Литература:

Готовиться по учебнику: Цветков А.Н. «Менеджмент». Изд-во Питер, 2010.

Разделы учебника:

3.1. Функции менеджмента как содержание процесса менеджмента

2.1.2 Системы и закономерности управления ими

2.2.1. Сущность и категории менеджмента

2.2.3. Социофакторы и этика менеджмента

2.3.2. Виды организаций.

2.4.3. Требования к менеджеру.

3.2.3. Методы формирования целей.

3.4.2. Организовывание как деятельность по формированию структуры организации

3.4.3. Организовывание как процесс формирования взаимоотношений полномочий

3.8.1. Типология коммуникаций

3.9.1. Теории мотивации

4.1.2. Конфликтность. Виды и последствия конфликтов

4.3.1. Техническая неэффективность менеджмента

4.3.2. Экономическая неэффективность менеджмента

Вопросы к комплексному государственному экзамену по ису

1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека;

2. объект и предмет исследования;

3. системный анализ в исследовании управления;

4. разработка гипотезы и концепции исследования системы управления;

5. функциональная роль исследования в развитии систем управления;

6. логический аппарат исследования систем управления;

7. приемы анализа и обоснования;

8. состав и выбор методов исследования систем управления;

9. исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования;

10. тестирование в исследовании систем управления;

11. параметрическое исследование и факторный анализ систем управления;

12. социологические исследования систем управления;

13. экспертные оценки в исследовании систем управления;

14. рефлексионное исследование систем управления;

15. планирование процесса исследования систем управления;

16. организация процесса исследования систем управления;

17. научная и практическая эффективность исследования;

18. диагностика систем управления

Литература

1. ПУЖАЕВ А. В. Исследование систем управления: Конспект лекций для специальности 080507 Менеджмент организации. Файл ISUpr_lek.doc -СПб.: СПбГИЭУ, 2008. – 1,56 Мб.

1. ПУЖАЕВ А. В. Исследование систем управления: Конспект лекций. Специальност 080507 Менеджмент организации. -СПб.: СПбГИЭУ, 2008. – 136 с.