- •Показатели качества
- •2.1 Производственно-технологические
- •2.2 Эксплуатационные
- •2.2.1 Показатели назначения
- •2.2.2 Показатели надежности
- •2.2.3 Эргономические показатели
- •2.2.4 Эстетические показатели
- •2.2.5 Экологические показатели Показатели безопасности для человека
- •5.8. Экологические свойства
- •2.2.6 Патентно-правовые
5.8. Экологические свойства
Экологические свойства характеризуют воздействие товаров на окружающую среду в процессе потребления. При этом учитывается не только непосредственное потребление, но и сопутствующие ему операции (хранение, транспортирование, утилизация).
Опасность загрязнения окружающей среды состоит в том, что его результаты появляются не сразу, а через определенное время, вызывая не только разрушение живой природы, но и различные заболевания человека.
Загрязнение окружающей среды также затрудняет различные виды деятельности человека - труд, отдых, бытовые процессы.
Отрицательное воздействие непродовольственных товаров осуществляется через экологически' небезопасные товары и через отходы производства и потребления.
Человечество научилось использовать 2-5% исходного сырья, применяемого при производстве промышленной
продукции, 20% сырья превращается в промышленные выбросы в атмосферу и 75-78% - в отходы,
Природные земли вокруг крупных городов занята множеством беспорядочных свалок, постоянно пополняемы отходами потребления.
Развитие моды, прогресс потребностей способствуй) быстрому превращению значительной части непродовольственных товаров в отходы потребления, губительны для жизни. Это касается изделий из пластмасс, синтетически и искусственных материалов для одежды я обуви, изделия содержащих ртуть (например, батарейки) и т.д.
Объектами окружающей среды, на которые могут отрицательно влиять непродовольственные товары процессе их потребления, являются атмосфера, гидросфера грунт.
Экологическими свойствами, характеризующим безопасность непродовольственных товаре для атмосферы , являются:
задымленность отработанных газов;
содержание в отработанных газах окислов азот углерода;
концентрация загрязняющих веществ в выбросах атмосферу.
К показателям безопасности для гидросферы относятся:
концентрация загрязняющих веществ в морях, реках, озерах и других водоемах;
изменение температуры водоемов при тепловом загрязнении вод;
величина микробного загрязнения вод.
IIоказатели безопасности для грунта включают:
показатели санитарного состояния грунта нефти и нефтепродуктов, радиоактивных и канцерогенных веществ, тяжелых металлов:
степень разрушения верхнего слоя грунта объемная масса, пористость, гранулометричес водопроницаемость).
Наиболее опасными для окружающей среды непродовольственными товарами являются средства передвижения, приводимые в движение двигателями внутреннего сгорания, - автомобили, мотоциклы, катера, сельскохозяйственные машины; синтетические моющие средства, парфюмерно-косметические товары упаковке, минеральные удобрения и ядовитые химикаты, отходы потребления, в том числе синтетическе упаковочные упаковочные материалы.
2.2.6 Патентно-правовые
Патентно-правовые показатели характеризуют количество и весомость новых изобретений, патентов, реализованных в объекте. Патентная чистота объекта сегодня является важным фактором конкурентоспособности продукции на международных рынках.
2.3. Методы определения величины показателей качества
Методы определения величины показателей качества зависят от конструкторских, технологических и эксплуатационных особенностей продукции. В машиностроении, например, применяются следующие методы:
- инструментальные, с использованием различных измерительных и контрольных приборов;
- расчетно-аналитические, путем расчета показателей и установления взаимосвязи между ними (например, определение производительности станочного оборудования по величине подачи);
- опытные, позволяющие путем испытаний установить, а в отдельных случаях и проверить, значение показателей, найденных другими методами (например, испытание автомобилей на полигоне, ускоренные испытания двигателей и т.д.);
- лабораторные, служащие для определения показателей с помощью анализов и испытаний;
- органолептические, заключающиеся в определении показателей с помощью органов чувств (например, контроль окраски, наличие царапин и т.д.);
- социальные, позволяющие определить качество путем анкетного опроса потребителей;
- балльные, позволяющие оценить отдельные показатели, не имеющие общепринятых размерностей, с помощью баллов;
- экспертные, с использованием экспертов в анкетных опросах, с целью получения более точных значений величины показателя.
Обычно одновременно применяется несколько методов для определения одного и того же показателя. Рассмотрим для примера экспертный метод оценки показателя. Допустим, число экспертов К, оценка каждого эксперта р!. Оценки должны быть независимы. Желательно для повышения точности оценки проводить несколько серий опросов т. Тогда в одной серии средняя оценка показателя равна
Окончательная оценка по всем сериям равна Рт = ]Г р, / т.