Метод kj (Метод "Кей Джи"), «Диаграмма Родового Сходства» (Дзиро Кавакита, 1960)

KJ метод был разработан как «Диаграмма родового сходства» японскими антропологом Дзиро Кавакита в 1960-х годах и стал одним из семи методов управления и планирования современного японского менеджмента качества.

Это метод творчества и решения проблем , в котором идеи записываются на карточки, которые затем группируются, классифицируются, называются, подвергаются процедуре голосования и выбора.

KJ-метод стремится уделять особое внимание наиболее соответствующим, поддающимся проверке и важным идеям. Этот вариант мозгового штурма активизирует более молчаливых участников.

Основные этапы:

1. Определение фокусирующего вопроса или главной проблемы. Пример фокусирующего вопроса: Каковы основные препятствия, мешающие продажам нашей продукции ?

2. Все члены группы записывают свои идеи на отдельных картах.

а) Анализ. Все значимые факты и информация записываются на отдельных картах и собираются вместе.

б) Генерация идей. С помощью мозгового штурма участники генерируют идеи и записывают их на отдельных карточках.

2. Затем каждый участник случайным образом размещает свои карточки на листе на доске или на стене, чтобы все карточки были хорошо видимыми для всех для всех. Участники читают записи других членов группы и добавляют свои новые идеи.

4. Каждый участник по очереди проводит группировку и категоризацию идей в то время как другие наблюдают. Аналогичные идеи собираются и размещаются вместе. Очень важно, что данный этап процедуры проводится без обсуждений.

5. Наименование каждой группы. Когда идеи группируются, каждому участнику предлагается выбрать заголовок для каждой группы и присвоить имя, которое фиксирует смысл группы. Для каждой группы необходимо написать подходящее, короткое название и поместить его сверху группы карточек. Полезно писать название группы цветными фламастерами или использовать отдельную карточку различного цвета.

6. Если есть много групп с похожими названиями, необходимо создать группы более высокого уровня- "супергруппы" и по-новому назвать их. Участники могут обсудить полученные схемы, любых удивительных паттернов, и особенно причин перемещения спорных карточек.

7. Голосование за наиболее важные группы. Каждый участник в демократической манере делится мнением о наиболее важных группах. Они могут сначала голосовать за лучшие группы, а затем за конкретные идеи в группах.

Процедуры голосования:

1. Дайте каждому участнику 3 -9 голосов (клейких звезд) для размещения их на лучших идеях или группах.

2. Дайте каждому участнику по 100 процентов для голосования .

3. Попросите участников проранжировать наиболее важные группы или идеи внутри групп.

После голосования учасники собирают все карточки с «голосами» на них, и размещают их на доске. Идеи с наибольшим числом голосов размещаются на самом верху.

8. Участники пытаются объяснить и выразить то, что полученные паттерны значат для них. Идеи решения проблемы часто возникают во время объяснения ее структуры. Команда проводит подробное и глубокое обсуждение наиболее важных результатов этой работы.

Преимущества

Данный метод позволяет команде быть творческой и конструктивно критической. Она помогает отделить факты от мнений. Это эффективный способ организации казалось бы несвязанных между собой фактов. Метод способствует эффективной совместной работе: все мысли и идеи выражаются, уточняются, обобщаются и приоритизируются на неконфронтационной основе. Метод снижает влияние наиболее разговорчивых или доминантных участников на групповые решения.

Метод cнежного кома

Метод назван по аналогии с увеличивающимся в размерах снежным комом, который скатывается по заснеженному склону. Реализация метода начинается с определения ключевых известных элементов, а затем их усиления за счет добавления новых идей и решений. Он представляет собой концентрацию идей, относящихся к одной и той же проблеме. Этот метод часто используется в областях и процессах, в которых отсутствуют разработанные теоретические схемы или образцы решений.

Основные этапы:

1. Один листок бумаги используется для записи созданных идей и возможных решений предлагаемой проблемы. Размер группы составляет до 5 человек.

