4. Анализ бизнес - среды организации

На сегодняшний день в городе Чебоксары огромное количество магазинов автозапчастей, в основном это запчасти на отечественные автомобили, а так же автомобили немецкого и японского производства.

Магазина автозапчастей «Китай – Авто» так же имеет конкурентов. Это магазин автозапчастей Китай - моторс и Китайский гараж. В данном случае наибольшую конкурентность оказывает магазин Китай – моторс, так как расположен достаточно близко к магазину «Китай – авто».

В отличие от конкурентов самыми востребованными товарами магазина «Китай – авто» будут:

Фары, бампера, двигатели, боковые зеркала, боковые двери, стоп-сигналы, КПП, ступицы, подвески, стойки.

Косвенными конкурентами магазина являются магазины, специализирующиеся на продаже автозапчастей для автомобилей не только китайского производства, но и запчастей для корейских, японских и европейских автомобилей.

Анализ конкурентов ООО «Китай – авто» по пятибалльной шкале

№ п/п	Конкуренты	Адрес	Цена	Оказываемые услуги	Местоположение
1	Китайский гараж	г. Чебоксары, ул. Кривова, д., 4	4	4	3
2	Китай - моторс	г. Чебоксары, ул. Гагарина, д. 26	3,5	3	4

5. План маркетинга

Стратегия маркетинга организации ООО «Китай – авто» нацелена на достижение большей прибыли путем продажи качественных товаров по низким ценам, тем самым, привлекая все больше и больше клиентов.

Для того, чтобы не было проблем со сбытом товаров, необходимо как следует распиарить магазин. Предполагается сделать обширную рекламу своих товаров в средствах массовой информации: газеты, радио, телевидение, социальных сетях, а так же создать сайт где можно будет заказать товар и посмотреть каталог уже имеющихся товаров.

Один из способов стимулирования сбыта – это прием заказов по телефону, а так же продажа запчастей под заказ. Так же предполагается сделать скидочные карты, карты постоянного клиента, и подарочные карты на сумму 1000, 3000 и 5000 рублей.

В век электронных технологий стали очень популярными банковские карточки. Сегодня ими можно расплатиться практически в любом магазине, именно поэтому для удобства клиентов в магазине планируется производить расчет при помощи банковских карт.

6. Организационный план

После регистрации организации в налоговых органах и аренды площади, необходимо нанять персонал, контролируя и обучая его стандартам своего бизнеса. Очень часто покупатель приходит с железкой в руке, не зная ее названия и предназначения, и продавцу необходимо быстро сориентироваться и подобрать такую же или правильный аналог. Поэтому персонал придется нанимать с опытом и огромным желанием работать.

Но вместе с опытом торговый персонал не должен быть обучен и различным хитростям, как совершать продажи в обход кассы, подкладывая «левый» товар. Задачей будет сразу не допустить даже мыслей о подобных проделках. Планируется установить камеру слежения за торговыми зонами и обязательно нужно поощрять работников хорошей оплатой труда, привязанной к выручке магазина. Создать комфортные условия работы, чтобы обманывать было сложнее, чем честно зарабатывать.

В организации представлена следующая структура:

С развитием бизнеса необходимо будет нанять продавцов и консультантов. Для магазина площадью в 50 квадратных метров достаточно будет 4 работников – 2 консультанта и 2 продавца.

Для обслуживания магазина запчастей должен быть следующий штат сотрудников:

Должность		Количество		Оклад		Итого
Директор		1		30 000		30 000
Консультанты		2		20 000		40 000
Продавцы		2		15 000		30 000
ИТОГО						100 000

Так директор будет работать на 5-ти дневной рабочей неделе с 8 часовым рабочим днем, а продавцы посменно (в смене 2 человека) по 12 часов (два через два).