- •Контрольная работа
- •Содержание
- •1. Характеристика бизнес-процеСсА «страховые услуги»
- •1.1 Цели, назначение, краткое описание бизнес-процесса
- •1.2 Основные целевые продукты бизнес-процесса
- •1.3 Используемые основные фонды
- •1.4Характеристика используемых трудовых ресурсов
- •1.5 Учетная политика бизнес-процесса. Показатели эффективности бизнес-процесса
- •1.6 Расчет экономической эффективности внедрения автоматизированной информационной системы
- •2. Задачи бизнес-процесса
- •2.1 Бизнес-задача «Поиск и привлечение потребителей услуг страхования»
- •2.2 Бизнес-задача «Учет сведений об объекте страхования»
- •2.3. Бизнес-задача «Анализ объекта страхования»
- •2.4 Бизнес-задача «Формирование заключения о возможности страхования»
- •2.5 Бизнес-задача «Расчет страховых тарифов по конкретному договору»
- •2.6 Бизнес-задача «Контроль и учет за своевременностью полнотой поступления страховых взносов»
- •2.7 Бизнес-задача «Подготовка и заключение договоров страхования»
- •2.8 Бизнес-задача «учет договоров страхования»
- •2.9 Бизнес-задача «сопровождение договора страхования»
- •2.10 Бизнес-задача «учет расторжения договоров страхования»
- •2.11 Бизнес-задача «Расчет показателей эффективности страховой деятельности»
- •4.2 Таблицы расчетов бюджетов бизнес-задач, бизнес-процесса, подразделений
- •4.3 Пояснительная записка и выводы к бюджету
- •5. Практическая часть
- •5.1 Метод цепной подстановки (мцп)
- •Исходные данные
- •5.2 Метод абсолютных и относительных приростов (мап, моп)
- •5.3 Метод пропорционального деления (мдп)
- •Список использованной литературы
1.3 Используемые основные фонды
Таблица 1. Используемые основные фонды
|
Наименование основных фондов |
Стоимость основных фондов |
Нормативная продолжительность эксплуатации, лет |
Месячная норма амортизации |
Суммарная заявленная продолжительность использования основных фондов за плановый период, дней |
|
ПК |
30000,00 |
5 |
500,00 |
45 |
|
MS Windows |
10000,00 |
5 |
166,67 |
45 |
|
MS Office |
2500,00 |
5 |
41,67 |
49 |
|
ABM-strahovanie 1.0.247 |
70000,00 |
5 |
1166,67 |
49 |
|
Здание |
2500000,00 |
25 |
8333,33 |
43 |
|
|
Итого амортизация: |
10208,33 |
| |
1.4Характеристика используемых трудовых ресурсов
Таблица 2. Трудовые ресурсы
|
Трудовые ресурсы |
Трудовые затраты, руб.чел./час |
|
Директор департамента страхования |
300 руб./час |
|
Начальник департамента |
240 руб./час |
|
Главный специалист |
180 руб./час |
|
Ведущий специалист |
130 руб./час |
1.5 Учетная политика бизнес-процесса. Показатели эффективности бизнес-процесса
Наиболее важным при оценке эффективности бизнес-задач являются временные, ресурсные и качественные показатели (нормативы). Кроме того, эти нормативы совместно с сетевым графом реализации бизне-процессов могут использоваться для составления календарной программы бизнес-процессов, расчета сроков и стоимости их реализации, построения диаграммы потребности ресурсов и др.
Критерии для оценки эффективности решения бизнес-задачи:
Трудовые затраты
Исполнителями являются разные категории работников. Для каждой категории исполнителей устанавливается норматив трудоемкости решения бизнес-задач. Такой норматив используется для расчета прямых затрат на трудовые ресурсы при решении бизнес-задач. К прямым затратам на трудовые ресурсы относят расходы на оплату труда непосредственных исполнителей задачи и начисления на фонд оплаты их труда. Все остальные затраты относятся к косвенным.
Трудовые затраты также включают в себя:
суммы, начисленные по тарифным ставкам, должностным окладам;
премии, надбавки к тарифным ставкам и окладам;
надбавки за непрерывный стаж работы в районах с тяжелыми природными климатическими условиями.
Прочие затраты:
ремонт основных средств;
обязательное и добровольное страхование имущества;
уплата налогов и сборов;
командировки;
представительские расходы;
подготовку и переподготовку кадров;
канцелярские товары;
рекламу.
Показатели качества реализации задачи.
Данные показатели формируются на основе множества факторов качества, связанных с входными и выходными потоками и алгоритмами реализации бизнес-задач.
Затраты на амортизацию.
Актуальным для данного критерия является норматив загрузки - это продолжительность использования основных производственных фондов при решении бизнес-задачи. Этот норматив используется для расчета размера амортизации основных производственных фондов, используемых в бизнес-задачах.
Качество реализации задачи.
Показатель качества реализации задачи формируется на основе множества факторов качества, связанных со входными и выходными потоками и алгоритмами реализации бизнес-задач. Универсальным показателем качества реализации бизнес-задачи, в частности, может являться показатель (процент) отклонения от нормативов.