Тема 2. Современное деловое письмо
План
Составить деловое письмо, применив угловое расположение реквизитов
Составить деловое письмо, применив продольное расположение реквизитов
Варианты заданий
Написать письмо с просьбой оказать помощь в ремонте здания. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно.
Составить гарантийное письмо. Вы — туристское агентство, составляете письмо туроператору. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно
Отдохнувшему туристу не понравилось качество обслуживания. Составьте письмо-претензию. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно
Напишите письмо с напоминанием о том, что без предоплаты не будут отгружены товарно-материальные ценности. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно
Напишите письмо по поводу не качественно предоставленных услуг (одна фирма пишет другой). Недостающие реквизиты укажите самостоятельно
Напишите письмо с извещением о начале работы выставки. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно
Напишите рекламацию на биржу труда по поводу специалиста, не отвечающего предъявленным требованиям. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно
Напишите письмо, подтверждающее получение товаров. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно
Напишите письмо-извинение: вы не вовремя поставили материалы. Укажите причину. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно
Напишите письмо-отказ от сотрудничества с данной фирмой, объяснив причину отказа. Недостающие реквизиты укажите самостоятельно
Тема 3. Регистрация входящей и исходящей документации
План
Каждому студенту придумать наименование фирмы и вид деятельности
Составить деловое письмо
Зарегистрировать деловое письмо в журнале исходящей документации
Студент, получивший деловое письмо должен зарегистрировать его в журнале входящей документации и сделать отметку о поступлении документа в организацию
Студент, получивший письмо, должен написать ответ на деловое письмо
Студенту, получившему ответ на деловое письмо, зарегистрировать его в журнале входящей документации и сделать отметку об исполнении документа
Каждый студент вначале является студентом 1, затем студентом 2. Таким образом, образуется цепочка
1
2
1 2
и т.д.
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ИСХОДЯЩЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
|
Индекс (номер) документа |
Дата документа |
Адресат |
Заголовок к тексту |
Количество листов документа |
Исполнитель |
Отметка об исполнении |
Номер дела |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ВХОДЯЩЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
|
Индекс (номер) документа |
Дата поступления документа |
Дата и номер поступившего документа |
Заголовок к тексту |
Адресант |
Резолюция |
Отметка об исполнении |
Номер дела |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|