МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Самарский государственный аэрокосмический

университет имени С.П. Королева" (СГАУ)

Выборнова Л.А.

Тесты по маркетингу

Самара, 2007

Составитель: Л.А. Выборнова

УДК 339.138(075.32)

ББК 65.290-2я723

Тесты по маркетингу: Учебне пособие по маркетингу для студентов всех форм обучения / Сост.: Л.А. Выборнова. — Самара: СГАУ, 2007. —74 с.

Содержит тестовые задания по всем темам дисциплины «Маркетинг». Полностью соответствует требованиям государственного стандарта ОПД.Ф.03. Маркетинг.

Учебно-методическое пособие разработано для студентов всех форм обучения по специальностям 061500, 061100 и 061800, предназначено для подготовки и проведения практических занятий, для промежуточной проверки знаний студентов и подготовки к экзаменам.

Работа выполнена на кафедре экономики СГАУ.

Печатается по решению редакционно-издательского совета Самарского государственного аэрокосмического университета им. академика С.П. Королева

Рецензенты: _____________., д.э.н., профессор кафедры менеджмента

Кузнецова О.А., к.э.н., доцент кафедры математических методов в экономике

Ó Л.А. Выборнова, 2007

Ó СГАУ, 2007

Тема 1. Концепция маркетинга

1. Ф. Котлер определяет маркетинг как

1. социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей по средствам создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми;

2. систему управления, регулирования и изучения рынка;

3. процесс планирования и реализации концепции ценообразовании, продвижения и распределения идей, товаров и услуг, направленные на осуществление обменов удовлетворяющих цели людей и организаций.

1. Американская ассоциация маркетинга определяет маркетинг как

1. социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей по средствам создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми;

2. систему управления, регулирования и изучения рынка;

3. процесс планирования и реализации концепции ценообразовании, продвижения и распределения идей, товаров и услуг, направленные на осуществление обменов удовлетворяющих цели людей и организаций.

1. Какому основному понятию маркетинга соответствует определение: «… - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида»?

1. потребность;

2. желание;

3. спрос;

4. товар.

1.4 Какому термину соответствует следующее определение: «коммерческий обмен ценностями между покупателем и продавцом, в результате которого обе стороны получают выгоду»?

1. договор купли-продажи;

2. торговая сделка;

3. биржевая сделка;

4. договор оптовой торговли.

1.5 Какой этап развития маркетинга характеризуется дефицитом товаров и услуг на рынке?

1. эпоха сбыта;

2. эпоха производства;

3. эпоха концепции маркетинга;

4. эпоха ориентации на рынок.

1.6 На каком этапе развития маркетинга средством решения проблем сбыта является увеличение числа продавцов и рынков сбыта?

1. эпоха производства;

2. эпоха сбыта;

3. эпоха концепции маркетинга;

4. эпоха ориентации на рынок.

1.7 Какой из перечисленных этапов развития маркетинга является первым в процессе формирования концепции маркетинга?

1. эпоха производства;

2. эпоха сбыта;

3. эпоха концепции маркетинга;

4. эпоха ориентации на рынок.

1.8 Согласно этой концепции потребители отдают предпочтение продукции наивысшего качества.

1. производственная концепция;

2. товарная концепция;

3. сбытовая концепция;

4. концепция маркетинга;

5. концепция социально-этического маркетинга.

1.9 Согласно этой концепции компания-продавец ведет агрессивную политику продаж, поскольку покупатель, по своей природе, никогда не приобретет продукцию фирмы, пока не подвергнется активному информационному и стимулирующему воздействию со стороны компании-продавца или производителя.

1. производственная концепция;

2. товарная концепция;

3. сбытовая концепция;

4. концепция маркетинга;

5. концепция социально-этического маркетинга.

1.10 Согласно этой концепции потребители отдают предпочтение доступным и недорогим продуктам.

1. производственная концепция;

2. товарная концепция;

3. сбытовая концепция;

4. концепция маркетинга;

5. концепция социально-этического маркетинга.

1.11 Данная концепция основывается на определении нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворении потребителей более эффективными, чем конкуренты способами при сохранении или повышении благосостояния, как потребителей, так и общества в целом.

1. производственная концепция;

2. товарная концепция;

3. сбытовая концепция;

4. концепция маркетинга.

5. концепция социально-этического маркетинга

1.12 Данная концепция основывается на определении нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворении потребителей более эффективными, чем конкуренты способами.

1. производственная концепция;

2. товарная концепция;

3. сбытовая концепция;

4. концепция маркетинга;

5. концепция социально-этического маркетинга

1.13 Дополните смысловую цепочку одним из предложенных ниже слов:

Нужда  …  Спрос  Товар

1. деньги;

2. потребность;

3. обмен;

4. рынок;

5. товар.

