- •Федеральное государственное бюджетное
- •1. Шкала оценок активности на практических занятиях.
- •2. Шкала оценок рубежного контроля по контрольным точкам.
- •Наименование тем и рекомендации по их изучению.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Содержание тестов для проверки усвоенных знаний
- •Список рекомендованной для изучения литературы
- •Примерная тематика научно-исследовательских работ:
- •«Конфликтология»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный экономический университет»
ИНСТИТУТ МАГИСТРАТУРЫ
КАФЕДРА БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЫ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
«КОНФЛИКТОЛОГИЯ»
для магистрантов, обучающихся
в институте магистратуры СПбГЭУ
ИЗДАТЕЛЬСТВО
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА
2015г.
Рекомендованы научно-методическим советом университета.
Методические указания разработаны на основании программ обучения магистрантов по дисциплине «Конфликтология».
Предназначено для магистрантов дневной и очно-заочной форм обучения института магистратуры СПбГЭУ.
Авторы: д-р экон. наук, проф. С.Г. Плещиц
канд. экон.наук., проф. Т.Г. Тумарова
канд. мед. наук., доц. Л.Н. Мармышева
доцент П.П. Дергаль.
Рецензенты: д.э.н., проф. Б.К. Плоткин
Составитель: доц. П.П. Дергаль
Техническая помощь: О.В.Стрельцова,
Д.Ю. Петров
Дисциплина «Конфликтология» относится к дисциплинам большинства направлений и программ обучения магистрантов, обучающихся в институте магистратуры.
Она является специальным предметом и входит в вариативную часть общенаучного цикла всех Федеральных Государственных Стандартов Высшего Профессионального Образования (ФГОС ВПО) по направлениям подготовки магистрантов института магистратуры СПбГЭУ (По выбору).
Трудоемкость дисциплины – 2 зачетные единицы -72 учебных часа, либо 3 зачетные единицы-, 108 часов, ( зависит от направления и прграммы)
Дисциплина включает в себя изучение двух разделов, в каждом из которых по три темы. Предусмотрено проведение более 60 % занятий с применением инновационных технологий обучения.
Знания, умения, навыки и компетенции, приобретенные в результате изучения дисциплины, осуществляется на основе бально-рейтинговой системы, предполагающей оценки: рубежного контроля (по двум контрольным точкам), активности магистрантов на практических занятиях, и результативность самостоятельной работы (подготовка презентации по теме научно-исследовательской работе и оппонирование). Завершается изучение дисциплины выставлением зачета, который определяется на основе суммы баллов, полученных магистрантом в ходе обучения. Магистрант получает зачет, если сумма баллов составит 55 и более. (Зачетный минимум – 55 баллов, зачетный максимум – 100 баллов).
Цели и задачи дисциплины
Цели:
организация и проведение научных исследований, в том числе статистических обследований и опросов;
представление магистрантам теоретических знаний в относительно новом научном направлении «Конфликтология»;
повышение конфликтологической культуры будущего специалиста для успешной реализации профессиональной деятельности и саморазвития;
развитие культуры управления, умению самостоятельно оценивать, анализировать и контролировать конфликты.
Задачи:
ознакомиться с основными направлениями конфликтологической науки;
научить магистрантов проводить научно-исследовательскую работу в области конфликтологии;
усвоить методы работы с конфликтными личностями.