2. Затем все записанные на листе бумаги идеи рассматриваются и группируются по принципу подобия.

3. Затем рассматриваются основные паттерны и отношения в группах идей.

Командный майндмэппинг. Составление коллективной интеллект-карты

В основе Командного Майнд Мэппинга лежит процесс создания ассоциаций. Применение данного метода может повысить эффективность сотрудничества и увеличить количество идей. При этом он обеспечивает участие всех членов группы и принятие всех выдвинутых идей.

Основные этапы:

1. Процесс начинается с четкого определения проблемы.

2. Каждый участник генерирует и собирает идеи самостоятельно.

3. Все участники собираются вместе и делятся содержанием и значением каждой из своих идей.

Затем все идеи объединяются на большой карте идей.

4. Во время обмена идеями, по ассоциации могут возникать новые идеи, которые также добавляються на карту. Участникам предлагается по очереди вносить дополнительные идеи, связывая по ассоциации слова и мысли. В заключении все идеи объединяются на одной итоговой карте идей.

5. Заключительный этап предусматривает дальнейшую генерацию идей, расставление приоритетов и принятие решения на основе лучших идей.

Преимущества:

Польза от такого способа является то, что она обеспечивает большой объем различных идей. Он также позволяет расширять перспективу и увеличивать разнообразие создаваемых идей.

Кластерный мозговой штурм (Пузырьковый метод).

Этот метод позволяет выявить различные аспекты актуальной проблемы.

Основные этапы:

1. Записать тему или слово в в центре бумаги и обрисовать его кругом.

2. На протяжении 5-10 минут записывать короткие слова вокруг первого слова. Необходимо свободно записывать все, что приходит на ум. Любое редактирование, удаление и исправления не допускаются.

3. Обвести кружочками новые слова и провести линии, соединяющие новые слова с первоначальным словом.

4. Начать записывать слова вокруг новых слов в кружочках. Не анализировать и не редактировать записи.

5. Оценить и развить свои идеи.

Есть несколько различных способов реализации этого метода:

а) использование большой белой доски для группового мозгового штурма.

б) самостоятельное выполнение кластерного мозгового штурма, а затем совместное перенесение написанного на большую доску.

Метод «Карточки на доске»

«Карточки на доске» является методом организации идей с использованием логической схемы дерева. С помощью данного метода фасилитатор может более эффективно сосредоточивать внимание участников на генерировании идей по конкретной теме или под-темам, чем в обычных свободных техниках.

Карты располагаются в табличной форме – ряд карт с заголовками, каждая, с колонной карт для возможных идей, которые могут, свою очередь, служить под-заголовками ряда новых карт, на которые заносятся возможные действия или комментарии.

Триггерный метод (J. E. Bujake, 1969)

Данный метод часто используется в сочетании с классическим мозговым штурмом (Bujake, 1969). метод, основанный на повторении. Одна идея служит триггером и вызывает новую идею, та в свою очередь еще одну, и так далее, пока не создается так много мыслей, насколько это возможно.

Основные этапы:

1. Лидер определяет проблему.

2. Он просит каждого члена группы создавать и записывать, столько идей, сколько это возможно. (В тишине и в течении 5-10 минут).

Вариант 1.

1. Один из членов группы зачитывает свои идеи всем остальным участникам.

2. Затем зачитанные идеи на протяжении 10 минут обсуждаются всеми остальными членами группы с целью совершенствования старых и создания новых идей.

3. Процедура продолжается, пока все идеи каждого участника не будут обсуждены.

Вариант 2.

1. Один из членов зачитывает свой список идей - другие молча вычеркивают из своего повторяющиеся и записывают свои новые идеи.

2. Следующий участник зачитывает свой первоначальный список еще не озвученных, а также новый список индуцированных идей.

3. Последний участник читает свой первоначальный и новый список индуцированных идей, после чего процедура повторяется в обратном порядке (т. е. если есть 6 участников, очередность выступления такая 1,2,3,4,5,6,5,4, 3,2,1,2,3,4,5,6 ...)

