- •Введение
- •Введение
- •Глава 1. Общение в современном обществе
- •1. Понятие общения
- •1. Обмен информацией
- •2. Осознанность информационного обмена
- •3. Целенаправленность передачи информации
- •4. Рациональная оформленность информационного обмена
- •5. Индивидуализация собеседника
- •6. Обратная связь
- •7. Эмоциональный контакт с собеседником
- •2. Виды общения
- •Частотность выражения согласия с собеседником.
- •1. Потенциальная многозначность высказывания.
- •2. Зависимость понимания от возраста.
- •3. Зависимость понимания от жизненного опыта.
- •4. Зависимость понимания от пола.
- •5. Зависимость понимания
- •3. Функции общения
- •Социальные функции общения
- •Функция обмена информацией
- •Функция оценки деятельности человека
- •Функция формирования норм
- •Функция подавления агрессии
- •Социально -психологические функции общения
- •Функция отождествления себя с группой
- •Функция противопоставления себя какой-либо группе
- •Функция познания людьми друг друга
- •Функция формирования и развития межличностных отношений
- •Функция распределения времени
- •Индивидуально-психологические функции общения
- •Функция формирования сознания
- •Функция поддержания функций сознания
- •Функция поддержания работоспособности, эмоционального равновесия
- •Функция поддержания физического здоровья
- •Функция усиления психических процессов
- •Общение как базовая потребность человека
- •4. Тенденции развития современного общения
- •5. Восприятие человека человеком в общении
- •Физиогномическая редукция
- •Социальная категоризация
- •Групповая идентификация
- •Социальное сравнение
- •Межгрупповая дискриминация
- •Стереотипизация
- •Каузальная атрибуция
- •6. Языковой паспорт говорящего и его роль в общении
- •7. Понятие коммуникативной грамотности
- •8. Коммуникативное поведение человека
- •9. Коммуникативная культура личности
- •Глава 2.
- •1. Речевое воздействие как наука, ее основные категории и разделы
- •2. Становление речевого воздействия как науки
- •3. Способы речевого воздействия на личность
- •4. Понятие эффективного общения, его слагаемые
- •1. Достижение поставленный цели
- •2. Сохранение коммуникативного равновесия
- •5. Речевое воздействие и манипуляция
- •6. Общение и ролевое поведение
- •Понятие роли. Виды ролей
- •Социальные роли
- •Коммуникативные роли
- •7. Коммуникативные позиции в трансакционном анализе э.Берна
- •8. Аспекты речевого воздействия
- •Вербальное речевое воздействие
- •Невербальное речевое воздействие
- •1. Невербальные знаки
- •Национальная специфика невербальной коммуникации
- •9. Понятие коммуникативной позиции говорящего
- •10. Понятие имиджа
- •Внешний имидж
- •Поведенческий имидж
- •Коммуникативный имидж
- •11. Речевые игры и общение
- •Глава 3. Законы и принципы общения
- •1. Законы, правила, приемы и принципы общения
- •2. Основные законы общения
- •Закон ближнего круга
- •3. Принципы бесконфликтного общения
- •Принцип первый: принцип терпимости к собеседнику
- •Принцип второй: принцип благоприятной самоподачи
- •Принцип третий : принцип позитива (минимизации негативной информации)
- •Глава 4.
