- •Основы секретарского дела
- •Глава I. Значение секретарской службы
- •Глава II. Из истории становления и развития делопроизводства и секретарской службы в России
- •Глава III. Рабочее место секретаря
- •Глава IV. Круг обязанностей секретаря
- •Глава V. Организация распорядка дня
- •Глава VI. Роль оргтехники в работе секретаря
- •Глава VII. Значение корректорской работы в секретарской службе
- •Глава VIII. Текущая секретарская работа
- •Журнал регистрации входящей корреспонденции
- •Журнал регистрации исходящих документов
- •Глава IX. Деловые контакты имеют решающее значение
- •Глава X. He Золушка, а фея - хранительница "очага"
- •Глава XI. Умение слушать и говорить
- •Глава XII. Психология и секретарская этика
- •Как распознать мошенника и способы определения фальшивых документов (из газеты "Московский комсомолец" 24.09.2001 и 02.10.2001) Советы от психиатра Михаила Виноградова
- •Глава XIII. Оформление документов Оформление документов
- •Документооборот
- •Контроль за исполнением приказов и прохождением документов
- •Хранение документов
- •Глава XIV. Первоначальные навыки владения компьютером
- •Включение и выключение компьютера
- •Клавиатура
- •Прописные и строчные буквы
- •Управление мышью
- •Глава XV. Работа с текстом в программе Word 2000
- •Необходимые манипуляции. Выделение текста
- •Создание шаблона
- •Навигация
- •Отмена произведенных действий
- •Сохранение текстов и документов
- •Оформление абзацев
- •Подчеркивание текста
- •Копирование
- •Выравнивание полей
- •Создание нового документа
- •Пакет офисных программ Microsoft Office 2000
- •Помощник (Assistant)
- •Получение быстрой справки
- •Îêíî Word
- •Ввод текста, его правка и сохранение
- •Практика редактирования
- •Использование буфера обмена
- •Форматирование, шрифты
- •Проверка правописания
- •Составление таблиц
- •Панель инструментов формитирования
- •Работа со шрифтом
- •Создание и использование календаря
- •Удобные клавиши
- •Использование меню и панелей инструментов
- •Применение диалоговых окон
- •Правка текста, перемещение текста и иллюстраций
- •Работа со шрифтами
- •Выравнивание абзацев
- •Установление междустрочного интервала
- •Выравнивание абзацев и их различные стили
- •Выделение текста и рисунков
- •Копирование и перенос текста и картинок
- •Вставка специальных знаков и элементов
- •Работа с документами и web-страницами
- •Глава XVI. Типичные ошибки начинающих секретарей
- •Ошибки организационного плана
- •Оплошности этического характера
- •Ошибки профессионального порядка
- •Ошибки, на которых учатся
- •Приложения
- •Глава XVII. Делопроизводство и архивное дело (гост р 51141-98)
- •Глава XVIII. Словарь терминов
- •Глава XIX. Перечень основных команд на английском и русском языках a
- •Глава XX. Краткий аннотированный список литературы по компьютерной технике
Копирование и перенос текста и картинок
Ctrl+C - копирование текста или картинки.
Alt+Shift+R - копирование верхнего или нижнего колонтитула из предыдущего раздела документа.
Вставка специальных знаков и элементов
Ctrl+F9 - поле Enter (после ввода нескольких первых знаков имени элемента автотекста и появления всплывающей подсказки) - элемент автотекста.
Ctrl+C, Ctrl+C - вывод панели буфера обмена Microsoft Office.
F2 (а после этого переместите курсор и просто нажмите клавишу Enter) - перемещение текста или картинки.
Alt+F3 - создание элемента автотекста.
Ctrl+V - вставка содержимого буфера обмена.
Ctrl+Shift+F3 - вставка содержимого копилки.
Shift+Enter - разрыв строки
Работа с документами и web-страницами
Ctrl+O - открытие документа.
Ctrl+N - создание нового документа.
Ctrl+W - закрытие документа.
Alt+Ctrl+S - разделение окна документа.
Alt+Shift+C - снятие разделения окна документа
Ctrl+S - сохранение документа.
Ctrl+F- поиск текста, форматирования и специальных знаков.
Alt+Ctrl+Home - прокрутка документа.
Esc - отмена выполняемого действия.
Ctrl+Z - отмена последнего действия.
Ctrl+Y - повтор отмененного или последнего действия.
Ctrl+G - переход к странице, закладке, сноске, таблице, примечанию, рисунку и другим элементам документа.
Alt+Ctrl+Z - возврат к странице, закладке, сноске, таблице, примечанию, рисунку и другим элементам документа.
Alt+Ctrl+Y - повтор поиска (после закрытия окна Найти и заменить).
CtrL+H - замена текста, форматирования и специальных знаков.
Глава XVI. Типичные ошибки начинающих секретарей
Работа молодых специалистов часто сопряжена с различного рода ошибками и оплошностями. В этом нет ничего удивительного: они только начинают свою карьеру и многого не знают и не умеют. Тем не менее, следует обратить внимание на то обстоятельство, что при желании любой молодой специалист мог бы застраховать себя от многих нелепых несуразиц и "ляпов", если бы он вовремя получил нужную информацию.
Служебная деятельность секретаря с первого взгляда может показаться довольно простой и необременительной. Однако это далеко не так. Сам факт того, что она является многоплановой и нередко связана с общением довольно значительного круга разных людей, свидетельствует: здесь могут существовать и существуют скрытые сложности, различные "подводные камни" (то есть невидимые глазу препятствия и барьеры), неожиданные проблемы, требующие незамедлительного разрешения, и разного рода "ловушки" и "тупики". Очень часто от четкой, аккуратной и организованной работы секретаря в значительной степени зависит качество работы всего предприятия, фирмы, объединения, посольства и других зарубежных организаций (конечно, в случае, если секретарь попадает на работу за границу).
Вдумчивое изучение основ секретарского дела, всесторонняя и тщательная подготовка к деятельности секретаря могут в значительной степени избавить в начале служебного пути от многих ошибок и оплошностей.
Какие ошибки обычно совершают на первых порах молодые секретари? Согласитесь, что перечислить все многообразие неверных действий или ошибочных решений просто невозможно. Поэтому целесообразно выделить наиболее типичные, "стандартные" оплошности, осмысление которых даст шанс начинающему секретарю избежать неверных шагов на этом увлекательном, но иногда извилистом пути.