Все листы участников собираются вместе и после этого составляется единый список идей При этом все дубликаты должны были перечеркнуты в ходе сессии.

Вариант 3.

1. Участники выбирают лучшую идею или выбирают 5 - 10 случайных идей и используют их как "триггеры" для генерация большего количества новых идей.

3. Процедура повторяется, пока не будет найдено лучшее решение.

Преимущество. Данный метод является хорошим способом получить большое количество идей в сравнительно неподготовленных группах.

Воображаемый мозговой штурм

Воображаемый мозговой штурм похож на классический мозговой штурм, но с небольшими различиями.

Основные этапы:

1. Лидер предлагает определение проблемы. При этом в нем обязательно должен присутствовать: субъект – тот кто действует, глагол - действие, объект – с чем/ с кем в настоящее время совершается действие.

2. Лидер проводит традиционный, классический мозговой штурм.

3. После этого, каждый участник предлагает изменить некоторые слова в определении проблемы, чтобы переформулировать ее и представить, в идеале, в оригинальном и необычном виде.

4. Участники вновь генерируют идеи по решению новых переформулированных проблем и создают список решений.

6. Участники применяют идеи, полученные во время воображаемого мозгового штурма для решения реальной проблемы.

7. Они анализируют все идеи (реальные, воображаемые и комбинированные) и развивают те, которые представляют наибольший интерес.

Авиа клише (Артур Б. Ванганди)

Этот метод сочетает атмосферу развлечения, структурированные процедуры мозгового штурма и брейрайтинг. Данный метод помогает группам одновременно создавать идеи в игровой атмосфере, которая стимулирует возникновение уникальных идей. При этом для создания такой атмосферы и повышения степени взаимного обогащения идеями используются бумажные самолетики.

Основные этапы:

1. Определите проблему и попросите участников организовать небольшие группы от четырех до семи человек (в идеале пять).

2. Раздайте специально подготовленный список клише и предложите членам группы добавлять в этот список свои собственные клише.

Вот возможные клише, которые можно использовать «для затравки»: Туз в рукаве, Телега впереди лошади, Коней на переправе не меняют, Разделяй и властвуй. Капля в море. Нет худа без добра, Полон до краев, Ловить рыбу в мутной воде.

3. Попросите каждого человека, выбрать одно клише и попытаться использовать его в качестве триггера для идеи.

4. Попросите участников записать его с помощью маркеров большими буквами на листе бумаги и использовать их в качестве триггеров для создания идей на протяжении 5-10 минут.

5. После этого члены группы выбирают три или четыре идеи, записывают их на листах, делают из них бумажные самолетики и отправляют их другой группе. Каждый должен бросать свои самолеты одновременно.

6. Члены группы должны подобрать пущенные им самолеты и по очереди читают написанные на них идеи вслух.

7. Затем каждая группа пытается улучшить прочитанные и используют их в качестве триггеров для генерирования новых идей. Группы записывают все доработанные и новые идеи.

8. В заключении, каждая группа выбирает их лучшие идеи и сообщает о них большой группе. Попросите большую группу оценить процесс в целом.

Вариация Авиа клише:

Попросите участников создавать совершенно абсурдные идеи решения проблемы, затем записать их на бумаге, сложить в самолетики и отправить их в другие группы. Группы, получавшие идеи, обсуждают их и решают, какие из них являются наиболее непрактичным. Побеждает одна самая абсурдная идея из всех групп. Попросите каждую группу попытаться преобразовать данную наихудшую идею в практическую.

Баттелле –Билдмэппинг –Брейнрайтинг (BBB)

Разработчики: Баттелле институт во Франкфурте, Германия. (Дж. Уорфилд, Х. Гешке и Р. Гамильтон, 1975)

Battelle-Buildmappen-Brainwriting (BBB) метод был разработан исследователями из института Battelle во Франкфурте, Германия. (J. N Уорфилд, Х. Geschka и Р. Гамильтон, 1975).