1.14 При каком состоянии спроса службе маркетинга предприятия необходимо прибегнуть к демаркетингу, повышению цен и снижению затрат на продвижение и обслуживание:

1. полный спрос;

2. скрытый спрос;

3. нерегулярный спрос;

4. чрезмерный спрос.

1.15 При каком состоянии спроса службе маркетинга предприятия необходимо оценить размер потенциального рынка и организовать разработку товаров и услуг, способных удовлетворить спрос:

1. полный спрос;

2. скрытый спрос;

3. нерегулярный спрос;

4. чрезмерный спрос.

1.16 При каком состоянии спроса службе маркетинга предприятия необходимо прибегнуть к синхронизации и выравниванию спроса за счет гибкой системы цен и продвижения:

1. полный спрос;

2. скрытый спрос;

3. нерегулярный спрос;

4. чрезмерный спрос.

1.17 Какой из предложенных вариантов наилучшим образом характеризует маркетинг в России

1. по различным оценкам, около 70% российских предприятий имеют полноценные службы маркетинга, которые занимаются активными исследованиями рынка и дают руководителям предприятий информацию, позволяющую адаптироваться к требованиям рынка;

2. маркетинговая служба на действующей фирме создается, как правило, из-за традиционного мышления менеджеров;

3. значительные суммы первоначальных затрат на маркетинг никогда не приводят к росту продаж фирмы;

4. маркетинговая служба на действующей фирме создается, как правило, под давлением рыночных обстоятельств (проблемы сбыта, усиление конкуренции и т.д.)

1.18 Основными элементами комплекса маркетинга (4Р) являются:

1. нужда, потребность, спрос, товар;

2. продукт, цена, продвижение, сервис;

3. потребности, цена, продвижение, персонал;

4. продукт, цена, продвижение, сбыт;

5. потребности, товар, цена, сбыт.

1.19 Чувство необходимости удовлетворения основных надобностей:

1. потребность;

2. нужда;

3. желание;

4. мечта.

1.20 Емкость рынка – это

1. количество потребителей желающих приобрести данный товар;

2. количество товаров в количественном или стоимостном выражении, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какой-то промежуток времени;

3. количество товаров, находящихся в наличии у потребителей или на рынке;

4. отношение доходов от продаж данной фирмы к полным доходам от продаж всех фирм данного товарного рынка, включая саму фирму.

1.21 Согласно данным Госкомстата и маркетинговым исследованиям потребительского рынка питьевых йогуртов города N количество потенциальных потребителей этой продукции составляет 80% от проживающих в городе людей. Согласно данным сбытовой статистики величина единичного потребления этого продукта на одного потребителя составила 0,1 л в день. Средняя цена за единицу товара (0,33 л) составляет 22 руб. Чему равна годовая емкость рынка питьевых йогуртов, если в городе N проживает 600000 чел.?

1. 1168 млн. руб.;

2. 115,632 млн. руб.;

3. 219000 тыс. л;

4. 17520 тыс. л.

1.22 Количество потенциальных потребителей минеральной газированной воды составляет 85% от проживающих в городе N. В число потенциальных потребителей не вошли дети до 3 лет и люди, которым употребление газированных напитков запрещено по состоянию здоровья. Доля реальных пользователей среди потенциальных потребителей составляет 65%. Величина единичного потребления на одного реального потребителя в июне составляет 1 л в день. Чему равна емкость рынка минеральной газированной воды в июне, если в городе N проживает 600000 чел.?

1. 331,5 тыс. л;

2. 9945 тыс. л;

3. 11700 тыс. л;

4. 390 тыс. л.

1.23 Доля рынка компании – это

1. отношение объема продаж данной фирмы к объему продаж конкурента-лидера в отрасли;

2. количество товаров в количественном или стоимостном выражении, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какой-то промежуток времени;

3. отношение количества товаров находящихся в наличии у потребителей или на рынке, к количеству товаров, которое способна поставить данная фирма на рынок;

4. отношение доходов от продаж данной фирмы к полным доходам от продаж всех фирм данного товарного рынка, включая саму фирму.

1.24 Относительная доля рынка компании – это

1. отношение объема продаж данной фирмы к объему продаж конкурента-лидера в отрасли;

2. количество товаров в количественном или стоимостном выражении, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какой-то промежуток времени;

3. отношение количества товаров находящихся в наличии у потребителей или на рынке, к количеству товаров, которое способна поставить данная фирма на рынок;

4. отношение доходов от продаж данной фирмы к полным доходам от продаж всех фирм данного товарного рынка, включая саму фирму.

