4. Понятие «общественное мнение». Структура, функции общественного мнения. Проблемы и методы изучения общественного мнения.

Общественное мнение – это оценочные суждения большинства членов больших общностей людей, выражающие их отношения к фактам, явлениям, процессам действительности.

Для общественного мнения характерны следующие функции: экспрессивная, консультативная, директивная.

1. Экспрессивная функция – данная функция заключается в том, что дается оценка событиям.

2. Консультативная функция - общественное мнение дает советы относительно способов разрешения тех или иных социальных, экономических, политических, идеологических, межгосударственных проблем.

3. Директивная функция общественного мнения проявляется в том, что общественность выносит решения по тем или иным проблемам социальной жизни, имеющие императивный характер, например волеизъявление народа во время выборов, референдумов.

Структуру общественного мнения принято описывать с помощью пяти элементов этого мнения:

§  Направленность общественного мнения на определенный предмет, его интенциональность. В фокусе общественного мнения всегда находится какой-то предмет, персона или событие, по отношению к которым и формируется это самое мнение.

§  Интенсивность общественного мнения, степень интереса, который проявляет социальная группа или общество в целом к предмету интереса.

§  Окрашенность общественного мнения отражает содержание отношения к предмету, формируемому общественным мнением. Оно может быть позитивным или негативным, выражать поддержку или социальное одобрение.

§  Стабильность общественного мнения показывает насколько постоянно общественное мнение в своих оценках того или иного события, насколько устойчив интерес группы или общества к конкретному вопросу и т. п. Стабильность интереса определяется тем, насколько сильно событие затрагивает центральные (базовые, задающие систему жизненных ценностей) представления.

§  Информационная поддержка суждений общественного мнения, отражающая как внутренний багаж знаний по тому, или иному предмету, так и информационные потоки в средствах массовой коммуникации, поддерживающие ту или иную тему (в данном аспекте нас интересует не информационное давление, а содержание знаний по предмету в информации).

 Как многосложное образование общественное мнение имеет многоуровневую структуру или, иначе говоря, несколько уровней структуры. В современной научной литературе выделяют следующие уровни:

1.      Содержательная структура.

2.      Базисная (сущностная) структура.

3.      Объектно-субъектная структура.

4.      Уровневая структура.

5.      Динамическая (диахроническая) структура.

 В структуре общественного мнения выделяют три основных компонента: рациональный; эмоциональный; волевой.

Основу рационального компонента общественного мнения составляют знания об объекте. При этом особое значение имеют полнота, достоверность и точность знаний об объекте общественного мнения.

Основу эмоционального компонента общественного мнения составляют эмоциональное восприятие объекта и эмоциональные переживания, которые проявляются в коллективных (групповых) чувствах и настроениях. Коллективные (групповые) чувства как определенные переживания и коллективные (групповые) настроения как обще эмоциональное длительное состояние людей могут иметь положительную или отрицательную направленность, что в свою очередь будет проявляться в вербальных и особенно невербальных оценочных суждениях.

Основу волевого компонента общественного мнения составляют общественная воля и воля личностей, входящих в субъект общественного мнения.

Основными методами изучения общественного мнения являются наблюдение, анализ документов, опросы.