Раздел 6. Основные методы социальной психологии

"Метод — 1) способ теоретическо­го исследования или практического осуществления чего-нибудь; 2) способ действовать, поступать каким- нибудь образом; 3) прием".

С. И. Ожегов

Методы социальной психологам

Исследования и диагностики

Наблюдение

Опрос (беседа, интервью, анкетирование)

Эксперимент (естественный, лабораторный, формирующий)

Анализ продуктов деятельности

Моделирование

Обработки и интерпретации Терапии и коррекции

Т-группы — Телесная терапия

Группы встреч — Терапия искусством

Гештальттерапия — Поведенческий тренинг

Психодрама — Преодоление конфликтов и стрессов

Мотивирования и управления

Планирование

Организация

Мотивирование

Контроль

Обучения и развития

Обучение

Развитие личности

Консультирование

6.1. Основные методы исследования и диагностики

Одним из наиболее доступных и широко применяемых в социальной психологии методов исследования является наблюдение. Наблюдение — это научно-целенаправленное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. К достоинствам наблюдения относятся: естественность, независимость от умений испытуемых оценивать свои действия, воз­можность оценить отдаленные последствия воспитательных воздействий и др. Недостатками являются: пассивность, наличие элементов субъективизма, недоступность данному методу некоторых скрытых проявлений психики (переживания, мысли, мотивы) и т.п.

Проведение наблюдения требует выделения его специальных категорий. Например, в случае наблюдения взаимодействия в педколлективе таковыми могут выступать: выражение солидар­ности, ослабление напряжения, выдача ориентации, запрос со­нета и т.п.

Наиболее типичными ситуациями, в которых эффективно применение наблюдения, являются следующие:

получение сведений о психическом явлении в "чистом" виде;

сбор первичной информации, не требующей большой вы­борки исследуемых объектов;

оценка фактов, полученных с помощью других методов (например, анкетирования);

проверка рекомендаций и др.

Другим эффективным методом исследования является эксперимент. Эксперимент — это активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность испытуемого с целью создания условий, при которых обнаруживается какой-либо социально-психологический факт. Достоинствами эксперимента являются: активная позиция наблюдателя, возможность повторения, строго контролируемые условия проведения. К недостаткам относятся: искусственность условий, большие затраты для контроля значимых факторов.

Эксперименты бывают естественными, лабораторными и формирующими.

Естественный эксперимент характеризуется незначительными изменениями обычных условий обучения и воспитания. При этом типе эксперимента стараются минимально изменять условия и контекст, в котором протекает интересующий диагноста психический феномен. Лабораторный эксперимент отличается строгой стандартизацией условий, позволяющих максимально изолировать исследуемое явление, отвлечься от изменяющихся условий окружающей среды.

Формирующий эксперимент предусматривает внедрение в педагогическую практику результатов исследования с последующим изучением изменений, которые возникают вследствие подобных новаций.

Широко распространен в педагогической практике опрос. Опрос — это получение информации, заключенной в словесных сообщениях испытуемого. Различают следующие виды опроса: анкетирование, интервью, беседа. В процессе анкетирования информацию получают в виде письменных ответов опрашиваемых (респондентов). Интервью предполагает получение информации путем устных ответов респондентов на вопросы, задаваемые в устной форме. Метод беседы основан на получении информации в процессе двухстороннего или многостороннего обсуждения интересующего исследователя вопроса.

Еще одним методом исследования является анализ продуктов деятельности. В педагогической практике в качестве продуктов учебной деятельности могут рассматриваться сочинения, дневники, альбомы по рисованию, журналы и т.п. Для реализации указанного метода исследования определяется категория анализа, например, оценка, тема сочинения, пропуски занятий и т.п. Далее подсчитывается частота встречаемости элемента, соответствующего категории наблюдения в продуктах деятельности (игровой, учебной, трудовой) испытуемого. После этого производится содержательная интерпретация результатов статистического анализа.

Моделирование. Это метод исследования, в основе которого лежит построение моделей изучаемого явления. Модель представляет собой копию объекта, интересующего исследователя, или явления в каком-либо аспекте. Модель всегда является упрощением (редукцией) исследуемого явления. Она предназначена для выделения самого главного (с точки зрения целей исследования) в изучаемом объекте. Такое упрощение облегчает процесс качественного и количественного анализа.

Тестирование. Относится к методам диагностики, для которых, в отличие от методов исследования, характерен акцент на измерение (т.е. численное представление) некоторой психологической переменной. Процедура тестирования может проводиться в форме опроса, наблюдения или эксперимента. Тест — это краткосрочное задание, выполнение которого может служить показателем совершенства некоторых психических функ­ций. Более строгое определение: тест — объективное и стандартизированное измерение выборки поведения.

Процесс стандартизации подразумевает единообразие процедуры проведения и оценки выполнения теста. Он включает в себя:

точные указания относительно используемых материалов (стимульный материал);

временные ограничения;

устные инструкции испытуемому;

предварительный показ задания;

учет способа трактовки вопросов (заданий) со стороны испытуемого и др.

Объективная оценка психологических тестов (методов исследования) означает, прежде всего, определение их валидносги, надежности, достоверности, репрезентативности, которые являются показателями качества психологического исследования.

Показатели качества психологического исследования. Валидностъ — это характеристика степени, в которой тест измеряет . то, для измерения чего он предназначен. Например, если тест ориентирован на измерение психической устойчивости учаще­гося, то он должен измерять только эту переменную и никакую другую. На 100% это требование реализовать не всегда удается, но необходимо стремиться к этому.

Существуют различные виды и способы определения валидносги. Одним из наиболее употребительных способов установления валидности является сравнение данных по психологическому тесту с экспертными оценками данного качества (или качеств) у испытуемых.

Достоверность характеризует устойчивость измерительной процедуры к фальсификации и линейной зависимости сопутствующих переменных.

Надежность оценивает согласованность показателей, полученных на тех же самых испытуемых при повторном тестировании тем же самым тестом или эквивалентной его формой

Интерпретация полученных результатов.

Наиболее эффективными сферами применения репертуарных методов являются:

диагностика отношения к учебным предметам;

психологический анализ урока;

оценка отношения к преподавателям;

диагностика уровня сформированное™ профсамосознания и личноста учителя;

повышение психологической компетентности учителей;

диагностака внутрисемейных отношений;

оценка личностных особенностей дошкольников' и школь­ников (сказочный дифференциал, цвета Люшера и др.);

профориентация и профконсультация;

бесконтактная диагностака;

диагностака межличностных отношений в группе;

оценка успешности изучения учебного материала и ре­зультатов педагогического воздействия;

изложение материала "вдоль" ведущих конструктов-моти­вов обучающихся (т.е. эти методы позволяют более эффективно излагать и усваивать учебный материал, учитывая наличный репертуар конструктов учащихся);

психолого-педагогическое воздействие, формирование и социальное проектирование межличностной активности в учебной группе.

В ряде ситуаций значительно повышается эффективность методов и процедур, если применять системы, а не множество, диагностических методик. Такие системы, в зависимости от решающих задач, могут строиться как из классических вариантов методик, так и путем системного синтеза отдельных элементов подобных методик.