Сведения о численности персонала на 1 января следующего года

Исходя из данных таблицы 1, можно заключить, что численность персонала за пять лет существенно изменилась только в категории прочего персонала. Состав руководителей высшего и среднего звеньев остался неизменным. Добавление руководителей низшего звена объясняется появлением сети супермаркетов «7 дней». По большому счёту в коллективе преобладают сотрудники женского пола, о чём можно сделать вывод из диаграммы на рисунке 2.

Рисунок 2 – Соотношение числа мужчин и женщин в личном составе ООО «ВИНТА» по полу за 2008–2012 гг.

Снижение числа мужчин в коллективе объясняется нехваткой представителей сильного пола на так называемых «мужских» должностях, контролёры и грузчики. Также следует заметить, что за последние пять лет должность контролёра перестала быть «неженским делом» и работодатели города, в том числе ООО «ВИНТА» стали охотно принимать женщин на роль блюстителя общественного порядка.

Заместитель генерального директора по персоналу находит принятое деление сотрудников по категориям вполне удобным, однако, категория «прочие» слишком абстрактна. Поэтому ниже, в таблице 2, приведена численность персонала данной категории, разделённая на условные группы: торговый персонал – операторы кассиры, продавцы-консультанты, старшие кассиры, ответственный за сроки годности; администраторы – администраторы торгового зала, кафе, менеджеры; склад – кладовщики, старшие кладовщики, грузчики, операторы погрузочных машин, фасовщики; подсобные рабочие – электрик, слесарь, мастер по ремонту торгового оборудования, водители, уборщики; ООО «Учёт и консалтинг» – главный бухгалтер, бухгалтеры, экономист, расчётчики, мерчандайзер, логист, специалисты по кадрам, юрист, помощник юриста.

Таблица 2

Сравнение фактической численности прочего персонала ооо «винта» с плановой за 2008–2012 гг.15

Группы сотрудников	2008г.		2009г.		2010г.		2011г.		2012г.
	факт	план	факт	план	факт	план	факт	план	факт	план
Охрана	31	32	29	30	29	33	23	30	21	28
Торговый персонал	173	175	146	149	107	107	92	92	89	90
Администраторы	26	26	20	22	20	22	18	19	18	18
Склад	35	36	30	31	26	27	17	22	12	20
Кафе «Обжорка»	29	30	28	30	29	30	29	30	30	30
Подсобные рабочие	31	33	26	28	21	22	15	18	16	16
ООО «Учёт и консалтинг»16	13	14	12	12	12	12	12	12	12	12
Всего	338	340	291	302	246	253	206	222	198	214

Уменьшение числа сотрудников в категории прочего персонала за пять лет на 140 человек объясняется закрытием двух супермаркетов «7 дней» и одного магазина «Счастье мужика», а также ежегодным сокращением штата сотрудников с целью экономии средств. Несмотря на это, специалисты по кадрам отмечают постоянную количественную потребность в контролёрах, кладовщиках и продавцах-консультантах. Нехватка этих сотрудников сказывается на эффективности работы службы внутреннего контроля порядка и магазинов в целом. Причиной увольнения контролёров в основном было несоответствие должности. Кладовщики и продавцы обычно покидали свои места по собственному желанию, мотивируя это высокими вычетами за недостачу и тяжёлый график. Кроме того, за последние пять лет было зафиксировано 3 случая хищения имущества ООО «ВИНТА», что так же послужило поводом для увольнения.

Заместитель генерального директора по персоналу считает, что именно график работы стал ключевой причиной «омоложения» коллектива. В начале деятельности ООО «ВИНТА» на работу уборщиками, фасовщиками и кладовщиками шли пенсионеры, поскольку официально их не трудоустраивали, что позволяло им работать, параллельно получая пенсионное пособие. Однако с ростом объёма работ сотрудники предпенсионного и пенсионного возрастов постепенно отсеялись. В таблице (см. Приложение 4) представлен анализ категории персонала «прочие» ООО «ВИНТА» по возрастному критерию на 01.01.2013г. Из данных таблицы следует, что наиболее многочисленные категории персонала в возрасте от 20-25 и от 31-35 лет. Наименьшее число сотрудников в возрасте от 51-55, работников старше 55 лет нет. Относительно молодой коллектив даёт возможности сокращать рабочие места в период кризиса предприятия и выполняет большие нагрузки за ту же оплату труда.

Порядок оплаты труда, материального стимулирования и поощрения сотрудников предприятия регламентирован локальным нормативным актом. Система оплаты труда повременная по должностным окладам или по часовым тарифам. Таким образом, заработная плата администрации состоит из должностного оклада и районного коэффициента, для прочих категорий работников – часовая тарифная ставка плюс районный коэффициент. На основании документа работодатель вправе устанавливать надбавки, доплаты, премии путём изменения в действующее положение. Последние изменения были внесены в 2009 году, в связи с передачей кадровых дел ООО «Учёт и консалтинг»¹⁷. На предприятии нет установленного плана объёма продаж, отсутствуют и премиальные выплаты. Кроме того, со слов торгового персонала и контролёров можно заключить, что общую сумму недостачи по магазину ежемесячно делят и удерживают из зарплаты. Последний факт негативно сказывается на микроклимате коллектива. Об относительной величине оплаты труда можно судить по данным таблицы 3.

Таблица 3

Среднемесячная заработная плата сотрудников ООО «ВИНТА»

по категориям с 2010-2012 гг¹⁸.

Наименование показателя	Средняя величина, руб.
	2010г.	2011г.	2012г.
Руководители высшего звена	14600	14600	14600
Руководители среднего звена	8008	8008	8008
Руководители низшего звена	14300	16100	20150
Прочие	9630	11470	13120

Незначительные изменения средней заработной платы действительно имеют место в ООО «ВИНТА» и являются основной причиной неудовлетворённости персонала. Руководство никак не комментирует сложившуюся ситуацию, поэтому многие, из числа прочих сотрудников, уходят в другие торговые сети города. Неоднократно отмечены случаи, когда работники, поработав у конкурентов «Палата», «Радость», «Чибис» возвращаются назад. Как преимущества ООО «ВИНТА» перед другими работодателями называют:

• руководство находится в одном городе с большинством своих подчиненных,

• отсутствует постоянно поднимающаяся планка объёма продаж, от которой зависят премиальные выплаты,

• наличие внутренней системы скидок на товары народного потребления, кроме табачной и алкогольной продукции

• для многих вакансий из категории прочего персонала работодатель не предъявляет требований к образованию и возрасту.

Данные о непрерывном стаже прочего персонала по конкретным должностям приведены в таблице 4.

Таблица 4