1.25 Годовой товарооборот 100% соков в городе N составил 100 тыс. т. На рынке действуют 4 крупные компании производители соков: Вимм-Билль-Данн, Мултон, Лебедянский и Нидан. Годовой объем производства соков компанией Вимм-Билль-Данн составляет 444,6 тыс. т., Мултон производит 323 тыс. т., Лебедянский – 210 тыс. т., Нидан – 153 тыс. т., прочие компании производят сок на общую сумму – 160 тыс. т. На рынок города N компания Вимм-Билль-Данн, поставляет и реализует 7% произведенной продукции. Рассчитайте долю рынка 100% соков компании Вимм-Билль-Данн в городе N и на рынке соков в целом.

1. 35,45% и 34,45%;

2. 31,12% и 34,45%;

3. 31,12% и 35,45%;

4. 34,45% и 35,45%.

1.26 По данным таблицы рассчитайте темпы роста рынка товаров А и Б в 2007;

Товар	Объемы продаж компаний, работающих на рынке, тыс. руб.
	2006 г.				2007 г.
	К	Л	М	прочие	К	Л	М	прочие
А	12300	15400	10780	35125	13161	16170	11211	36179
Б	70000	120000	56800	270780	83300	146400	69864	319520

1. А 4,23% и Б 19,61%;

2. А 5,36% и Б 21,38%;

3. А 5,36% и Б 21,38%;

4. А 95,94% и Б 83,60%.

1.27 По данным таблицы рассчитайте относительную долю рынка компании К по продажам товара А в 2006 и 2007 гг.

Объемы продаж товара А компаниями, работающими на рынке, тыс. руб.
2006 г.				2007 г.
К	Л	М	прочие	К	Л	М	прочие
12300	15400	10780	35125	13161	16170	11211	36179

1. 16,71% и 17,15%;

2. 35,02% и 36,38%;

3. 125,2% и 122,86%;

4. 79,87% и 81,39%.

1.28 Насыщенность рынка – это

1. количество потребителей желающих приобрести данный товар;

2. количество товаров в количественном или стоимостном выражении, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какой-то промежуток времени;

3. количество товаров, находящихся в наличии у потребителей или на рынке;

4. отношение доходов от продаж данной фирмы к полным доходам от продаж всех фирм данного товарного рынка, включая саму фирму.

1.29 Для оценки конкурентной структуры (концентрации) рынка используют:

1. индекс концентрации рынка;

2. индекс экономической конъюнктуры;

3. индекс Гиршмана-Герфиндаля;

4. инденс Фишера.

1.30 Комплекс маркетинга (4Р) сформулировал и описал:

1. Ф. Котлер;

2. Дж. Эванс;

3. Б. Берман;

4. Дж. Маккарти.

1.31 При каком значении индекса концентрации рынка делают вывод о высокой степени концентрации рынка и слабом развитии конкурентной среды?

1. более 50;

2. более 60;

3. более 70;

4. более 80.

1.32 По данным таблицы сделайте вывод о конкурентной структуре (концентрации) рынка товара Б в 2007;

Объемы продаж товара Б компаниями, работающими на рынке, тыс. руб.
К	Л	М	прочие
70000	120000	56800	270780

1. высокой степени концентрации рынка и слабом развитии конкурентной среды;

2. умеренная степень концентрации рынка;

3. слабая степень концентрации рынка.

1.33 Рассчитайте индекс Гиршмана-Герфиндаля;

Объемы продаж товара Б компаниями, работающими на рынке, тыс. руб.
К	Л	М	прочие
70000	120000	56800	270780

1. 1205;

2. 841;

3. 2010;

4. 954.

1.34 Рассчитайте индекс концентрации рынка СR(3);

Объемы продаж товара Б компаниями, работающими на рынке, тыс. руб.
К	Л	М	прочие
70000	120000	56800	270780

1. 48%;

2. 43%;

3. 57%;

4. 63%.

1.35 Соотнесите состояния спроса с маркетинговыми задачами:

1. Полный	а) Проанализировать причины отторжения рынком товара. Выяснить возможности разработки маркетинговой программы, способной изменить отрицательное отношение
2. Скрытый	б) Синхронизация, выравнивание спроса за счет гибкой системы цен, продвижения
3. Отсутствие спроса	в) Оценить размер потенциального рынка и организовать разработку товаров и услуг, способных удовлетворить спрос
4. Нерегулярный	г) Демаркетинг, повышение цен и снижение затрат на продвижение и обслуживание
5. Пассивный	д) Проанализировать причины спада + творческая перестройка маркетинга (новые целевые рынки, изменение свойств товара, использование более эффективных средств коммуникаций)
6. Нездоровый	е) Поддержание спроса и достигнутого уровня качества + постоянное отслеживание уровня удовлетворенности покупателей
7. Снижающийся	ж) Распространение информации о негативных последствиях, резкие повышения цен, ограничение доступа
8. Чрезмерный	з) Соединение достоинств товаров с естественными потребностями и интересами людей + продвижение