- •Тема 1. Предмет и задачи дисциплины «Современные политические технологии»
- •Понятие политических технологий
- •Тема 2. Характеристика современных политических технологий
- •Тема 3. Специфика политических технологий
- •Тема 4. Роль политических технологий в принятии управленческих решений
- •Понятие и основные подходы к принятию решений
- •Этапы принятия решений
- •Тема 6. Манипулятивные технологии в политической сфере
- •Тема 7. Политические технологии избирательных кампаний
- •Избирательные технологии
- •Стратегия избирательной кампании
- •Тактические технологии в избирательных кампаниях
- •Тема 8. Технологии создания политического имиджа
- •Имидж кандидата
- •Технологии создания имиджа
- •Политическая реклама
- •Тема 9. Pr-технологии в политическом управлении
- •Технологии паблик рилейшнз (пр)
- •Тема 10. Информационные политические технологии
- •Факторы формирования информационных технологий
- •Информационные технологии выработки и принятия решений
Тема 9. Pr-технологии в политическом управлении
PR-технологии в управлении.
Направления PR-деятельности в политическом менеджменте.
Организация и структура службы PR в органах власти.
Коммуникации и информационное обеспечение PR.
Технологии паблик рилейшнз (пр)
Технологии паблик рилейшнз(ПР) представляют собой систему информационно-аналитических действий, принципом которых является обеспечение реализации политических целей наоснове честного и уважительного отношения к реципиенту. Поэтому, несмотря на то что в рамках ПР могут частично использоваться отдельные приемы, более характерные для агитации и пропаганды, в целом эти технологии нацелены на принципиальный отказ от обмана и фальсификации фактов и предполагают наличие обратных связей реципиента с коммуникатором.
Принципы ПР:
открытость информации;
взаимная выгода коммуникатора и реципиента;
опора на общественное мнение; уважительное отношение к общественности.
Такая ориентация информационной деятельности показывает, что разделяющие данные принципы коммуникаторы по сути дела обращаются не просто к потребителю информации, а к личности, обладающей собственным взглядом на мир и политику. В силу такой установки все действующие в рамках ПР политические субъекты не жалеют времени на выяснение позиций общественности, постоянно ведут анализ ее и своей деловой активности. Это предполагает четкую дифференциацию ролей и позиций лиц, планирующих информационные действия государства, партий или движений и направленных на учет коммуникативных особенностей различных сегментов общественности, интересов партнеров, конкурентов, клиентов и др.
Применяемые сегодня на политическом рынке технологии исторически выкристаллизовывались в сфере действия крупного бизнеса. Отцом-основателем ПР как специфической линии поведения на информационном рынке можно считать американца А. Ли, который в начале XX в., будучи независимым экспертом по коммуникациям, указывал на необходимость учета интересов общественности и правдивой информации как условия успешного функционирования бизнеса. В то же время массовый переход к такому типу построения коммуникативных отношений с потребителями информации стал складываться только после Второй мировой войны и прежде всего касался выстраивания новых отношений с прессой. В 50-х гг. руководители корпораций и государственных органов стали уделять больше внимания объяснению своих замыслов потребителям и населению, стремиться давать людям ответы на поставленные ими вопросы, обосновывать свои стремления и встраивать их в определенную систему философских и культурных значений. В 70-х гг. ПР-технологии начали вносить новые элементы в развитие мировой экономической ситуации и проведение межгосударственной политики. В 90-х гг. ПР стала интенсивно перестраиваться в связи с интенсивным техническим развитием СМИ, компьютеризацией, расширением мировой сети (Интернет). За счет этого массовая информация превратилась в важнейшее «стратегическое и политическое сырье» общества (К. Матрикон), универсальный источник его энергии и развития.
Историческая эволюция ПР выявила ряд относительно самостоятельных направлений, каждое из которых обладает собственным технологическим обеспечением. В частности, ПР-технологии различаются в зависимости от того, какие задачи они выполняют. Эти задачи весьма разнообразны: обслуживание связей коммуникатора с государственными и общественными организациями (publicaffairs), создание благоприятного образа личности (imagemaking), построение отношений со СМИ (mediarelations), управление процессом восприятия аудиторией и сообщениями (massagemanagement), работа с кадрами, персоналом информационных центров (employeecommunications), общественная экспертиза (publicinvolvement), поддержание взаимоотношений с инвесторами (investorrelations), проведение презентационных мероприятий: конкурсов, лотерей и др. (specialevents), управление кризисными ситуациями (crisismanagement) и т.д.
Каждое из этих направлений ПР представляет собой определенную систему управления информацией, связанную с теми или иными способами производства новостей, привлечения внимания аудитории, интерпретации кризисов, с рассмотрением каждого информационного проекта с учетом его специфических черт, с трансформацией шаблонных технологий в нестандартные и творческие и т.д. Эти направления ориентируются на конструирование духовной и политической среды коммуникации. В целом такая коммуникативная инженерия выражает стремление политических коммуникаторов не навязывать людям те или иные позиции, а завоевывать, покорять их сознание идейными методами. В таком случае информационные технологии превращаются в инструмент демократического общества, с помощью которого должно достигаться согласие, устанавливаться консенсус между властью и обществом.
Несмотря на различия подсистем и направлений ПР, связанные с ними технологии предполагают наличие у участвующих в их акциях людей идейной лояльности к прокламируемым целям; сопряжение информационных потоков с организационными изменениями; минимизацию нечестных приемов информирования; ориентацию на консесуальные технологии; обязательную информационную подготовку политических действий; отслеживание действий контрагентов; уточнение и корректировку действий; исключение акций, травмирующих общественное мнение; и ряд других универсальных приемов и ориентиров деятельности.