- •1.Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга
- •2.Цели маркетинга и его виды
- •3. Эволюция концепций маркетинга
- •4.Социально-этическая концепция маркетинга.
- •5. Зависимость маркетинга от вида спроса и его сбалансированности(см. Вопрос№2)
- •6. Маркетинг как производственно-сбытовая концепция управления
- •7. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.
- •8. Аналитическая функция маркетинга.
- •9. Производственная функция маркетинга.
- •10. Сбытовая функция маркетинга (функция продаж).
- •11. Функция управления и контроля.
- •12. Содержание и направления маркетинговых исследований.
- •13. Тип маркетинговой информации и источники ее получения.
- •14. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований.
- •15. Методы проведения маркетинговых исследований.
- •16. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований.
- •2 Вида:
- •17. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований. Метод фокус-группы. Метод опроса.
- •2 Группы методов исследований:
- •Методы сбора данных:
- •Этапы разработки выборочного плана:
- •19.Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей
- •20.Изучение товарной структуры рынка. Разработки «тактического» и «стратегического» характера.
- •21.Оценка конъюнктуры рынка. Конъюнктурный обзор.
- •Что такое изучение конъюнктуры рынка?
- •Что может сообщить исследование конъюнктуры рынка?
- •22.Определение емкости рынка.
- •25. Целевой сегмент рынка и позиционирование товара. Понятия «целевой сегмент», «рыночная ниша», «рыночное окно».
- •30.Внешняя маркетинговая среда
- •31. Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга.
- •32. Виды конкуренции и их значение в современный период.
- •33. Изучение возможностей поставщиков фирмы-производителя.
- •34. Изучение посредников.
- •35. Оценка собственных возможностей предприятия при выходе на внешний рынок. Внутренняя среда маркетинга.
- •36. Основные характеристики товара в маркетинге.
- •38. Жизненный цикл товара и его фазы.
- •39. Основные направления в изучении товара маркетинговыми службами.
- •40. Товарный знак, его роль в современных условиях. Фирменный стиль.
- •41. Упаковка и маркировка товара.
- •42. Условия товарной политики. Ассортиментная политика и её составляющие.
- •43. Сущность и критерии определения новых товаров. (из интернета!)
- •44. Концепция создания нового товара. Процесс создания нового товара.
- •45. Каналы распределения товаров: структура и уровни, виды посредников.
- •46. Планирование товародвижения и управление каналами товародвижения.
20.Изучение товарной структуры рынка. Разработки «тактического» и «стратегического» характера.
Рынок сбыта продукции является частью общего (совокупного) рынка, на которой данная компания реализует свои товары и услуги. Рынок сбыта формируется в рамках определенного товарного рынка. Рынок сбыта отдельного товара (группы товаров) можно представить в виде четырех составляющих: • потребители, являющиеся клиентами компании (отдающие предпочтение ее товарам и услугам); • потребители, являющиеся клиентами конкурентов (отдающие предпочтение товарам и услугам конкурентов; • потребители, знающие о наличии товара (услуги) на рынке, но не покупающие его ни у компании, ни у конкурентов; • потребители, не знающие о существовании товара (услуги).
Иногда выделяют группу потребителей, не имеющих четких предпочтений и покупающих и товары компании, и товары конкурентов. При исследовании товарной структуры рынка могут применяться как кабинетные, так и полевые исследования. К сожалению, кабинетные исследования в данном случае могут дать лишь приблизительные результаты. Например, из обязательной финансовой отчетности конкурентов можно получить данные об их объемах сбыта и приблизительно оценить соотношение количества клиентов, покупающих товары (услуги) у компании и у конкурентов.
Для получения более точной информации необходимо проведение полевых исследований. Целями исследований, направленных на изучение товарной структуры рынка, обычно являются: • получение информации для принятия решений о расширении или сокращении выпуска (закупки) товаров, обновлении ассортимента, улучшении качества продукции или изменении ценовой политики; • прогнозирование направлений развития рынка при возможных изменениях определенных рыночных условий (появлении новых конкурентов, изменении моды и т. п.); • мониторинг острых рыночных ситуаций, требующих проведения быстрых ответных мероприятий (возникновения локального дефицита, затоваривания и т. п.); • изучение конкурентной среды для принятия стратегических решений, связанных с внедрением на рынок нового товара (группы товаров).
Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т. п.
Различают два уровня управления маркетингом: стратегический и тактический.
Стратегический уровень управления маркетингом (маркетинговая стратегия) - долгосрочное согласование возможностей фирмы с ситуацией на рынке, т.е. в согласовании внутренней и внешней сред деятельности фирмы. Маркетинговую стратегию часто путают с целями компании по развитию деловой активности. Однако, в отличие от целей, маркетинговая стратегия - это план достижения этих целей, в котором должны быть отражены все элементы маркетинга, финансовые ресурсы и производственные возможности.
Наиболее распространенными стратегиями маркетинга являются:
совершенствование организационной структуры фирмы;
организация проникновения на новые товарные рынки;
разработка и введение на рынок нового товара;
проникновение на новые рынки посредством создания совместных предприятий;
кооперация деятельности с фирмами, обладающими опытом успешной деятельности на интересующих рынках.
Тактический уровень управления маркетингом (маркетинговая тактика) ориентирован на формирование рыночного спроса на существующие товары и услуги компании.
Возможные пути реализации маркетинговых мероприятий на этом уровне управления могут быть следующие:
изучение рынков с целью формирования спроса и стимулирования сбыта;
анализ товаров и управление их номенклатурой с целью максимального удовлетворения рыночных требований;
прямые контакты с потребителями;
увеличение и обучение персонала;
активное участие в выставках и ярмарках;
расширение номенклатуры (диверсификация) производимых товаров;
создание и повышение эффективности сервиса;
адаптация товара к специфическим требованиям покупателя;
рекламные мероприятия;
управление ценами.