грамотно управлять переговорным процессом в ходе конфликта ,опираясь на знания основ медиации;
В результате изучения учебной дисциплины магистранты должны: Знать:
- теоретические основы медиации и законодательную базу её проведения в РФ; Уметь:
Владеть: - навыками самостоятельной исследовательской работы:
Обладать компетенциями, соответствующими ФГОС ВПО и рабочим программам дисциплины «Конфликтология» для соответствующего направления подготовки и образовательной программы. (Смотри рабочие программы учебной дисциплины «Конфликтология» соответствующей образовательной программы)
|
Учебная дисциплина предусматривает распределение часов по темам и видам работ:
Направление «Экономика» (для всех программ)
Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных
единиц(72 часа)
№ п/п |
Наименование тем и разделов |
ВСЕГО (часов) |
в том числе | |||
Аудиторные занятия, всего |
в том числе |
Самостоятельная работа | ||||
Лекции |
Практические занятия | |||||
1 |
Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
|
12 |
6 |
2 |
4 |
6 |
2 |
Внутриличностный и межличностный конфликты
|
8 |
4 |
- |
4 |
4 |
3 |
Группа и конфликт
|
8 |
4 |
- |
4 |
4 |
4 |
Управление конфликтом
|
16 |
6 |
2 |
4 |
10 |
5 |
Стратегия поведения в конфликте
|
16 |
4 |
- |
4 |
12 |
6 |
Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
|
12 |
4 |
- |
4 |
8 |
|
ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ |
72 |
28 |
4 |
24 |
44 |
|
Общая трудоемкость в зачетных единицах |
2,0 |
0,59 |
0,16 |
0,43 |
1,41 |
Направление «Финансы и кредит» (для всех программ)
Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных единиц(72 часа)
№ п/п |
Наименование тем и разделов |
ВСЕГО (часов) |
в том числе | |||
Аудиторные занятия, всего |
в том числе |
Самостоятельная работа | ||||
Лекции |
Практические занятия | |||||
1 |
Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
|
12 |
6 |
2 |
4 |
6 |
2 |
Внутриличностный и межличностный конфликты
|
8 |
4 |
- |
4 |
4 |
3 |
Группа и конфликт
|
8 |
2 |
- |
2 |
6 |
4 |
Управление конфликтом
|
16 |
4 |
- |
4 |
12 |
5 |
Стратегия поведения в конфликте
|
16 |
2 |
- |
2 |
14 |
6 |
Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
|
12 |
4 |
2 |
2 |
8 |
|
ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ |
72 |
22 |
4 |
18 |
50 |
|
Общая трудоемкость в зачетных единицах |
2,0 |
0,60 |
0,11 |
0,49 |
1,40 |
Направления «Менеджмент» и «Торговое дело» (для всех программ)
Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных единиц(72 часа)
№ п/п |
Наименование тем и разделов |
ВСЕГО (часов) |
в том числе | |||
Аудиторные занятия, всего |
в том числе |
Самосто-ятельная работа | ||||
Лекции |
Практические занятия | |||||
1 |
Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
|
12 |
6 |
2 |
4 |
6 |
2 |
Внутриличностный и межличностный конфликты
|
8 |
4 |
- |
4 |
4 |
3 |
Группа и конфликт
|
8 |
2 |
- |
2 |
6 |
4 |
Управление конфликтом
|
16 |
6 |
1 |
5 |
10 |
5 |
Стратегия поведения в конфликте
|
16 |
2 |
- |
2 |
14 |
6 |
Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
|
12 |
4 |
2 |
2 |
8 |
|
ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ |
72 |
22 |
5 |
19 |
50 |
|
Общая трудоемкость в зачетных единицах |
2,0 |
0,62 |
0,12 |
0,50 |
1,38 |
Направление «Управление персоналом» (для всех программ)
Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных единиц(72 часа)
№ п/п |
Наименование тем и разделов |
ВСЕГО (часов) |
в том числе | |||
Аудиторные занятия, всего |
в том числе |
Самосто-ятельная работа | ||||
Лекции |
Практические занятия | |||||
1 |
Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
|
12 |
6 |
2 |
4 |
6 |
2 |
Внутриличностный и межличностный конфликты
|
8 |
4 |
- |
4 |
4 |
3 |
Группа и конфликт
|
8 |
2 |
- |
2 |
6 |
4 |