BBB подход начинается с классического мозгового штурма, затем следует этап стимуляции идей с помощью фотографий и заканчивается он вторым раундом генерации идей с использованием основных техник мозгового штурма.

Основные этапы:

1. Группе в количестве от пяти до восьми человек сообщается проблема.

2. Группа устно генерирует варианты решения этой проблемы.

3. Каждый член группы получает папку с 8-10 фотографиями, которые не имеют никакого отношения к проблеме.

4. Каждый человек после просмотра предложенных фотографий, записывает свои новые идеи или модифицирует и дополняет старые

5. Решения каждого члена группы зачитываются для всей группы.

6. Группа обсуждает идеи с целью разработки дополнительных вариантов.

Преимущества:

Основное преимущество BBB метода заключается в том, то, что создание, стимулированных просмотром фотографий идей является хорошей техникой преодоления личных запретов, часто встречающихся у участников мозгового штурма. Идеи создаются с помощью свободных ассоциаций, путем стимуляции идеями других участников, а также стимуляцией фотографиями.

Визуальный мозговой штурм

Метод визуального мозгового штурма является техникой графической генерации идей, во время которой члены группы рисуют эскизы решения проблемы. Эскизы используются в качестве трамплинов для более глубоких решений. Визуальный мозговой штурм представляет собой совместную генерацию идей без использования устной или письменной речи.

Он требует наличия у участников воображения и способности визуализировать проблемы. Каждый может сосредоточиться на создании идей и никто не обязан ждать, когда кто-то закончит говорить.

Основные этапы:

1. Генерация идей. Установить участников высокие цели: в течении 1 часа создать 20-30 идей-эскизов решения. После этого все частные эскизы объединяются и анализируются.

2. Этап оценки. Рассматривая рисунки, постарайтесь наблюдать их с максимально возможным воображением. Думайте о них с позиции критика, разглядывайте с различных точек зрения.

3. Поверните эскизы, совместите и наложите один на другой, закройте часть рисунка. Применение этих тактик может вдохновить на генерацию новых идей.

4. Сравнение. Создайте кластеры из рисунков, создайте один сложный рисунок из нескольких простых, сравните их.

5. Зафиксируйте все идеи, которые приходят на ум в течение всей сессии, используя различные цветные карандаши: одним цветом обозначьте первоначальные идеи, другим промежуточные идеи и, наконец, окончательные и первостепенные идеи.

Вариант 1

Команда строит модель текущего процесса и модифицирует его с целью повышения эффективности работы. Участники могут усовершенствовать существующую модель - или начать с нуля и создав более совершенную систему.

1. Участники используют такие материалы декоративно-прикладного искусства как цветная бумага, ленты, веревки, карты, ручки, игрушки автомобилей, проволоку и нитки для представления связей. Использование кукол и фигурок может быть полезным для представления людей, а также может стимулировать творческое мышление.

2. Детские конструкторы, таких как Lego, могут быть использованы для создания представлений о структурах, подразделениях, способах и силе связей.

Вариант 2

Ролевая игра является одной из возможных форм визуального мозгового штурма. Этот подход является вербальным, но основное внимание обращается на движения, жесты и невербальные сигналы. Члены группы создают импровизационную ролевую игру.

Пример. Участники разбиваются на команды, при этом одна команда представляет целевых клиентов, другая- представителей компании. Создайте несколько импровизационных ролевых ситуаций, в которых клиенты взаимодействуют с представителями компании. Обсудите результаты, предложите способы улучшения и проведите ролевую игру снова.

Преимущества

Когда традиционное мышление становится тривиальным, а идеи иссякают, визуальный мозговой штурм с использованием графической генерацией идей, может быть полезной альтернативой.

1. В отличие от словесного мозгового штурма, при котором спокойные люди могут вести себя пассивно, в визуальном мозговом штурме, наличие рисунков явно указывает степень участия всех членов группы.

2. Существует гораздо меньше трудностей с проведением визуального мозгового штурма. Он проходит весело и обеспечивает высокий уровень личной концентрации.

