Оценка трудовых ресурсов:

Общее количество персонала предприятия ООО «Исток-Пром» составляет около 450 человек.

Швейное производство в г. Кинешма:

- 1цех. Списочное количество швей 38 чел.;

- 2 цех Списочное количество швей 21 чел.;

- 3 цех Списочное количество рабочих 20 чел.;

- 4 цех Списочное количество швей 6 чел..

Швейное производство Верхнего Ландеха:

Списочное количество швей 60 чел..

Швейное производство в М. Растилково:

Списочное количество швей 20 чел..

В главном офисе ООО «Исток-Пром» задействовано 24 чел. специалистов и служащих.

Остальные работники заняты в павильоне кампании и филиалах предприятия в городах Оренбург, Уфа, Чебоксары, Рязань, Курск, Архангельск, Санкт-Петербург.

В процентном соотношении количество руководителей составляет 6%; рабочих 83%; специалистов 10%; служащих 1%.

Оценка информационных ресурсов:

Предприятие использует в своей работе следующие информационные технологии: справочно-правовая система Консультант Плюс, постоянно обновляемая; для бухгалтерского учета используется программа 1С: бухгалтерия; 1С: зарплата; а также используется программы Microsoft Office (Word, Excel, и т.д.).

Оценка позиционных ресурсов :

Предприятие ООО «Исток-Пром» является лидером в данной отрасли как в регионе, так и по всей России. Имеет безупречную репутацию на рынке специальной и форменной одежды, так как кампания придерживаются следующих принципов своей работы:

- современность;

- безопасность;

- качество;

- комфорт;

- стиль.

Предприятие имеет очень много наград и грамот. Примеры дипломов и наград см. Приложение 2.

Оценка организационной культуры.

Говоря об организационной культуре, можно сделать вывод, что предприятие имеет сильную организационную культуру. Работники чётко выполняют свою работу и точно знают как вести себя в той или иной ситуации. По приоритетности интересов культура коллективистская. Предприятие регулярно проводит сборы, планёрки, корпоративы, собрания на которых решаются организационные вопросы, вопросы дисциплины, премирования и т.д.

Оценка активности/пассивности организационной культуры предприятия представлена в приложении 3, вместе с примерами анкет и результатами их оценки.

Анализ внешних факторов прямого воздействия.

Потребителями продукции ООО «Исток–Пром» являются государственные и частные кампании. Государственные представлены РЖД, полицией, МЧС, медицинские структуры, «РосКосмос», и т. д. Частные - «Лукойл», «Камаз», «ГазПром», ООО «Мосэнерго» и т. д. Разработкой моделей и ассортимента продукции на предприятии 2011 занималась дизайнер Ванькова Вера, которая учитывала в своей работе предпочтения, вкусы и требования потребителей.

Поставщиками предприятия являются 4 фирмы: торговый дом «Текстиль», «Textime», «Чайковский», «Carrington» (ведущий производитель высокотехнологичных тканей в соответствии с требованиями конечных потребителей спецодежды для всех областей промышленности). Поставки нерегулярны и зависит от количества и объемов заказов, потребность в сырье возникает с приемом заказов. Цены на сырье, используемое предприятием для пошива изделий приведены в приложении 4.

Сильной конкуренции предприятие не испытывает, так как единственным конкурентом в регионе, сходным по профилю является кампания «Бисер». Но лидирующую позицию занимает ООО «Исток–Пром». Возможность появления новых конкурентов мала, так как большинство предприятий, занимающихся пошивом спецодежды, являются узкопрофильными.

Стратегия, проводимая предприятием.

Изначально предприятие проводило стратегию развития рынка: открывало филиалы в городах Уфа, Оренбург, Чебоксары. С 2006 года, с приходом в кампанию модельера Веры Ваньковой, предприятие стало проводить стратегию развития продукции и был создан ряд коллекций специальной и форменной одежды, такие как «Скорость и Комфорт», «ЯхтКлуб», «Закон и Порядок» и т. д. После ухода из кампании модельера 2011 году «Исток-Пром» продолжал проводить стратегию развития рынка и открыл ряд филиалов в городах Рязань, Курск, Архангельск, Санкт-Петербург.

Основные трудности и проблемы функционирования и развития.

Главными проблемами функционирования и развития кампании являются: неустойчивое положение цен на сырье, неидеальная система налогообложения. Но самой важной проблемой руководители «Исток-Прома» назвали коррупцию на всех уровнях государственной власти и в частных кампаниях.

РАЗДЕЛ МАРКЕТИНГ

1. Служба маркетинга занимает важное место в системе организации. Эффективная организация - это организация, в которой все функции согласованы и направлены на достижение единой цели, кроме этого, необходим результат, как показатель той самой эффективности.

