
- •Перечень экзаменнационных вопросов по предмету: «Организация и управление коммерческой деятельностью авиакомпаний и аэропортов»
- •Основные функции отдела авиационной деятельности, коммерческой службы аэропорта
- •Продажа авиакомпаниями внешних услуг
- •Основные функции отдела неавиационной деятельности, коммерческой службы аэропорта
- •Договор на метеорологическое обеспечение полётов
- •Договор на аэронавигационное обслуивание
- •Агентское соглашение на продажу пассажирких перевозок
- •Основные функции отдела рекламы (маркетинга), коммерческой службы аэропорта
- •Авиационная деятельность аэропорта с учётом требований icao к аэропортовым сборам
- •Порядок выделения авиакомпаниям временных интервалов (слотов) в аэропортах
- •Основные функции отдела чартерных перевозок, коммерческой службы авиакомпании
- •Принципы коммерческого сотрудничества авиакомпаний в рамках альянсов
- •Основные функции отдела договоров, коммерческой службы авиакомпании
- •Основные функции отдела продажи грузовых перевозок, коммерческой службы авиакомпании
- •Основные функции отдела контроля бронирования и управления ресурсами рейсов, коммерческой службы авиакомпании
- •Особенности и преимущество лизинга (аренды) самолётов. Эксплуатационный лизинг
- •Основные функции, центра расчётов коммерческой службы авиакомпании
- •Неавиационная деятельность аэропорта. Факторы, влияющие на развитие неавиационной деятельности
- •Основные функции отдела представительств, коммерческой службы авиакомпании
- •Основные функции отдела планирования и обеспечения полётов, коммерческой службы авиакомпании
- •Коммерческая и финансовая деятельность представительств авиакомпаний
- •Соглашение о наземном обслуживании - Standart Ground Handling
- •Основные функции отдела организации чартерных перевозок
- •Соглашение о флаге (Код шеринг)
- •Введение коммерческих переговоров. Классификация переговоров по уровню представительства
- •Особенности и преимущество лизинга (аренды) самолётов. Финансовый лизинг
- •Договор на поставку авиационного топлива, масел и спецжидкостей
- •Договор по обеспечению бортовым питанием
- •Основные функции отдела продажи пассажирских перевозок, коммерческой службы авиакомпании
- •Агентское соглашение на оформление грузов к перевозке
- •Соглашение о предоставлении взаимных услуг (Интерлайн)
-
Основные функции отдела планирования и обеспечения полётов, коммерческой службы авиакомпании
1 Организует получение разрешений от авиационных властей РФ и иностранных государств на право выполнения всех полетов (посадки и пролета территории) по международным и внутренним воздушным линиям на основании прав, предоставленных авиакомпании соответствующими документами других государств и ФСВТ России.
2 Организует получение разрешений "слотов" аэропортов посадки по всем внерейсовым полетам.
3 Планирует выполнение внерейсовых полетов парком ВС авиакомпании.
4 Обеспечивает полеты по линии ОВД и ИВП в тесном взаимодействии с Группой Навигации.
5 Организует и контролирует процесс обеспечения внерейсовых полетов: самолетами, экипажами, бортпитанием и другими видами обеспечения по заявкам соответствующих отделов ЛТК.
6 Разрабатывает и осуществляет рассылку заинтересованным службам авиакомпании программы чартерных рейсов на внутренних и международных воздушных линиях.
7 Формирует и рассылает исполнительные ТЛГ по выполнению чартерных рейсов для авиакомпании.
8 Осуществляет ввод и контроль чартерных рейсов в систему «Габриель».
9 Производит в установленном порядке оперативные изменения, отмены ранее запланированных чартерных рейсов.
10 Принимает меры к сокращению или ликвидации задержки рейсов, подключая соответствующие службы авиакомпании, отвечающие по своим функциям за выполнение рейса или агентов по обслуживанию.
11 Осуществляет разовые (инспекционные) полеты персонала на обеспеченных ГООП рейсах для оценки работы служб аэропортов, компаний по наземному обслуживанию и топливозаправочных комплексов, организаций, поставляющих бортпитание на месте.
-
Осуществляет оперативную координацию процесса организационного обеспечения полета.
-
Коммерческая и финансовая деятельность представительств авиакомпаний
Коммерческая деятельность представительств авиакомпаний за рубежом регламентируется положением о Генеральном представительстве (представительстве), межправительственными соглашениями о воздушном сообщении, соглашениями между авиакомпаниями, коммерческими соглашениями и другими руководящими документами ФАВТ и авиакомпании. К коммерческой работе относится вся деятельность представительства авиакомпании за границей, направленная на привлечение коммерческой загрузки рейсов, продажу перевозок и внешних авиационных услуг авиакомпании на обеспечение выполнения производственно-финансового и валютного плана.
Основной задачей коммерческой и финансовой деятельности представительства авиакомпании за границей является достижение высокой экономической эффективности эксплуатации договорных авиалиний, что обеспечивается мероприятиями, направленными на увеличение валютных доходов, максимальное использование коммерческой грузоподъемности ВС и повышение производительности полетов, а также мероприятиями, направленными на экономию и сокращение валютных расходов.
Коммерческая и финансовая деятельность представительства авиакомпании за границей включает:
• наблюдение за выполнением ведомством ГА, национальными авиапредприятиями и организациями страны пребывания соглашений по вопросам эксплуатации договорных авиалиний и принятие мер к надлежащему исполнению таких соглашений;
• контроль над работой генерального агента и агентов авиапредприятия по продаже перевозок, по обеспечению коммерческой загрузки ВС авиапредприятия;
• контроль над полнотой коммерческого обслуживания рейсов авиапредприятия в стране пребывания;
• подготовку предложений по изменению расписания движения ВС авиапредприятия;
• согласование проектов расписания движения ВС авиапредприятия с иностранными авиакомпаниями и ведомствами ГА в установленном порядке;
• подготовку предложений по целесообразности выполнения дополнительных рейсов;
• подготовку и заключение контрактов на чартерные перевозки;
• контроль над правильностью расходования перевозных документов (билетов, грузовых накладных, МСО), переданных агентам авиапредприятия по продаже и своевременным перечислением причитающихся авиапредприятию сумм;
• организацию продажи билетов и бронирование мест на рейсы авиапредприятия, где такое право предоставлено,
• организацию и проведение широкой и целенаправленной рекламно - информационной работы,
• комплексное изучение рынка перевозок, расширение сети агентов и выработку предложений по открытию новых линий, изменению расписания, тарифам и методам обслуживания перевозок;
• организацию широких контактов и тесного взаимодействия с туристические и грузовыми агентами в стране пребывания по вопросам привлечения пассажиров, грузов и почты на рейсы авиапредприятия.
Представительство обязано направлять в авиакомпанию в установленные сроки отчетность по производственной деятельности.