8. Интернет

Интерне́т (произносится как [интэрнэ́т]; англ. Internet, сокр. от Interconnected Networks — объединённые сети; сленг. ине́т, нет) — глобальная телекоммуникационная сеть информационных и вычислительных ресурсов. Служит физической основой для Всемирной паутины. Часто упоминается как Всемирная сеть, Глобальная сеть, либо просто Сеть.

Всеми́рная паути́на (англ. World Wide Web) — распределенная система, предоставляющая доступ к связанным между собой документам, расположенным на различных компьютерах, подключенных к Интернету. Всемирную паутину образуют миллионы web-серверов. Большинство ресурсов всемирной паутины представляет собой гипертекст. Гипертекстовые документы, размещаемые во всемирной паутине, называются web-страницами. Несколько web-страниц, объединенных общей темой, дизайном, а также связанных между собой ссылками и обычно находящихся на одном и том же web-сервере, называются web-сайтом. Для загрузки и просмотра web-страниц используются специальные программы — браузеры. Всемирная паутина вызвала настоящую революцию в информационных технологиях и бум в развитии Интернета. Часто, говоря об Интернете, имеют в виду именно Всемирную паутину, однако важно понимать, что это не одно и то же. Для обозначения Всемирной паутины также используют слово веб (англ. web) и «WWW».

Функции Интернет.

1. Информационная - возможность получить требуемую информацию.

2. Коммуникационная - возможность удаленного общения.

3. Совещательная - возможность группового обсуждения вопросов.

4. Коммерческая - реализация коммерческой деятельности.

5. Рекламная - возможность размещения рекламы.

6. Развлекательная.

Особенности Интернет.

• У Интернета нет собственника, так как он является совокупностью сетей, которые имеют различную географическую принадлежность.

• Интернет нельзя выключить целиком, поскольку маршрутизаторы сетей не имеют единого внешнего управления.

• Интернет стал достоянием всего человечества.

• В Интернете имеется много полезных и вредных свойств, эксплуатируемых заинтересованными лицами.

• Интернет, прежде всего, средство открытого хранения и распространения информации. По маршруту транспортировки незашифрованная информация может быть перехвачена и прочитана.

• Интернет может связать каждый компьютер с любым другим, подключённым к Сети, так же, как и телефонная сеть. Если телефон имеет автоответчик, он способен распространять информацию, записанную в него, любому позвонившему.

• Сайты в Интернете распространяют информацию по такому же принципу, т.е. индивидуально, по инициативе читателя.

• Спам-серверы и «зомби-сети» распространяют информацию по инициативе отправителя и забивают почтовые ящики пользователей электронной почты спамом точно так же, как забивают реальные почтовые ящики распространители рекламных листовок и брошюр.

9. Электронная коммерция.

Электронная коммерция — это любая фор­ма бизнес-процесса, в котором взаимодействие между субъ­ектами происходит электронным образом.

Электронная коммерция в зависимости от видов субъектов отношения делится на:

B2B (англ. Business to Business, буквально бизнес для бизнеса) — термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае — это юридические лица. Этот сектор рынка, работает не на конечного, рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес. Данный вид деятельности можно охарактеризировать как часть рекламной кампании.

B2C (Business-to-Consumer, рус. Бизнес для Потребителя) — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым "конечным" потребителем (Consumer). B2C — также, форма электронной торговли, целью которой являются прямые продажи для потребителя.

B2G (от англ. business-to-government) — отношения между бизнесом и государством. Обычно термин используется для классификации систем электронной коммерции.

G2B (англ. Government to Business, рус. Правительство бизнесу) — набор программных и аппаратных средств для осуществления он-лайн взаимодействия исполнительной власти и коммерческих структур с целью поддержки и развития бизнеса. К классу G2B можно отнести информационные веб-сайты органов власти, системы электронных закупок и пр.

В зависимости от рыночной стратегии возможны различные формы присутствия предприятия в Интернете:

• визитная карточка;

• web-витрина;

• интернет-магазин;

• торговая интернет-система.

Электронная визитная карточка представляет собой несколько страниц в сети Интернет с информацией о предпри­ятии и его деятельности. Основная функция подобного представительства — предоставить возможность потенциальному , клиенту познакомиться с товарами и услугами предприятия, аналогично бизнес-справочнику или рекламному объявлению. Более продвинутой формой информирования клиента является Web-витрина с подробной информацией о товарах и услугах, а часто — и о текущих ценах. Электронный магазин позволяет не только выбрать товар или услуги, но и оформить заказ и совершить покупку через Интернет. Наиболее про­двинутой формой преобразования бизнес-процессов на базе Интернета является торговая интернет-система, объединяющая в единое целое интернет-магазин и традиционный офф-лай­новый магазин, имеющие единую систему управления базой данных товаров, систему логистики и т.п.

С точки зрения предприятий-продавцов эти формы присутствия в Интернете различаются весьма значительно. WEB-витрина обходится торговым компаниям недорого. Однако она дает возможность организовать торговлю только на заказ, организовать же торговлю с реального склада практически не­возможно. Ее использование не уменьшает затраты предприятий-продавцов на содержание штата и операционные расходы, web-витрина представляет собой очень неповоротливое решение с точки зрения управления и организации маркетинговых акций (например, распродаж, лотерей, призов для покупателей).

Web-витрины предпочитают торговые компании малого бизнеса, для которых самое главное в выборе решений электронной коммерции — это минимальные цены открытие и аренду Web-витрины.

Интернет-магазин существенно более выгоден торговой компании, которая хочет реально управлять всем процессом Интернет-торговли, различными маркетинговыми акциями, торговать на заказ и со склада, уменьшить число менеджеров по продажам и т.п. Для торговой компании среднего бизнеса разработка и сопровождение полнофункционального интернет-магазина рентабельно и стратегически выгодно по сравнению с использованием Web-витрин. Кроме того, торговая компания может арендовать интернет-магазин у провайдера и попробовать новые технологии при минимальных финансовых затратах со своей стороны.