- •1. Национальное коммуникативное поведение
- •2. Менталитет, национальный характер, коммуникативное поведение и национальное коммуникативное сознание
- •3.Национальные особенности общения народов мира
- •4. Основные особенности русского коммуникативного поведения
- •Основные работы автора по проблемам речевого воздействия
- •Статьи, материалы конференций
- •Содержание
- •Глава 1. Общение в современном обществе с.7
- •Глава 2. Понятие речевого воздействия с.51
- •Глава 3. Законы и принципы общения с.112
- •Глава 4. Национальные особенности общения с.143
1. Невербальные знаки
Язык телодвижений
Взгляд
Мимика
Позы
Осанка
Стойка
Походка, движение в ходе общения
Физический контакт в ходе общения, его виды, функции, допустимость
Манипуляции с предметами, значение, допустимость
Риторическое поведение
Жесты
а) Номинативные жесты
Просьба, побуждение
Проходите
Садитесь
Пойдем
Закурить
Дайте спичку, зажигалку
Дайте немного
Дайте прикурить
Дайте слово, дайте сказать
Иди сюда
Вон отсюда
Подвезите
Давайте поаплодируем
Пора начинать
Бис
Прекращайте выступление
Встаньте
Молчите
Выпьем
Скорее заканчивай, закругляйся
Хватит, довольно, прекращай, стоп
Давай, давай
Нужен собутыльник
Позвони мне
Напиши мне
Заканчивай
Не торопись
Не волнуйся
Тише
Делим поровну
Повтори громче, повтори еще раз
Ну, давай
Иди сюда
Остановись, дай отдохнуть
Не волнуйся, не торопись
Говори быстрее
Молчи, секрет
Давай, давай, иди ко мне
Дай
Вон он! Вот он!
Прости
Пошли, пошли пешком, пора уходить
Пойдем выйдем
Приглашаю
Прими участие, поддержи
Умоляю
Очень прошу
Защити меня
Прости
Умоляю
Прошу внимания
Тишина. Внимание1
Господи помоги
Давай, начинай
Разговор окончен, пора уходить
Регламент истек
Пройдемся вместе
Бросьте мне мяч
Держи голову выше
Подумай хорошенько
Стоп!
Деньги давай1
Запрет
Приветствие
Прощание
Вопросительные
Который час?
Я? Мне? Меня?
Ну что?
Там, у себя?
Я за вами?
Вы туда?
Закурить есть?
Можно войти7
Утешение, сочувствие, подбадривание
Победа
Знакомство
Благодарность
Окончательное решение
Завершение разговора
Отрицание, несогласие, отказ
Согласие, подтверждение
Привлечение внимания
Угроза, предупреждение
Изобразительные
Похудел
Поправился, растолстел
Болтун
Пьяница
Чуть-чуть, немного
Сыпать
Лопух, растяпа
Ненормальный
Мозги набекрень
С приветом
Цифры (изображение)
Ссора, плохие отношения
Сыт по горло
Военный, милиция, КГБ (погоны)
Беременная
Тюрьма, тюрьма светит
Меня убьют, уволят, подвергнут гонениям
Надо, пора спать
Размер в высоту
Разделим пополам
Все было на грани
Там, наверху
Новый русский, тупой
Замотался
Болит
Тошнит
Полетели
Напиши
Позвони
Ширина
Очень высокий
Пошли пешком
Винтовая лестницы
Рябь, зыбь, неровный
Хаос
Большие глаза
Плохо слышу
Голова болит, устал
Красивая женщина
большой бюст
Крепко держать в руках
Зазнался
Тайна
Между нами
Деньги нужны
Небольшой размер
Контур
Это одно, а это другое
Сила, силач
Фотографирую
Узкоглазый
Плач
Поесть
Скука
Голова кругом идет, плохо соображаю
Жара
Черт
Красавец-мужчина
Самоубийство
Грудной ребенок
Скромность, скромный
Нет денег
Точка
Женат, замужем
Холодно
Глупый, ненормальный
Умный
Сомнение
Давным-давно
Признание вины
Вопрос (я спрашиваю)
Понимание
Поздравление
Готовность исполнить приказание
Сдаюсь
Уважение, почтение
Крайняя необходимость
Заискивание
Клянусь
Кокетство, заигрывание
Вступление в контакт, желание вступить
Договорились
Воля, решительность
Догадка, идея, вспомнил
Железный человек, железная воля
Примирение
Незаметное наказание
Разрешение что-либо сделать
Защита
Ты виноват
Фотография, сфотографировать
б) Эмоционально-оценочные жесты
Одобрение, положительная оценка
Неодобрение, негативная оценка
Ласка, дружелюбие, доброжелательность
