- •Методы систематизированного поиска
- •Методы направленного поиска
- •Методы управления
- •Мозговой штурм
- •Обратная мозговая атака
- •Теневая мозговая атака
- •Корабельный совет
- •Результат
- •Достоинства
- •Недостатки
- •Пример применения мфо
- •Аналогии. Синектика
- •Метод "Приемы аналогий"
- •Назначение метода
- •Цель метода
- •Суть метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Результат
- •Достоинства
- •Недостатки
- •Правила
- •Конференция идей
- •Условия успеха
- •Достоинства и недостатки метода
- •Метод маленьких человечков
- •*** Триз
- •Краткая справка о классическом триз
- •Триз: реальность и иллюзии
- •Метод гирлянд ассоциаций и метафор
- •Метод "Шесть шляп мышления"
- •Правила использования шляп
- •Шесть шляп мышления
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Список контрольных вопросов Эйлоарта
- •Список контрольных вопросов по Эйлоарту выглядит так:
- •Морфологический анализ
- •Пример морфологического анализа
- •Функциональный анализ
- •Функциональный метод проектирования Мэтчетта
- •Метод многократного последовательного классифицирования
- •Метод синтеза оптимальных форм
- •Метод системного экономического анализа и поэлементной отработки конструктивных решений
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Методы управления
- •Достоинства метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Достоинства метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Достоинства метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Правила составления контрольных листков
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Правила построения диаграммы разброса
- •Достоинства метода
- •Достоинства метода
- •Недостатки метода
- •Ожидаемый результат
- •Особенности метода
- •Правила построения диаграммы связей
- •Рекомендации
- •Достоинства метода
- •Достоинства метода
- •Достоинства метода
- •Достоинства метода
- •Достоинства метода
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Правила применения приемов защиты от ошибок
- •Достоинства метода
- •Достоинства метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Основные методы, разработанные или адаптированные г. Тагути
- •План действий
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Недостатки метода
- •Ожидаемый результат
Достоинства метода
Вынуждает персонал организации заново изучить способы выполнения работ, а не просто отлаживать существующие системы.
Используемые в методологии статистические методы и методы повышения качества увязаны между собой, что обеспечивает простоту проведения и эффективность анализа.
Недостатки метода
В методологии "Шесть сигм" упускаются такие возможности для улучшения процесса, как сокращение непроизводительной деятельности, снижение времени ожидания, уменьшение запасов и транспортных расходов, оптимизация рабочих мест и др.
Ожидаемый результат
Получение прибыли в результате определения и устранения конкретных дефектов и причин их появления.
Метод "Семь инструментов управления качеством"
Другие названия метода: "Семь новых инструментов контроля качества", "Семь инструментов планирования и управления".
Автор метода: Японский союз ученых и инженеров, 1979 г.
Назначение метода
Наиболее часто эти инструменты находят применение при решении проблем, возникающих на этапе проектирования.
Цель метода
Решение проблем, возникающих в процессе организации, планирования и управления бизнесом на основе анализа различного рода фактов.
Суть метода
Семь инструментов управления качеством (УК) обеспечивают понимание сложных ситуаций и позволяют облегчить задачу управления качеством путем улучшения процесса проектирования продукции или услуги.
Инструменты УК усиливают процесс планирования благодаря их способности:
уяснять задачи;
устранять недостатки;
содействовать распространению и обмену информацией между заинтересованными сторонами;
использовать бытовую лексику.
В результате инструменты УК позволяют вырабатывать оптимальные решения в кратчайшие сроки.
Диаграмма сродства и диаграмма связей обеспечивает общее планирование.
Диаграмма дерева, матричная диаграмма и матрица приоритетов обеспечивает промежуточное планирование.
Блок-схема процесса принятия решения и стрелочная диаграмма обеспечивает детальное планирование.
План действий
Последовательность применения методов может быть различной в зависимости от поставленной цели.
Эти методы можно рассматривать и как отдельные инструменты, и как систему методов. Каждый метод может находить свое самостоятельное применение в зависимости от того, к какому классу относится задача.
Особенности метода
Семь инструментов управления качеством - набор инструментов, позволяющих облегчить задачу управления качеством в процессе организации, планирования и управления бизнесом при анализе различного рода фактов.
Диаграмма сродства- инструмент, позволяющий выявлять основные нарушения процесса путем обобщения и анализа близких устных данных.
Диаграмма связей- инструмент, позволяющий выявлять логические связи между основной идеей, проблемой и различными факторами влияния.
Диаграмма дерева- инструмент стимулирования процесса творческого мышления, способствующий систематическому поиску наиболее подходящих и эффективных средств решения проблем.
Матричная диаграмма- инструмент, позволяющий выявлять важность различных неочевидных (скрытых) связей. Обычно используются двумерные матрицы в виде таблиц со строками и столбцами a1, a2,., b1, b2. - компоненты исследуемых объектов.
Матрица приоритетов- инструмент, для обработки большого количества числовых данных, полученных при построении матричных диаграмм, с целью выявления приоритетных данных. Этот анализ часто рассматривается как факультативный.
Блок-схема процесса принятия решения- это инструмент, который помогает запустить механизм непрерывного планирования. Его использование способствует уменьшению риска практически в любом деле. Планирует каждый мыслимый случай, который может произойти, перемещаясь от утверждения проблемы до возможных решений.
Стрелочная диаграмма- инструмент, позволяющий планировать оптимальные сроки выполнения всех необходимых работ для реализации поставленной цели и эффективно их контролировать.
Дополнительная информация:
Семь инструментов УК обеспечивают средства для понимания сложных ситуаций и соответствующего планирования, формируют согласие и ведут к успеху при коллективном решении проблем.
Шесть из этих инструментов используются в работе не с конкретными числовыми данными, а со словесными высказываниями и требуют понимания концепций семантики для обнаружения и сбора основных данных.
Сбор исходных данных обычно осуществляют во время "мозговых атак".