3. Быстрая зарисовка импульсивных идей помогает избежать потери зарождающихся полезных мыслей.

4. Моментальное реагирование на идею немедленной зарисовкой эскиза создает импульс, предотвращающий любые критические мысли, вмешивающиеся в процесс мышления.

Правополушарный штурм

Данная техника используется как визуальный метод создания идей. Он также можете использоваться как дополнение к другим творческим методам.

Механизмы.

• Незавершенные образы имеют особую творческую ценность, которая состоит в том, что наш ум не любит нецелостные объекты и, следовательно, будет пытаться завершить их любым возможным способом.

• Изображения и эскизы активизируют творческий потенциал участников.

• С помощью этого метода можно генерировать мысли, которые не могут быть вызваны другими методами

Основные этапы:

1. Постановка задачи.

2. Сначала необходимо представить проблему на подсознательном уровне, улавливая в ней какие-либо метафоры или глубинные сущности или же просто отпустить свое подсознание и позволить ему свободно генерировать любые идеи.

3. Затем зарисовывайте все, что приходит на ум. Вы можете сделать столько эскизов и каракулей сколько это возможно. Не делайте тщательно вырисованных изображений. Предпочтительно создавать большое количество незавершенных изображений. Зарисуйте кривые линии и формы, которые намекают на то, о чем вы думаете.

4. Комбинирование образов. Теперь внимательно рассмотрите созданные изображения и случайным образом выберите два или несколько рисунков и объедините их в один образ. Возможно обменяться эскизами с другими участниками и, следовательно, использовать образы других людей, для генерирования дополнительных идей.

5. Результатом может быть полное представление или же стимуляция новых идей о том, что вы можете сделать, чтобы решить вашу проблему.

Брейндровинг или мозговой штурм с рисунками.

Этот метод может быть использован, когда группа предпочитают невербальные методы творчества. Брейндровинг реализуется путем предоставления невербальных стимулов творческому ( невербальному) правому полушарию мозга. Создание коллективно зарисованных ескизов (каракулей) гарантирует их случайный характер и наполненность различными элементами. Участники не должны заполнять листы бумаги, а просто добавлять к тому, что уже сделано, так что результат представляет собой смесь каракулей каждого. Смешанные цвета усиляют их стимулирующее воздействие..

Основные этапы:

1. Прикрепите несколько (3-7) листов на флипчартах расставленных в комнате. Необходимо иметь достаточное достаточное количество ручек, так что бы каждый мог свободно рисовать на листах. этом приветствуется смешение цветов .

2. Попросите участников подойти к одному из флипчартов и заполнить его зарисовками. Можно лично показать пример создания эскиза (каракулей).

3. Остановите процесс рисования , когда все флипчарты запонены, но не перегружены рисунками (каракулями).

4. Используйте полученные результаты как стимулы.

5. Спросите людей, какие формы они видят на рисунках, что они напоминают им, а затем, как это может быть использовано для создания идей для решения проблемы.

6. Повторите процесс извлечения идей из рисунков на другом флипчарте.

Брейнскетчинг или мозговой штурм с эскизами

(Aртур Б. Ванганди, 1988)

Брейнскетчинг является методом генерации идей, основанном на брейнрайтинге и использующим зарисовку эскизов в качестве основного средства записи идей.

Вариант1

Основные этапы:

1. Группа из 4-8 человек сидят вокруг стола или на стульях в кругу. Постановка задач согласовывается и обсуждается до полного понимания.

2. Каждый участник индивидуально зарисовывает один или несколько эскизов (каждый на отдельном листе бумаги) о том, как может быть решена проблема и, по мере завершения, передает каждый эскиз соседу справа. Ведущий сообщает, что на создание эскизов не следует тратить более 5 минут.

3. Участники принимают переданные им эскизы, дорабатывают или комментируют их, используют их в качестве стимулов для своих собственных новых эскизов, и передают доработанные оригиналы и любые новые эскизы соседям справа.

