3. Анализ организационной структуры предприятия

Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единой целое.

Структура организации — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Структура ООО «Центр – Ритейл» имеет линейно-функциональный вид и представлена на рисунке 3.1.1.

Генеральный директор

Исполнительный директор

Технический директор

Финансовый директор

Коммерческий директор

Директор по развитию

Рисунок 3.1.1. Организационная структура ООО «Центр-Ритейл»

Вывод: Выявление положительных и отрицательных сторон полученной организационной структуры.

4. Характеристика подразделения предприятия

Основным видом деятельности ООО «Центр-Ритейл» является розничная торговля. Соответственно осуществление этой функции основная задача отдела розничных продаж.

Отдел розничных продаж - это подразделение предприятия в структуре коммерческого блока.

Цель работы отдела – повысить эффективность розничных продаж.

Основные функции отдела:

1. Анализ положения розничной сети на рынке;

2. Организация розничных продаж бытовой техники;

3. Анализ потребительского рынка бытовой техники.

Структура отдела имеет линейный вид и представлена на рисунке 4.1.1.

Начальник отдела розничных продаж

Менеджер, курирующий торговые точки города

Менеджер, курирующий торговые точки области

Рисунок 4.1.1. Организационная структура отдела розничных продаж

ООО «Центр-Ритейл»

5. Анализ выполнения основных управленческих функций

5.1. Функция «Планирование»

Планирование – это решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать сотрудники, чтобы достичь этих целей.

Пример анализа выполнения данной функции в отделе розничных продаж можно кратко представить в виде таблицы 5.1.1.

Анализ выполнения функции «Планирование» в отделе розничных продаж

Таблица 5.1.1.

Деятельность отдела	Подход к планированию	Виды планов
		По образу действия	По срокам
1	2	3	4
Анализ положения розничной сети на рынке	Адаптационный	План для повторяющихся действий	Оперативный
	Продолжение таблицы 5.1.1.
1	2	3	4
Организация розничных продаж бытовой техники	Оптимизационный	План для повторяющихся действий	Оперативный
Анализ потребительского рынка бытовой техники	Адаптационный	План для повторяющихся действий	Оперативный

Вывод: Определить эффективность выполнения функции «Планирование».

5.2. Функция «Организация»

Механизмом включения в процесс управления работников, находящихся на различных уровнях структуры, является делегирование полномочий. Основное требование эффективного делегирования – это соответствие полномочий решаемым задачам.

Делегирование – это передача ряда функций, задач, полномочий и ответственности одного руководителю другому лицу – получателю.

Делегатор (тот, кто передает) не только перераспределяет функции, но и передает решение менее значимых проблем, необходимые для этого полномочия и сопряженную с ними ответственность, при этом сохраняя за собой контроль и общее руководство.

Осуществление функции «Организация» тесно связано с делегированием полномочий. Пример анализа процесса делегирования полномочий в отделе розничных продаж можно кратко представить в виде таблицы 5.2.1.

Анализ процесса делегирования полномочий в отделе розничных продаж

Таблица 5.2.1.

Деятельность отдела	Делегатор	Вид делегиро-вания полномочий	Получатель	Причины делегиро-вания
1	2	3	4	5
Анализ положения розничной сети на рынке	Начальник отдела	Линейные	Менеджер, курирующий точки города Менеджер, курирующий точки области	Разгрузка начальника отдела от рутинной работы
Организация розничных продаж бытовой техники	Начальник отдела	Линейные	Менеджер, курирующий точки города Менеджер, курирующий точки области	Разгрузка начальника отдела от рутинной работы
Анализ потребите-льского рынка бытовой техники	Начальник отдела	Линейные	Менеджер, курирующий точки города Менеджер, курирующий точки области	Разгрузка начальника отдела от рутинной работы

Вывод: Определить эффективность процесса делегирования полномочий.