Стили руководства на «шкале власти»

Стиль руководства - привычная для данного руководителя манера отношения к подчиненными, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации.

К.Левин в ходе специальных экспериментов (США, 1930-е гг.) попробовал разделить руководителей в зависимости от того, как они относятся к подчиненному как к субъекту управления. Он выделил три основных стиля руководства - авторитарный (подчиненных субъектами управления не считает, решения должен принимать начальник), демократический (считает подчиненных полноценными субъектами управления, соратниками руководителя в принятии решений) и либеральный (не ощущает себя, руководителя субъектом управления).

На "шкале власти" (Схема 1) эти стили располагаются следующим образом:

Автократичный

стиль

Демократичный

стиль

Либеральный

стиль

Максимальная власть руководителя

Минимальная власть

руководителя

Схема 1. Шкала власти

Последователи К. Левина Р. Вите и Р. Липпет описали важнейшие отличительные черты этих стилей.

А. Авторитарный стиль.

Руководитель один располагает полной информацией о положении дел и единолично принимает решения - определяет цели, способ их достижения. Решения имеют характер приказов - он распределяет задания (сотрудник не знает, какое задание он получит в следующий раз), контролирует их выполнение (критерии оценки известны ему одному). Его властную позицию поддерживают статусные символы, от подчиненных ждут беспрекословного повиновения.

Плюсы - быстрое принятие решений и мобилизация сотрудников на выполнение решений, стабилизация ситуации в конфликтных коллективах. От руководителя-автократа требуется ряд черт (хорошие организаторские способности, высокая ответственность, способность предвидения, решительность), чтобы руководить эффективно. Наиболее подходит для Х-персонала.

Минусы - опасность субъективизма, ограничение самостоятельности и развития подчиненных, ущербность их мотивации, чрезмерное развитие неформальных коммуникационных потоков, напряженность, враждебность в служебных отношениях. При отсутствии или смене руководства производительность резко падает.

В. Демократический стиль.

Руководитель стремится к выработке коллективных решений- цели согласовываются с сотрудниками, работа распределяется с учетом способностей и склонностей исполнителей. При оценке работников руководствуется объективными, известными всем критериями, оказывает им необходимую помощь, не стесняя без надобности самостоятельности.

Плюсы - высокая трудовая мотивация сотрудников, сотрудники дорожат работой и коллективом, стараются продемонстрировать свои творческие способности, инициативу. В коллективе преобладает дружественная атмосфера, высокая групповая сплоченность. Трудовой процесс саморегулируется и не нарушается при отсутствии руководителя. Наиболее подходит для Y-персонала. Самый прогрессивный (по Левину).

С. Попустительский стиль.

Руководитель стремится уклониться от принятия решений, переложить эту задачу на других. Работникам предоставляется полная свобода действий, информация выдается только по их просьбе. Четкое задание получить еще труднее, так как коллективный труд не структурирован, работы, права и обязанности не распределены. Соответственно, руководитель избегает давать оценки работе сотрудников, как позитивные, так и негативные. Он избегает также регулирования внутригрупповых отношений, что может приводить к произволу отдельных сотрудников. В чистом виде попустительский стиль ни что иное как самоустранение руководителя от управленческой роли.

К.Левин выявил также. что стиль руководства самым непосредственным образом влияет на "групповую атмосферу".(см.Таблицу 1)

Таблица1.

Влияние стилей управления на различные аспекты

поведения подчиненных

Аспекты поведения подчиненных	Стили руководства
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
1. Трудовая атмосфера	Высокая напряженность, Враждебность	Свобода, дружеская атмосфера	Атмосфера произвола отдельных сотрудников
2. Групповая сплоченность	Покорное беспрекословное повиновение	Высокая групповая сплоченность	Низкая групповая сплоченность
3. Интерес к заданиям	Низкий	Высокий	Минимальный
4. Характеристики работы	Высокая интенсивность	Высокая оригинальность	-
5. Готовность к работе	При отсутствии руководителя перерыв в работе	При отсутствии руководителя продолжение работы	Перерыв в работе по желанию
6. Мотивация труда	Минимальная	Высокая мотивация каждого работника и группы в целом	Минимальная