4. После завершения соответствующего периода времени или после того как иссякает энергия участников, все эскизы собираются вместе.

5. Желательно разместить все наброски на видном месте и обсудить их с целью разъяснения и комментирования.

6. Затем участники переходят к любой подходящей процедуре классификации, оценки и отбора.

Вариант 2

Основные этапы:

1. Каждый из участников делает индивидуальные эскизы своих идей на нескольких больших листах бумаги, которые прикрепляет кстене.

2. После этого участники объясняют идеи своих эскизов, меняются местами и продолжают рисовать эскизы на других листах. Как правило проводится около пяти таких раундов зарисовки эскизов.

3. Наконец, все эскизы собираются вместе, интегрируются, обсуждаются и оцениваются.

Электронный мозговой штурм. Интернет мозговой штурм или Брейнлайнинг

(Питер Ллойд).

Мозговой штурм он-лайн или просто электронный "мозговой штурм" представляет собой современный вариант мозгового штурма. Слово брейнлайнинг образуется сочетанием слов "брейнсторм" и "он-лайн", а сам процесс протекает как мозговой штурм в реальном времени..

Он происходит в реальном пространстве, позволяющему людям из различных регионов и стран . подключаться друг к другу. Брейнлайнинг проводится так же, как традиционный мозговой штурм, однако в данном случае отсутствует физический и, как правило, визуальный контакт.

1. Участники электронной системы заседаний, создают общий список идей через Интернет.

2. Все участники вводят свои идеи независимо и одновременно.

3. Все идеи записываются и становятся сразу же видны всем.

4. Все идеи, доступны для всех участников как во время, так и после сессии.

5. Идеи, как правило, анонимны, что поощряет открытость и сокращает вероятность предвзятых мнений. Анонимность обеспечивается за счет использования аватаров.

6. В онлайн-мозговом штурме модератор играет более важную роль. Брейнлайнинг предполагает руководство обученного модератора, который проводит каждую сессию и обеспечивает специальные стимуляторы в ходе сессии.

7. Брейнлайн сессии могут проводиться в течение нескольких часов, а могут длиться от нескольких часов до нескольких недель. В этом случае участникам, позволяется думать более конструктивно, объем полученных идей является более масштабным и универсальным, чем полученный в результате традиционного мозгового штурма.

Формы:

Брейнлайнинг осуществляется посредством нескольких методов генерации идей, которые возможно осуществлять в Интернете:

1. Мозговой штурм E-Mail. С помощью электронной почты посредник запрашивает идеи у отдельных членов команды. Ответы отправляются прямо посреднику, который собирает их и отправляет список всех идей обратно членам группы для дальнейшего совершенствования.

2. Форумы. Интернет-форум можно рассматривать как процесс мозгового штурма в той степени, в какой он позволяет свободный обмен идеями.

3. Интернет-формы. Участники могут регистрировать в безопасных веб-сайтах свои идеи, в любое удобное для них время. Все идеи хранятся в защищенной базе данных. Это может быть онлайн-формы профессиональных идея-генераторов, которые Ллойд называет "Экипажи Идея".

4. Брейнлайн-сессии используют игры для своеобразной динамики онлайн генерации идей. Брейнлайн-игры стимулируют поток идей, поощряют юмор и делает его увлекательным.

5. Программы непосредственного участия.

a. чаты.

b. интранет.

c. видео-конференции.

Общие правила

Модератор является старшим, нужно следовать указаниям модератора.

Модератор определяет проблему и объявляет правила.

Все участники делают предложения, подчиняясь этим правилам.

Брейнлайн игра прводится активно, со взаимной поддержкой и весело.

Игра продолжается до тех пор, пока модератор не отсылает новое письмо или останавливает игру.

Вариация

Фасилитатор высылает вопрос всем членам группы и они самостоятельно отправляют свои идеи непосредственно фасилитатору.

Фасилитатор затем компилирует список идей и отправляет его обратно в группу для дальнейшей обратной связи.

