2.2 Управление маркетинговой деятельностью предприятия

На предприятии ООО «Альфа-Сталь» работает отдел маркетинга и сбыта, который подчиняется его директору.

Количественный и качественный состав данного отдела приведен в таблице № 5.

Численность работников отдела маркетинга и сбыта Таблица № 5

Должность	Количество(чел.)
Директор	1
Зам.директора	1
Начальник	1
Зам.начальника	1
Ведущий экономист по сбыту	1
Главный инженер	1
Инженер	2
Товаровед	1
Итого:	9

Отделом маркетинга и сбыта руководит начальник, который назначает и освобождает от должности руководителей предприятия ООО « Альфа-Сталь».

Организация взаимоотношений отдела маркетинга предприятия зависит от структуры предприятия и отвечает принципами маркетинга. Эффективность функционирования маркетинговой организационной структуры во многом зависит и от тех кадров, персонала, которые заняты маркетингом. Речь идет не только о их профессиональной квалификации, но и об ответственности, знания и принятии действующей на предприятии концепции маркетинга.

В объем выпуска продукции, работ и услуг включаются только полностью законченные и принятые заказчиком по актам сдачи-приемки работы и услуги и отгруженная продукция.

Объем выпуска продукции, работ и услуг за 2010-2012гг. представлен в таблице № 6.

Объем выпуска продукции Таблица № 6

Наименование работ	2010г.		Отклонение	2011г.		Отклонение	2012г.
	млн.р.	%	млн.р.	млн.р.	%	млн.р.	млн.р.	%
Всего объём выпуска продукции, работ, услуг по предприятию	39412	100	4550	42912	100	1994	44800	100
По основному виду деятельности	27389	72,8	387	27875	65,7	2010	29800	67,8
По не основным видам деятельности	11029	28,7	4144	15172	36,6	-12	15155	34,7
Индекс объема производства продукции, работ, услуг в фактических ценах	137,3		-24,7	112,7		-7,6	105,3

Главной задачей деятельности отдела маркетинга на предприятии ООО « Альфа-Сталь», направленный на учет запросов покупателей, является обеспечение качества продукции, удовлетворение потребностей клиентов на уровне, позволяющей поддерживать желательное положение рынка.

Управление качеством продукции на основе концепции маркетинга включает следующие этапы:

• изучение рынка и оценка возможностей предприятия по удовлетворению его требований;

• выработка рыночного поведения предприятия в условиях конкуренции производителей продукции;

• приспособление производства и сбыта в соответствии с постоянно изменяющимися условиями рынка.

Задача специалистов по маркетингу состоит в том, чтобы разработать план и стратегию создания и реализации товара, следить за их выполнением, контролировать результаты и вносить необходимые уточнения в программу маркетинга.

Основные задачами управления маркетинговой деятельности на предприятии

Формирование банка данных для принятия обоснованных маркетинговых решений

Поиск и изучение состояния рынков сбыта продукции, выявление потребителей, формирование рыночной политики предприятия

Разработка необходимых управляющих воздействий

Основными функциями службы маркетинга являются:

• определение рыночной ситуации;

• установление рынков сбыта продукции;

• определение оптимального ассортимента продукции;

• определение причин спроса на все виды продукции;

• определение рыночного спроса на продукцию предприятия;

• изучение групп покупателей и их покупательской способности;

• подготовка предложений по их проектированию и изготовлению;

• определение требований потребителей к продукции, изготавливаемой предприятием ООО «Альфа-Сталь»;

• участие в разработке методов оценки технического уровня и качества продукции;

• подготовка руководству предприятия отчетов о работах по маркетингу.

Маркетинг помогает производить интерес всех сотрудников ООО «Альфа-Сталь» на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции, исправлять взаимоотношения с покупателями (заказчиками) по договорам, касающимся сбыта товаров предприятия и с отделом сбыта ведения работы по решению споров. Сотрудники отдела маркетинга помогают осуществить хранение и подготовку продукции к продаже, организовывают отгрузку товаров, ведут учет и контроль выполнения планов сбыта.

Отдел маркетинга помогает обеспечивать соблюдение нормативов запасов готовой продукции на складах, не допускает сверх нормативных расходов на сбыт продукции, выявляет резервы сокращения издержек на сбыт, не снижающих его результативность.

На предприятии отдел маркетинга использует конкуренцию среди поставщиков, как основа для получения оптимальных условий закупки.

Расчет эффективности предложенных мероприятий по стимулированию сбыта продукции на предприятии ООО « Альфа-Сталь» Таблица № 7

Показатели	Смешанные каналы сбыта	Хранение на складе оплаченной продукции	Рассрочка платежа
Количество выпускаемой продукции	7300	7300	7300
Стоимость металлопроката	175000	175000	175000
Реализация в год	4750	4750	4750
Реализация в год (план)	7300	7300	7300
Выручка от реализации	777600	777600	777600
Выручка от реализации (план)	990000	990000	990000
Дополнительная выручка от реализации	219296	223678	205674230
Себестоимость 1350 тонн лома (90% от выручки)	200789	200789	200789
Дополнительная прибыль	18375	23349	201845923

Стимулирование сбыта в канале сбыта включает в себя продукцию и услугу компании, разработку торгового оборудования, позволяющего лучше представить продукт конечному потребителю, торговых представителей.

Анализ финансового состояния ООО «Альфа-Сталь» в млн.руб.Таблица №8

№ п/п	Показатели	2010г.	2011г.	2012г.
1	2	3	4	5
1	Прибыль от реализации товарной продукции	16267	73308	37281
2	Результат от прочей реализации	+243	+885	+674
В том числе	а) реализация продукции подсобного хозяйства	-18	+95	-73
	б)реализация покупных материалов и прочих материальных ценностей	+46	+1145	+1567
	в) реализация основных фондов	-109	-165	-
	г) реализация валюты	-97	-234	-189
3	Внереализационные доходы и расходы	+1001	+1547	-989
В том числе	а) арендный процент			+8
	б) прибыль от переоценки валюты	+2347	+1478	+278
	в) налог на имущество	-509	-1239	-3549
	г) сбор на содержание пожарной охраны	-6	-9	-18
	д) прочие прибыли и убытки	+8	+8	+87
4	Балансовая прибыль	18765	68453	54378