Управление конфликтом
|
16 |
10 |
4 |
6 |
6 |
5 |
Стратегия поведения в конфликте
|
16 |
2 |
- |
2 |
14 |
6 |
Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
|
12 |
4 |
2 |
2 |
8 |
|
ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ |
72 |
22 |
8 |
20 |
50 |
|
Общая трудоемкость в зачетных единицах |
2,0 |
0,73 |
0,20 |
0,53 |
1,27 |
Направления-; «Юриспруденция» (для всех программ); «Эксплуатация транспортно-технологических комплексов и оборудования»; «Организация производства и обслуживания на предприятиях индустрии и питания»; «Технологические машины и оборудование»; «Технология продукции и организация общественного питания»
Общая трудоемкость дисциплины составляет _3_ зачетных единиц(108 часов)
№ п/п |
Наименование тем и разделов |
ВСЕГО (часов) |
в том числе | |||
Аудиторные занятия, всего |
в том числе |
Самосто-ятельная работа | ||||
Лекции |
Практические занятия | |||||
1 |
Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
|
12 |
6 |
2 |
4 |
6 |
2 |
Внутриличностный и межличностный конфликты
|
8 |
4 |
- |
4 |
12 |
3 |
Группа и конфликт
|
8 |
2 |
- |
2 |
18 |
4 |
Управление конфликтом
|
16 |
7 |
2 |
5 |
16 |
5 |
Стратегия поведения в конфликте
|
16 |
2 |
- |
2 |
10 |
6 |
Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
|
12 |
7 |
2 |
5 |
18 |
|
ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ |
108 |
28 |
6 |
22 |
80 |
|
Общая трудоемкость в зачетных единицах |
3,0 |
0,69 |
0,12 |
0,57 |
2,31 |
Направление «Туризм» (для всех программ)
Общая трудоемкость дисциплины составляет _2_ зачетных единиц(72 часа)
№ п/п |
Наименование тем и разделов |
ВСЕГО (часов) |
в том числе | |||
Аудиторные занятия, всего |
в том числе |
Самосто-ятельная работа | ||||
Лекции |
Практические занятия | |||||
1 |
Понятие конфликта и его характеристика в современных условиях. Проблемы конфликтологии в экономике
|
12 |
5 |
1 |
4 |
7 |
2 |
Внутриличностный и межличностный конфликты
|
8 |
3 |
1 |
2 |
5 |
3 |
Группа и конфликт
|
8 |
3 |
1 |
2 |
5 |
4 |
Управление конфликтом |
16 |
5 |
1 |
4 |
11 |
5 |
Стратегия поведения в конфликте
|
16 |
4 |
- |
4 |
12 |
6 |
Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация, как технология регулирования конфликтов
|
12 |
5 |
1 |
4 |
7 |
|
ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ |
72 |
25 |
5 |
20 |
47 |
|
Общая трудоемкость в зачетных единицах |
2,0 |
0,68 |
0,14 |
0,54 |
1,32 |
Оценка результатов обучения производится по бально-рейтинговой системе с учетом всех видов самостоятельной работы и текущей работы в аудитории.
Зачет определяется на основе суммы баллов, полученных путем сложения всех баллов, полученных за активность на практических занятиях, рубежные контроли, презентации и оппонирования научно-исследовательских работ, самостоятельной работы при условии, что студент по каждому виду работ набрал количество баллов не менее зачетного минимума. Студент получает зачет, если сумма баллов составит 55 и более (зачетный минимум 55 баллов, зачетный максимум 100 баллов).
Степень успеваемости освоения дисциплины в системе зачетных единиц оценивается суммой баллов, исходя из 100 максимально возможных, и включает в себя следующие составляющие:
Оценка активности магистранта на практических занятиях;
Оценка рубежного контроля (по двум контрольным точкам).
Оценки осуществлять в соответствии со шкалами оценок в таблицах:
№ п/п |
Виды работ |
Оценка в баллах | |
зачетный минимум |
зачетный максимум | ||
1 |
Активность на практических занятиях |
6 |
12 |
2 |
Рубежный контроль по контрольным точкам: 1. Научно-исследовательская работа -после изучения раздела 1, темы 1-3 2. Тестирование – после изучения раздела 2, темы 4-6;
|
24
9 |
38
16 |
3 |
Презентации и оппонирования научно-исследовательских работ |
16 |
34 |
|
Итого: |
55 |
100 |