Методические указания по выполнению промежуточного задания
Методика составления отчета по индивидуальному заданию «Разработка бизнес-плана и документации Интернет-проекта».
Формы контроля знаний, описание системы оценки знаний слушателей и структуры итоговой оценки
Формы контроля:
Формирование промежуточной оценки по результатам выполнения текущих задач и заданий для самостоятельной работы.
Экзамен проводится в письменной форме.
Ниже приведены образцы экзаменационных билетов.
Экзаменационный билет 01
1. Развитие экономики и роль информационных технологий и систем. Экономика знаний. Какие задачи в настоящее время решаются на предприятиях с использованием информационных технологий и систем?
2. Эволюция корпоративных информационных систем: стандарты MRP, MRPII, ERP, CSRP (ERP II). В чем состоит суть концепции управления ERP (Enterprise Resource Planning)? Примеры систем класса ERP, сравнительный анализ возможностей.
Экзаменационный билет 02
1. Интеллектуальный капитал компании: структура и методы оценки. Управление интеллектуальным капиталом.
2. Основные технологии управления информационными ресурсами и знаниями в организации.
Экзаменационный билет 03
1. Организационное знание. Методы извлечения знаний из предметного эксперта. Спираль знаний. Взаимодействие явных и неявных знаний в организации при создании корпоративного знания. Обучающаяся организация.
2. Корпоративный информационный портал и интранет как инструменты управления знаниями организации.
Экзаменационный билет 04
1. Методологии и стандарты информационного менеджмента. Сервисный подход к управлению ИТ. Основы ITIL/ITSM.
2. Управление знаниями организации (Knowledge Management – KM): основные понятия и определения. Концепции и подходы к управлению знаниями. Поддержка принятия решений в системах управления знаниями. Менеджеры по управлению знаниями.
Экзаменационный билет 05
1. Что такое рабочие системы и информационные системы. Что такое бизнес-процесс, типы бизнес-процессов, примеры. Цепочка ценности компании и полная цепочка ценности.
2. Управление эффективностью бизнеса на основе современных информационных систем. Дайте определение понятия Corporate Performance Management (CPM) и перечислите основные компоненты и функции систем класса CPM. Примеры CPM систем.
Экзаменационный билет 06
1. Что такое Business Intelligence. Основные возможности и инструменты BI. Перспективы развития BI.
2. Основные функциональные возможности ERP системы на примере Microsoft Dynamics AX.
Экзаменационный билет 07
1. Классификация информационных систем по назначению и уровням управления.
2. Эффективность информационных технологий. Классификация эффектов ИТ. Оценка совокупной стоимости владения (TCO – Total Cost of Ownership).
Экзаменационный билет 08
1. Инженерия знаний. Методы приобретения знаний. Представление и моделирование знаний. Карты знаний. Онтологии. Обработка знаний и вывод решений.
2. Структура электронного рынка. Модели ведения электронного бизнеса. Комплекс электронного маркетинга.
Экзаменационный билет 09
1. Стратегия информатизации компании. Связь бизнес-стратегии и ИТ-стратегии. Архитектура информатизации компании и структура ИТ-отдела.
2. Управление Интернет-ресурсами компании. Основные этапы Интернет-проекта.
Самостоятельная работа слушателей
Методика составления отчета по промежуточному заданию «Разработка бизнес-плана и документации Интернет-проекта».
Создание проектной документации является важным этапом в процессе разработки Интернет-проекта: создания веб-сайта и его продвижения. Проектное управление уже внедрено во многих современных компаниях, которые предъявляют высокие требования по оформлению документации к сотрудникам. Даже в случае использования другой методологии разработки сайта такая документация может оказать положительное действие.
Задача самостоятельной работы: формирование основной документации по проекту (8 заданий).
Этап № 1. Тема «Идентификация участников проекта»
Определение названия проекта
Определите название проекта (укажите название проекта на титульном листе). Название проекта должно отражать ожидаемый результат процесса. На титульном листе необходимо указать также ФИО слушателя и номер группы.
2. Идентификация участников проекта
Идентифицируйте основных участников проекта, заполнив схему 1.1. «Участники проекта». В схеме необходимо указать конкретные подразделения организации, других физических или юридических лиц, участвующих в проекте.
Требуется заполнить следующие позиции (некоторые роли могут отсутствовать в проекте).
Инициатор проекта ― лицо или организация, запустившее проект.
Заказчик ― лицо, выступающее в роли постановщика требований.
Владелец проекта ― представитель заказчика, взаимодействующий с разработчиком (командой по реализации) проекта.
Инвесторы ― финансирующие проект организации/лица.
Потребители конечной продукции проекта ― пользователи результата проекта (системы, продукта, услуги).
Менеджер проекта ― руководитель команды проекта.
Команда проекта ― полный состав людей, задействованных в реализации проекта, кроме менеджера.
Другие заинтересованные стороны ― остальные, связанные с проектом лица.
Конкуренты основных участников проекта ― организации, конкурирующие с заказчиком проекта.
Подрядчики/Поставщики ― компании-поставщики продукции и услуг, которые будут использованы для достижения конечного результата.
Общественные группы и организации, население ― указать, участвуют ли в процессе и в каком качестве (актуально для широкомасштабных проектов).
Лицензиары ― лица, предоставляющие лицензии на компоненты, используемые при реализации проекта (например, разработчики ПО).
Органы власти ― государственные организации, задействованные в проекте. Их влияние может быть косвенным, но их стоит указать для организации взаимодействия с ними.
Схема
1.1. Участники проекта