Внешними индикаторами использования компанией маркетингового подхода являются методы ценообразования и планирование производства и ассортиментного ряда, стимулирование сбыта.

1. Так, при маркетинговом подходе ценообразование должно осуществляться на основе анализа тенденций рынка, сложившегося уровня цен, конкурентной ситуации, а также с учетом маркетинговой стратегии предприятия, конкурентных преимуществ и прогнозируемых объемов сбыта.

Таким образом, цены на продукцию должны устанавливаться (не обязательно утверждаются) силами службы маркетинга.

2. Объем производства должен планироваться на основе прогноза, и только затем несколько корректироваться с учетом оптимальной загруженности производственных мощностей и других немаркетинговых показателей.

3. Необходимо постоянно совершенствовать продукцию и обновлять ассортимент на основании результатов изучения потребительских предпочтений без жесткой привязки к имеющимся технологиям и парку оборудования.

4. Также маркетинговый подход подразумевает проведение наряду с кампаниями по привлечению потенциальных клиентов мероприятий по стимулированию повторного спроса (по удержанию существующих клиентов), определению оптимальных каналов распределения, налаживанию системы обратной связи, созданию и корректировке имиджа организации.

Сущность маркетингового подхода заключается в том, что сотрудники всех подразделений организации должны заботиться в первую очередь о клиенте и координировать свою работу в целях удовлетворения его потребностей. Принципы такого подхода состоят в следующем:

- определение потребительских нужд и выбор целевого рынка;

- создание единой маркетинговой системы - интегрированного маркетинга и налаживание совместной работы всех подразделений с целью максимального удовлетворения запросов целевого сегмента (качество, количество, ассортимент, сроки);

- ориентация на долгосрочную перспективу.

Вторая функция маркетинга – производственная. Она отвечает за разработку новой и беспрерывной модернизации старой продукции и сервисного обслуживания.

Принцип построения службы маркетинга на предприятии ООО «Исток-Пром» – функциональный. Служба маркетинга представлена 2-мя отделами: отдел развития и отдел снабжения.

2. Численность отдела снабжения – 6 человека;

Численность отдела развития, включая руководителей проектов – 9 человек.

3. ООО «Исток-Пром» является производственным предприятием, при этом свою продукцию кампания не продает посредством сетей магазинов, а работает напрямую с заказчиками. Существует определенный ассортимент продукции, но кампания, работая с определенным клиентом, учитывает его требования и пожелания, и производит продукцию под заказ. Поэтому «Исток-Пром» выставляет на рынок специальной и форменной одежды свое имя и возможности, а не продукцию. Следовательно предприятие вплотную занимается производством и позиционирует себя как производителя специальной и форменной одежды.

4. Номенклатура и ассортимент выпускаемых товаров очень разнообразны, список приведен в приложении 5.

Расширение ассортимента продукции происходит постоянно, так как фирма работает на заказ как традиционных моделей, так и моделей с новыми параметрами. Для того, чтобы удовлетворить требования заказчиков, модельер кампании разрабатывает новые модели. Поэтому ассортимент расширяется постоянно.

5. На предприятии отсутствуют марочные товары, так как фирма производит одежду на заказ и по требованию заказчика она указывает на спецодежде корпоративную символику, например: ОАО «МОСЭНЕРГО», Холдинг «МРСК». Поэтому кампания не указывает свою марку на продукции.

6. Вопросам упаковки на предприятии уделяется большое внимание. Упаковывается товар по желанию клиента, в зависимости от региона доставки и от условий доставки, запечатывается более надежно, если доставка долгая и регион с экстремальными климатическими условиями (например Дальний Восток), затем отправляется клиенту. Все товары соответствуют стандартам ГОСТа и ТУ (при необходимости), проходят проверку качества, имеются сертификаты, а также на все производимую продукцию распространяется гарантия. Маркировка товара и ее соответствие стандартам приведены в Приложении 6.

7. Так как «Исток-Пром» работает с клиентами по всей России, предприятию сложно отслеживать каналы распределения товаров. Посредством тендера в Интернете оно подыскивает транспортную кампанию, которая осуществляет доставку продукции заказчику за оптимальную плату. Посредниками в каналах товародвижения являются транспортные кампании, которые предоставляют свои услуги посредством интернета. В основном это «ЖелДорЭкспедиция», «Деловые Линии», «Автотрейдинг».

9. Маркетинговые коммуникации в продвижении продукции предприятия: участия в выставках, в конкурсах («Текстильный салон»), фестивалях («Плес на Волге. Льнянная палитра»), экономических форумах (с коллекцией «Закон и Порядок»), Международных Текстильных салонах и т. д.

11. Бренд ООО «Исток-Пром» за 17 лет уже сформирован, имеет положительную репутацию и отличные отзывы клиентов, о чем свидетельствуют многие грамоты и награды (см. Приложение 2).