Преимущества:

Брейнлайнинг является чрезвычайно эффективным. С помощью этого метода генерируется намного больше разнообразных идей, чем в традиционном мозговом штурме или брейнрайтинге.

1. Этот метод устраняет многие проблемы стандартных мозговых штурмов, таких как блокировка генерации идей и оценка мнений.

2. Участники сессии ведут и чувствуют себя, как правило, более свободно. Брейнлайнинг позволяют авторам оставлять свои комментарии анонимно, что позволяет преодолевать социальные барьеры.

3. Наиболее важной особенностью брейнлайнинга является «перекрестное опыление» -взаимообогащающий обмен идеями. Интернет предоставляет огромные возможности создания кросс-дисциплинарных сообществ во всемирном масштабе, что обеспечивает создание самых разнообразных и глубоких идей. Брейнлайнинг сессии позволяют привлечь людей с самыми разнообразными интересами и опытом.

4. Преимущества электронного мозгового штурма увеличиваются вместе с размером группы.

5. Поскольку все идеи подаются в письменном электронном виде, они могут быть легко сохранены и использованы в любое другое время для дальнейших размышлений и обсуждений.

Военная версия мозгового штурма

Военная версия мозгового штурма была разработана в армиях Великобритания и Австралии для оперативного планирования в рамках процедуры «Оценка ситуации» и впоследствии усовершенствована путем введения человеческого фактора. Эта техника основана на модели направленного творчества и фокусируется на тщательной оценке всех аспектов проблемы перед принятием решения. (Г. Клейн, М. Sebell и др.)

Основные этапы:

1. Определите проблему. Лучше всего это сделать с помощью метода 5WH, который рассматривает аспекты проблемы, которые проясняются в результате ответов на вопросы: что, почему, где, когда, кто и как?

2. Изучение фактов и индивидуальный анализ. Каковы факторы, влияющие на решение проблемы . Определите, что каждый из них значит для проблемы. Это можно сделать просто, задавая вопрос: "Ну и что?" после каждого фактора.

3. Представьте идеи. Когда у вас есть полное понимание всех фактов, и что они на самом деле значат - вы можете начать мозговой штурм с целью генерирования вариантов для решения проблемы.

4. Критика идей.

5. Интеграция и развитие идей. Выберите лучшее решение и создайте план для его достижения.

6. Сосредоточьтесь на реализации решения.

Направленный мозговой штурм

В этом методе пространство решения проблемы, которое включает в себя критерии и условия для оценки лучших идей, уже известно до начала сессии. Важно иметь в виду, что в некоторых случаях установленные критерии могут намеренно ограничивать процесс генерирования идей.

Основные этапы:

1. Каждый участник получает один лист бумаги и начинает мозговой штурм вопроса или проблемы.

2. Участники должны записать одну идею и остановиться, после чего все записи случайным образом распространяются в группе.

3. Участники оценивают полученную идею, пытаются ее улучшить на основе исходных критериев.

4. Процесс обмена продолжается в течение по крайней мере трех и более последовательных раундов.

Было признано, что эффективность направленного мозгового в некоторых случаях в три раза выше, чем традиционного.

Мозговой штурм с заданными переменными

Основные шаги:

1. Определить существенную переменную в результате, который вы стремитесь достичь.

2. Составить список всех возможностей для данной переменной. Определить различные вариации данной переменной.

3. Придумайте вопрос для каждой вариации переменной в виде: Как вы можно получить больше ...?

4. Последовательно генерируйте и создавайте идеи, как ответы на заданные вопросы.

Высвечивание

Это простая и энергичная техника, которые может быть реализована после минимальной подготовки группы и способна полностью захватить внимание участников.

Начните с большого списка идей, которые получены в результате от мозгового штурма. Идеи проверяются, лучшие из которых вводятся в короткий список для запуска обсуждения.

Основные этапы:

1. Выявите идеи, которые кажутся интригующими и интересными, независимо от их жизнеспособности.

2. Создайте кластеры связанных идей, каждый кластер определяется как "Горячая точка".

