13.Качество товара зависит от свойств, которыми он обладает, а также от его

способности удовлетворять определённые потребности благодаря этим свойствам.

Оценка качества продукции заключается в оценке его свойств, а также в

соответствии их предъявляемым требованиям.

В соответствии со стандартом ИСО под качеством продукции понимают

совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают им

способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Качество товара оценивается с помощью показателей качества, которые

представляют собой количественные характеристики одного или нескольких

наиболее важных свойств продукции.

Каждый отдельный товар имеет определённую номенклатуру показателей качества,

которые классифицируются по следующим признакам: по количеству

характеризуемых свойств, по способу выражения, по методу определения, по

стадии определения, в зависимости от области определения, по применению для

оценки уровня качества продукции.

В зависимости от количества характеризуемых свойств показатели качества

подразделяются на: единичные и комплексные.

Показатели качества по функциональному назначению делятся на: П назначения, П

срока действия, П транспортабельности, П безопасности, эстетические П,

экологические П.

ФАКТОРЫ.ФОРМИР.КАЧЕСТВО

Маркетинговые исследования (

Нормативная документация. Д

Качество сырья и материалов.

Качество технологического оборудования и процессов пр-ва.

Качество труда

12Бельеобрабатывающие машины и приборы.

В этот ассортимент входят: стиральные машины (для механической стирки иотжима белья); машины и приборы для отжима и сушки белья; утюги и другиеприборы для глажения.

Стиральные машины состоят из корпуса, в котором находятся стиральный бак,рабочий орган для стирки, устройство отжима, электропривод, шланг и др.устр.По особенности конструкции: СМ с одним или двумя стиральными баками. Загрузка

белья может производится сверху или фронтальным способом.

По совокупности выполняемых функций: стиральные машины без отжима белья; СМ сручным отжимом белья; СМ полуавтоматические; стирально-сушильные машины; СМавтоматические; автоматы с сушкой.

Размер. Этот параметр классификации определяет количество белья в кг, котороеСМ может обрабатывать за 1 цикл.

По уровню механизации процессов или степенью комфортности СМ:полуавтомати и автоматич. Последние осущ весь цикл обработки без вмешательства человека. По степени комфортности: обычная (2режима стирки, реле времени, фильтр для очистки раствора и сигнализацию обокончании работы) и повышенной комфортности (+ несколько режимов стирки,автоматический режим, сушка и др.)

Способ активации моющего раствора.

Наличие подогрева моющего раствора.

Маркировка содержит следующие данные: тип стиральной машины; номинальнаямасса белья, которое СМ может обработать за 1 цикл; функциональныеособенности СМ.

Последние у каждой модели индивидуальны.

Д – наличие 2 баков.

Ф – режим фронтальной загрузки белья.

Б – наличие барабана.

Наличие программ работы – цифра.

К бельеобрабатывающим приборам относят также электроутюги игладильные машины.

В зависимости от выполняемых функций различают:Утюги с терморегулятором (УТ). Предохраняют ткань отповреждения подвоздействием высоких температур, обеспечивая работу утюга в заданном

температурном режиме.