
- •Курсовая работа
- •Глава1.Организационно-экономическая характеристика предприятия ооо «портленд»
- •Глава 2. Анализ формирования и реализации стратегии ооо «портленд»
- •Глава 3. Разработка направлений стратегического развития и совершенствования деятельности предприятия
- •Анкета для исследования посетителей ресторана
- •1 Вы ходите в ресторан, для того, чтобы:
Анкета для исследования посетителей ресторана
Уважаемый Гость! Вашему вниманию предлагается анкета, разработанная рестораном «Сушимин/Нью-Йорк». Цель данного опроса - устранить возможные недостатки в нашей работе. Нам очень важно знать Ваше мнение о предоставляемых услугах. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы. Это не займет у Вас много времени, однако ответы на них помогут нам обеспечить наилучшие условия для Вашего пребывания в ресторане «Сушимин/Нью-Йорк».
При желании Вы можете отметить не один, а несколько пунктов, если Вы считаете их все верными ответами на вопрос.
1 Вы ходите в ресторан, для того, чтобы:
А Пообедать / поужинать
Б Провести деловую встречу
В Встретиться с друзьями / любимыми
Г Иное (укажите, пожалуйста)
2 Как часто Вы посещаете рестораны?
А Почти каждый день
Б 2-3 раза в неделю
В Раз в неделю
Г 2-3 раза в месяц
Д Раз в месяц
Е Раз в 2-3 месяца
Ж Реже, чем раз в 2-3 месяца
3 При выборе ресторана наиболее значимым фактором для Вас является:
А Популярность, известность ресторана
Б Направление кухни, меню
В Интерьер ресторана
Г Цена
Д Качество еды и напитков
Е Качество обслуживания
Ж Расположение
З Привлекательный внешний вид (вывеска, фасад)
И Иное (укажите, пожалуйста)
4 Отметьте, пожалуйста, источники информации, которыми Вы руководствуетесь при выборе ресторана:
А Рекомендации друзей и знакомых
Б Наружная реклама
В Реклама в прессе
Г Радио — реклама
Д Интернет
Е Иное (укажите, пожалуйста)
5 Вы выбрали ресторан «Нью-Йорк», потому что
А Еще ни разу его не посещали и решили попробовать
Б Он удобно расположен
В У него интересный интерьер
Г Нравится качество еды и напитков
Д Нравится качество и стиль обслуживания
Е Нравится необычная атмосфера в ресторане
Ж Здесь приемлемые цены
З Иное (укажите, пожалуйста)
6 Вы довольны качеством еды и напитков в нашем ресторане?
А Да
Б Скорее да, чем нет
В Скорее нет, чем да
Г Нет
7. Вы находите цены в меню нашего ресторана
А Вполне нормальными
Б Скорее низкими, чем высокими
В Скорее высокими, чем низкими
Г Высокими
8 Вы довольны качеством обслуживания в нашем ресторане?
А Да
Б Скорее да, чем нет
В Скорее нет, чем да
Г Нет
9 Вы бы хотели, чтобы в нашем ресторане было
А Караоке
Б Живая музыка / концерты / шоу-программы
В Танцевальная площадка / сцена для танцев
Г Иное (укажите, пожалуйста)
Д Ничего
10 Отметьте, пожалуйста, издания, которые Вы постоянно читаете:
А Досуг
Б Афиша
В Не спать
Г Cosmopolitan
Д ЕПе
Е Harper's Bazaar
Ж 7 Дней
З ТВ - Парк
И Антенна
К FHM
Л Maxim
М Men's Health
11 Отметьте, пожалуйста, радио, которое Вы слушаете чаще всего:
А Авторадио
Б Европа +
В Русское Радио
Г Love Радио
Д Maximum
Е Хит FM
Ж Monte Carlo
З Иное (укажите, пожалуйста)
12 Пол
А Женский
Б Мужской
13 Возраст
А Младше 17 лет
Б 17-25 лет
В 26-35 лет
Г 36-45 лет
Д Старше 46 лет
14 Семейное положение
А Женат (замужем)
Б Холост (незамужем)
15 Дети
Нет
А 1
Б 2
В 3 и более
15 Занятость
А Работающий
Б Временно не работающий
В Учащийся
Г Не работающий
16 Доход на одного члена семьи
А Менее 6000 рублей
Б 6001 - 9000 рублей
В 9001 -12000 рублей
Г 12001-16000 рублей
Д 16001 -20000 рублей
Ж Свыше 20001 рублей
Будем признательны Вам за любые пожелания, замечания и предложения, касающиеся нашего ресторана
Спасибо за участие в опросе!
Дата заполнения