3. Проанализируйте "горячих точки", подумайте, что означают они лично для вас, вызывают ли они какие либо ассоциации, могут ли они иметь необычные последствия или смыслы?

4. Окончательным решением является "горячая точка", или комбинация нескольких "горячих точек", которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям.

Кластеры создаются только из элементов, которые являются интересными и интригующими, так что кластеры выявляют "горячие точки" - группы взаимосвязанных идей, которые порождены воображением участников. Другие методы кластеризации, как правило, делают акцент на логической категоризации, а не силе "ассоциаций ".

Ценностный мозговой штурм

Основные шаги:

1. Попросите группу провести мозговой штурм и составить список первичных вопросов и озабоченностей , касающихся определения проблемы.

2. Попросите всех участников мозгового штурма, составить список некоторых скрытых ценностей которые лежат в основе этих первичного вопросов.

3. Участники должны проранжировать эти ценности и прояснить их значение.

4. Группа должна предлагать решения на основе этих ценностей и что может быть предпринять для приведение в действие полученных результатов.

Дидактический мозговой штурм

Основные шаги:

1. Начните с вопроса, который является абстрактным представлением вашей проблемы. Например: Что такое красота?

2. Попросить участников в течение нескольких минут обсудить проблему, и генерировать различные варианты ответов.

3. После этого раскройте свое истинное определение проблемы.

Такой подход мог бы применен в группе с философски настроенными участниками.

Мозговой штурм «лучшая идея»

После определения и уточнения темы, каждый участник записывает одну идею на карточке.

Затем партнеры обмениваются своими идеями друг с другом и вместе записывают "лучшие" идеи.

Эти партнерские идеи составляются в список, обсуждаются, отбраковываются и ранжируются полным составом группы .

Мозговой штурм-Делюкс

(Грег Бахман, 2000).

«Добавляющий ценность» мозговой штурм разделяет идеи на пять сегментов составного процесса. Он структурирует поток идей так, что каждый сегмент идей добавляет ценность для следующей.

Основные этапы:

1. Требования. Составьте список идей о причинах проблемы, которую вы собираетесь решать. Одной из особенностей этого этапа является то, что во время его определяются, «раскапываются» причины, которые ранее не были признаны в качестве движущих сил проблемы.

2. Цели. Перечислите цели – которые вы хотите достичь решив проблему.

Попытайтесь избавиться от управленческой тенденции к упрощению и выбору только одной цели. С пониманием существования многих возможных решений, начинает проявляется богатство мозгового штурма «Добавляющего ценность».

3. Ресурсы. Составьте список мест и организаций, в которые вы можете обратиться за помощью в решении проблемы.

После выполнения шага 3, дать вашей группе время, чтобы отдохнуть и оглянуться. Просмотрите список идей, начиная с шага 1, и до идей, предложенных в качестве целей. Процесс обзора дает группе возможность сделать еще несколько визуальных и когнитивных связей между причиной проблемы и ресурсами, необходимые для ее решения.

4. Процессы. Составьте список способов превращения предыдущих идей в методы, планы, продукты и услуги, которые будут соответствовать вашим целям.

Теперь, используя способности участников сосредоточивать внимание на деталях, постройте жизнеспособные процессы на основе самых маленьких идей. Именно эти, прежде незаметные связки, и приносят добавленную ценность.

5. Связь. Составьте список возможных путей передачи ваших идей людям, которые могли бы оценить их.

Если решения участников будет приносить для организации дополнительную ценность, то они должны сообщить о них. Связи передают ценность решений (процессов) остальной части организации и всем заинтересованных сторонам.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ:

Какими качествами НЕ должен обладать ведущий мозгового штурма?

Принципы подбора участников мозгового штурма.

Что такое фасилитация и фасилитатор?

Должен ли ведущий быть генератором идей?

Ключевые принципы мозгового штурма

Определите бизнес-задачи, в решении которых НЕ применим мозговой штурм

Определите бизнес-задачи, для рещения которых мозговой штурм выглядит идеальным. Почему?