Тема: pr

Отношения с общественностью Public relations (PR)

Отношения с общественностью - система связей фирмы с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественным и организациями. Деятельностью по организации общественного мнения:  - обеспечивает фирме благожелательной известности;  - формирует представления о фирме как об организации с высокой гражданской ответственностью; и  - противодействует распространению неблагоприятных слухов и сведений.

Для решения этих задач отделы по организации общественного мнения используют:  - связи с прессой;  - товарную пропаганду;  - общефирменную коммуникацию;  - лоббизм;  - консультирование руководства по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.

Image making

Image making - направление деятельности службы отношений с общественностью, ставящее задачей создание благоприятного имиджа личности или организации.

Sponsorship

Sponsorship - комплекс мероприятий:  - по подбору или организации события;  - по поручительству или попечительству над ним;  - по поддержке его проведения с учетом интересов спонсора.

Антикризисное управление

Crisis management

Антикризисное управление - направление деятельности службы отношений с общественностью, задачами которого являются:  - прогнозирование кризисных ситуаций и разработка стратегий их сдерживания и опережения; а в условиях кризиса  - управление процессом коммуникации в условиях кризиса, направленное на распространение позиции организации и на предотвращение распространению дезинформации;  - нейтрализация или минимизация последствий кризиса.

Внутренние общественные связи Employee relations

Внутренние общественные связи - направление деятельности службы отношений с общественностью, задачами которого являются:  - управление мнением и поведением сотрудников компании по отношению к руководству, к собственно компании, к конкурентам;  - создание опорных ценностей на которые ориентируются сотрудники для формирования собственного поведения и позиционирования себя в компании.

Лоббизм

Лоббизм - направление деятельности службы отношений с общественностью, заключающееся в работе с законодателями и правительственными чиновниками с целью добиться усиления или недопущения некоторого законодательства или регулирования.

Маркетинг организации

Маркетинг организации - деятельность, предпринимаемая с целью создания и поддержания благоприятного имиджа организации. Обычно маркетингом организации занимаются подразделения по связям с общественностью.

Маркетинговый PR

Маркетинговый PR - процесс планирования, исполнения и оценки программ, способствующих:  - росту продаж и удовлетворению потребителей, через передачу достоверной информации и создание благоприятного имиджа компании;  - идентификации ее продуктов с потребностями, желаниями и интересами потребителей.

Общественные дела Public affairs

Общественные дела - направление деятельности службы отношений с общественностью, связанное с налаживанием и поддержанием доброжелательных отношений между правительственными учреждениями, органами самоуправления и общественностью.

Общефирменная коммуникация

Общефирменная коммуникация - деятельность службы отношений с общественностью по внутрифирменной и внешней коммуникации, направленная на обеспечение более глубокого понимания общественностью специфики фирмы.

Организация общественного мнения Организация "паблик рилейшнс"

Организация общественного мнения - управленческая функция, в рамках которой осуществляются:  - оценка отношений общественности;  - соотнесение принципов и приемов деятельности лица или организации с общественными интересами;  - планирование и претворение в жизнь программ действий, рассчитанных на завоевание понимания и восприятия со стороны общественности.

Отношения с потребителями Consumer relations

Отношения с потребителями -  - содействие в создании позитивных отношений с потребителями;  - обеспечение быстрого и эффективного реагирования на жалобы, проблемы и потребности потребителей;  - поддержка усилий по продаже и маркетингу.

Паблисити Publicity

Паблисити - пропаганда, направленная на стимулирование спроса на товар или услугу посредством рекламы и распространения сведений о них в средствах информации.

Паблисити - известность и популярность, создаваемые средствами массовой информации.

Реклама Advertising; Advertisment фр.Reclame От лат.Reclame - выкрикиваю

Реклама - публичное оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг об их качестве, достоинствах, преимуществах, а также о заслугах самой фирмы.

Реклама - форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей покупателей. Реклама товаров предполагает использование специфических художественных, технических и психологических приемов с целью формирования и стимулирования спроса и продаж.

Связи с инвесторами Investor relations

Связи с инвесторами - направление деятельности службы отношений с общественностью, в задачу которого входит проведение публичных информационных и аналитических мероприятий, направленных на установление эффективных связей с акционерами, инвесторами, финансовыми аналитиками, инвестиционными банками, властными структурами, кредиторами.

Связи с прессой Media relations

Связи с прессой - направление деятельности службы отношений с общественностью, заключающееся:  - в производстве и размещении в СМИ публикаций познавательно-событийного характера;  - в пресс-поддержке различных акций и кампаний;  - в организации пресс-туров; и  - в создании информационных поводов с целью привлечения внимания средств информации.

Специалист по связям с общественностью

PR manager

Специалист по связям с общественностью - работник организации, имеющий дело со средствами массовой информации. В задачу такого специалиста входит поддержание имиджа организации.

Стратегический PR

Стратегический PR - деятельность по формированию общественного мнения, связанного со стратегическими планами фирмы.

Тактический PR

Тактический PR - формирование определенной системы ценностей у целевых групп, связанных с тактическими маркетинговыми задачами или отдельными проектами фирмы.

Товарная пропаганда

Товарная пропаганда - направление деятельности службы отношений с общественностью, заключающееся в использовании редакционного, (не платного) места и/или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы, для достижения поставленных целей сбыта.

Черный PR

Черный PR - методы и технологии public relations:  - противоречащие закону и не соответствующие этическим и моральным нормам общества;  - направленные на намеренный подорыв репутации конкурента;  - использующие подкуп журналистов, компромат или собранную незаконными методами информацию.