологии, мы подразумеваем не просто выбор способа отображения объектов того или иного типа, а систему правил, которая описывала бы подход к описанию архитектуры организации. Сейчас среди лидирующих на рынке продуктов только Corporate Modeler компании Casewise позволяет выбирать или создавать собственную удобную методологию описания архитектуры организации.
В составе Corporate Modeler поставляется методология моделирования Casewise Framework, предлагаемая в виде стандартных шаблонов, которые можно дорабатывать с учетом потребностей конкретного проекта. Есть также возможность настраивать внешний вид объектов и моделей. Приведем пример: пусть имеется объект типа "организационная единица", который отвечает за выполнение какой-либо функции. Посмотрим, что при этом происходит в репозитарии и на диаграмме.
На уровне репозитария: создается связь между этими двумя сущностями (организационная единица и функция), причем эта связь характеризуется определенным набором параметров.
На уровне диаграммы: на связь объектов указывает изображение одного объекта на фоне другого. Совсем не обязательно отображать эту связь в виде линии от одного объекта к другому, что порой загромождает диаграмму.
По сути, в репозитарии хранится целостная модель, способ отображения которой можно выбирать самостоятельно. В работу по созданию или утверждению шаблона должны быть вовлечены и заказчик, и исполнитель. Если же в организации уже имеется принятая методология описания, то работа сводится к настройке соответствующих шаблонов, которую команда, ответственная за моделирование, может провести своими силами. На каждой диаграмме предусмотрено отображение легенды, поясняющей, какие объекты для каких целей используются, а также текстовое описание диаграммы, ее назначения и т. д.
Casewise Framework
начале проекта моделирования архитектуры организации необходимо определить методологию, помогающую ответить на следующие вопросы:
какие типы, категории объектов и взаимосвязи между ними использовать;
на каких диаграммах и каким образом отображать объекты;
какие использовать уровни абстракции;
каким образом описывать организацию.
В большинстве продуктов для моделирования архитектуры организации есть своя собственная методология: например, ARIS Framework для ARIS, IDEF1X для ERWin и IDEF0 для BPWin. В Corporate Modeler можно создавать и использовать любые шаблоны моделей, в том числе и полностью идентичные нотациям ARIS, IDEFX, UML и т. д. Это дает следующие преимущества: во-первых, легче удовлетворить требования заказчика к модели; во-вторых, отпадает необходимость в затратах на обучение сотрудников новой методологии, поскольку диаграммы можно представить в интуитивно понятном виде. Кроме того, диаграммы можно оформлять в соответствии с современными тенденциями дизайна и корпоративными стандартами.
Методология Casewise Framework основывается на структуре Захмана (Zachman); одна из ее отличительных особенностей - возможность развития и построения собственного каркаса. На рис. 1 представлена карта проекта моделирования архитектуры организации, составляющая основу Casewise Framework.
Использование данной методологии представляется особенно удобным в таких сложных проектах, как:
оптимизация бизнес-процессов;
реорганизация бизнеса;
внедрение EAI / Workflow,
внедрение ERP & CRM-систем;
внедрение системы менеджмента качества;
проектирование, разработка и внедрение системы сбалансированных показателей.
Модель представляет собой структуру, которая делится по вертикали и горизонтали. По вертикали происходит деление в соответствии с шестью основными аспектами моделирования, каковыми являются:
Мотивация («Почему?»);
Процессы («Как?»);
Люди («Кто?»);
Местоположения («Где?»);
Данные («Что?»);
Время («Когда?»).
Горизонтали соответствуют уровням абстракции моделирования: уровень бизнеса; уровень организации; уровень систем; уровень технологий и уровень деталей. Каждый последующий уровень детализирует предыдущий. Число уровней детализации, вообще говоря, не ограничивается пятью и при необходимости может быть увеличено.
|
|
|
Рис. 1. Архитектура организации в Casewise Framework. |
Уровень бизнеса- наивысший уровень абстракции при описании архитектуры организации. Здесь описываются объекты, с которыми имеют дело руководители: стратегические бизнес-цели и критические факторы успеха, бизнес-процессы верхнего уровня, основные отделы организации, местоположения бизнес-единиц, важнейшая для бизнеса информация, значительные для бизнеса события. Уровень бизнеса определяет границы организации и самой модели.
На уровне организацииописываются объекты, детализирующие предыдущий уровень. Здесь не уделяется особого внимания системным или физическим ограничениям.
На уровне системописывается работа организации с учетом ограничений, накладываемых бизнесом и ИТ. Этот уровень показывает, как в дальнейшем модели уровня организации будут воплощены в действующие системы.
На уровне технологийдетально описываются применяемые в организации технологии. Для этого необходимы подробные схемы баз данных и структур программ. Эти модели используются при создании информационных систем. Начиная с этого уровня, для последующей разработки могут использоваться имеющиеся средства интеграции с Telelogic DOORS, Rational RequsitePro, Rational Rose, Oracle Designer, ERwin, Sybase PowerDesigner. Интеграция с инструментами разработки позволяет перейти от моделирования архитектуры организации прямо к проектированию и разработке информационных систем. Таким образом, можно наиболее адекватно и полно учесть требования бизнеса к системам его автоматизации.
Уровень деталейсоответствует реальным объектам и не содержит артефактов моделирования. Он служит напоминанием о том, что остальная часть модели существует для описания реальных вещей. На детальном уровне описываются такие объекты, как сети, люди, компьютерные программы, базы данных.
Casewise Framework показывает, как использовать Corporate Modeler для создания модели организации. Каждая ячейка содержит описание моделируемой информации, методов ее сбора, способов представления, а также шаблоны и примеры диаграмм.
Отдельно представлены диаграммы "Инициация проекта" и "Определения стандартов моделирования", используемые на начальном этапе проекта. На диаграмме "Инициация проекта" определяются цели проекта, критические факторы успеха, основные задачи, ключевые сотрудники, ссылки на документы и т. д. На диаграмме "Определения стандартов моделирования" задаются типы и категории объектов, внешний вид объектов, стандарты представления диаграмм, ссылки на документы и т. д.
Для управления организацией, ориентированной на стратегию, Casewise предлагает дополнительные надстройки - Balanced Scorecard Accelerator и IT Architecture Accelerator. Их применение для поддержки управления организацией, ориентированной на стратегию, концептуально иллюстрирует рис. 1, на котором выделены области ответственности каждого из инструментов. Использование продуктов Casewise дает для управления организацией следующие возможности в каждой из областей.
Область Corporate Modeler:
обобщение и использование знаний о деятельности организации, публикация на внутреннем портале организации информации для сотрудников;
генерация должностных инструкций;
планирование оптимизации бизнес-процессов и структуры организации.
Область Balanced Scorecard Accelerator.Поддержка сбалансированной системы показателей и портала Balanced Scorecard для стратегического управления компанией.
Область IT Architecture Accelerator.Поддержка ИТ-стратегии организации посредством управления развитием ее ИТ-инфраструктуры.