Недружелюбие, недоброжелательность
Дразнящие
Оскорбительные
в) Указательные жесты
г) Риторические жесты
д) Игровые
Рожки при фотографировании
Безделье
«нос»
«сдаюсь»
Угадай, кто я
Покорность
Поздравляю с днем рожденья
«ладушки»
игра в ладошки
е ) Вспомогательные
Взять под руку
Предложить руку
Подать руку при выходе
Подать пальто
«Козырек» против солнца
рукой голову подпереть от усталости
рука к уху –лучше слышать
сужение глаз -=всматриваться
пальцевый счет
вождение за руку
припоминание
защита головы руками
внимательно следить («бинокль», «подзорная труба»)
громче («рупор»)
ж) Магические
креститься
«держать палец»
скрестить пальцы
будет - не будет
стук по дереву
имитация плевка через левое плечо
не звенеть ключами
не свистеть
посидеть перед дорогой
Сигналы расположения
Дистанция общения
Выбор места общения
Вертикальное расположение относительно собеседника
Горизонтальное расположение относительно собеседника
Молчание в общении
Степень допустимости молчания
Функции молчания в общении
Уважение и неуважение
Уважение, вежливость, культурность
Неуважение, невежливость, некультурность
2. Невербальные симптомы
Радость, удовольствие, удовлетворение, восхищение, восторг
Горе, отчаяние, досада
Безразличие, отсутствие интереса
Упрямство
Усталость
Хитрость
Правдивость, искренность
Растерянность
Смирение, покорность
Смущение
Недоверие
Настороженность, раздражение
Возмущение, непонимание
Непринужденность
Обида
Облегчение
Удивление, недоумение
Растерянность, страх, отчаяние
Зазнайство
Сомнение, неуверенность
Интерес, любопытство
Сожаление
Задумчивость, сосредоточенность
Стеснительность, неуверенность
Сожаление
Задумчивость, сосредоточенность
Стеснительность, неуверенность
Стыд
Бахвальство, зазнайство
Грусть, печаль
Беспомощность, бессилие, безнадежность
Внимание
Раздумье, сосредоточенность
Припоминание
Затруднение в выражении мысли
Недовольство
Плохое самочувствие
Неуверенность
Влюбленность, интерес
Страх, смущение
Осознание ошибки
Нетерпение
Покой
Волнение, нервозность
3. Невербальные символы
Высокий социальный статус
Низкий социальный статус
Зажиточность
Бедность
Деловой преуспевающий человек
Солидность
Почет, уважение
Интеллигентность, образованность
Артистическая профессия
Художник
Спортсмен
Бандит, мафиози,
Новый русский
Молодежность
Демократизм , неформальность
Женственность
Неженственность
Уют, отдых, удобство
Дружелюбие
Мужское поведение, настоящий мужчина
Практичность
Траур, похороны
Свадьба
Здоровье
Удача, счастье
Неудача, несчастье
Провинциальность
Городской житель
Легкое поведение
Замужняя женщина
Разведенная женщина
Незамужняя женщина
Женатый мужчина
Разведенный мужчина
Неженатый мужчина
Гомосексуалист
Гостеприимство
Негостеприимство
Аккуратность, гигиена
Неаккуратность, негигиеничность
Начальник
Маленький человек, подчиненный
Ссора
Отношения между людьми противоположного пола
К нам торопятся гости
Неприлично
Смешно
Красиво
Некрасиво
Приятно, неприятно
Феминизм
Принадлежность к группе
Неприкосновенность частной жизни
Подарки
Праздник
Несчастье, горе
Приятно, хорошо
Средства выражения символов:
символика одежды
символика цветов
символика цветовых оттенков
символика цифр и чисел
символика подарков
символика посещения общественных мест
символика еды, угощения
символика украшений
символика размещения в пространстве
символика передвижения, используемых средств передвижения
символика местонахождения человека, помещений
символика покупок
символика предметов быта
символика физических действий
символика времени осуществления действия
символика запахов
символика манеры речи
символика денег, материальных затрат
символика внешности
символика прически
символика предметов собственности