- •1.Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга
- •2.Цели маркетинга и его виды
- •3. Эволюция концепций маркетинга
- •4.Социально-этическая концепция маркетинга.
- •5. Зависимость маркетинга от вида спроса и его сбалансированности(см. Вопрос№2)
- •6. Маркетинг как производственно-сбытовая концепция управления
- •7. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.
- •8. Аналитическая функция маркетинга.
- •9. Производственная функция маркетинга.
- •10. Сбытовая функция маркетинга (функция продаж).
- •11. Функция управления и контроля.
- •12. Содержание и направления маркетинговых исследований.
- •13. Тип маркетинговой информации и источники ее получения.
- •14. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований.
- •15. Методы проведения маркетинговых исследований.
- •16. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований.
- •2 Вида:
- •17. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований. Метод фокус-группы. Метод опроса.
- •2 Группы методов исследований:
- •Методы сбора данных:
- •Этапы разработки выборочного плана:
- •19.Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей
- •20.Изучение товарной структуры рынка. Разработки «тактического» и «стратегического» характера.
- •21.Оценка конъюнктуры рынка. Конъюнктурный обзор.
- •Что такое изучение конъюнктуры рынка?
- •Что может сообщить исследование конъюнктуры рынка?
- •22.Определение емкости рынка.
- •25. Целевой сегмент рынка и позиционирование товара. Понятия «целевой сегмент», «рыночная ниша», «рыночное окно».
- •30.Внешняя маркетинговая среда
- •31. Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга.
- •32. Виды конкуренции и их значение в современный период.
- •33. Изучение возможностей поставщиков фирмы-производителя.
- •34. Изучение посредников.
- •35. Оценка собственных возможностей предприятия при выходе на внешний рынок. Внутренняя среда маркетинга.
- •36. Основные характеристики товара в маркетинге.
- •38. Жизненный цикл товара и его фазы.
- •39. Основные направления в изучении товара маркетинговыми службами.
- •40. Товарный знак, его роль в современных условиях. Фирменный стиль.
- •41. Упаковка и маркировка товара.
- •42. Условия товарной политики. Ассортиментная политика и её составляющие.
- •43. Сущность и критерии определения новых товаров. (из интернета!)
- •44. Концепция создания нового товара. Процесс создания нового товара.
- •45. Каналы распределения товаров: структура и уровни, виды посредников.
- •46. Планирование товародвижения и управление каналами товародвижения.
43. Сущность и критерии определения новых товаров. (из интернета!)
Для того чтобы определить критерии новых товаров, рассмотрим сущность понятия товар. Товар - все, что может быть предложено на рынке для удовлетворения нужд или потребностей. Товары, предлагаемые на рынке включают: материальные объекты, услуги, опыт, события, образы, личности, места, объекты собственности, организации, информацию и идеи. При формировании рыночного предложения маркетолог должен рассмотреть пять уровней товара. Переход на новый уровень означает увеличение ценности товара для потребителей; а все вместе они образуют иерархию потребительской ценности.
В основе ее лежит основная выгода — та главная услуга или преимущество, которую приобретает покупатель. Второй уровень товара основывается на его основной (ключевой) выгоде и называется основным товаром.
Третий уровень — это ожидаемый товар, т. е. подготовленный производителем набор свойств и условий, которые потребитель ожидает получить при покупке товара. На четвертом уровне формируется дополненный (улучшенный) товар, который превышает обычные ожидания потребителя. Современная конкуренция разворачивается преимущественно на уровне дополненных товаров (в менее развитых странах — на уровне ожидаемых товаров). На уровне дополнения товара субъект рынка должен проанализировать систему потребления — решения потребителя относительно приобретения, доставки и установки, использования и избавления от предлагаемого товара.
Без точного раскрытия понятия «новый товар» вряд ли возможно следить и правильно оценивать процессы обновления ассортимента, удовлетворения спроса.
Известны не менее 50 трактовок понятия «новый товар».
Можно выделить три основных подхода к определению понятия «новый товар».
Исходит из временного критерия: к новым относят любое вновь вы пускаемое изделие. Критерий новизны в этом случае — не качественное своеобразие изделия, а время его освоения и производства.
Основан на требовании выделения критерия отличия нового товара от его аналогов и прототипов. В качестве такого критерия предлагают использовать принцип порождения и/или удовлетворения товарами ранее неизвестной потребности.
Базируется на следующей посылке: надо исходить не из единственного критерия, а из определенной их совокупности, характеризующей те или иные стороны новизны товара. При этом можно выделить, например, четыре уровня новизны товара:
изменение внешнего оформления при соблюдении существующих потребительских свойств;
частичное изменение потребительских свойств за счет совершенствования основных технических характеристик, но без принципиальных изменений технологии изготовления;
принципиальное изменение потребительских свойств, вносящее существенные изменения в способ удовлетворения соответствующей потребности;
появление товара, не имеющего аналогов.
Для формулирования общего определения новизны необходимо четко разделить и выделить такие понятия, как «новое изделие», «новый товар» и «новый предмет потребления».
Новым изделием можно считать такое серийное или массовое изделие, производство которого впервые освоено предприятием, при условии, что его разработка и постановка на производство осуществлялись в соответствии с ГОСТ 15.001.
Новый товар — это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров сходного назначения каким-либо изменением потребительских свойств.
Новым предметом потребления следует считать новый товар, поступивший в сферу потребления, имеющий по сравнению с существующим более высокий потребительский уровень качества и обеспечивающий более полное удовлетворение потребностей.