ИСО 9001:2000. процессы жизненного цикла
продукции (7)
Процессы, связанные с потребителем:
Маркетинговые исследования рынка
Обратная с вязь с потребителем
(запросы, контракты, жалобы, претензии)
Доцент кафедры ФХМСП |
48 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. процессы жизненного цикла
продукции (7)
Проектирование и разработка:
В соответствии со стандартами СРПП (СТБ 972, СТБ 1212 и т.д.)
Закупки:
Необходимо оценивать и выбирать поставщиков (критерии, оценка, результаты оценки и выбора записываются);
Верификация закупленной продукции (входной контроль).
Доцент кафедры ФХМСП |
49 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. процессы жизненного цикла
продукции (7)
Производство:
Обеспечение рабочими инструкциями
Использование соответствующего оборудования
Обеспечение и использование контрольных и измерительных приборов
Внедрение мониторинга и измерения
Внедрение деятельностей по выпуску, поставке и осуществлению деятельности после поставки.
Доцент кафедры ФХМСП |
50 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. процессы жизненного цикла
продукции (7)
Производство:
Обеспечение рабочими инструкциями
Использование соответствующего оборудования
Обеспечение и использование контрольных и измерительных приборов
Внедрение мониторинга и измерения
Внедрение деятельностей по выпуску, поставке и осуществлению деятельности после поставки.
Доцент кафедры ФХМСП |
51 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. процессы жизненного цикла
продукции (7)
Производство:
Должна быть идентификация статуса продукции в отношении мониторинга и измерения
Управление контрольными и измерительными приборами:
Для проверки продукции и управления процессом необходимо внедрение измерения и мониторинга
Должно быть обеспечено единство измерений.
Доцент кафедры ФХМСП |
52 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. измерение, анализ и улучшение (8)
Цель:
Демонстрация соответствия продукции
Обеспечение соответствия СМК
Постоянное совершенствование СМК.
Методы:
Измерение удовлетворенности потребителя
Обратная связь по продукции
Внутренние аудиты
Финансовые измерения
Самооценка.
Доцент кафедры ФХМСП |
53 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. измерение, анализ и улучшение (8)
Внутренние аудиты:
Цель – определить соответствие СМК запланированным мероприятиям, требованиям ИСО 9001, требованиям своей СМК и эффективность внедрения и поддержания СМК
ПланируютсяПроводят внутренние аудиторы.
Доцент кафедры ФХМСП |
54 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. измерение, анализ и улучшение (8)
Организация должна осуществлять мониторинг и измерение:
Процессов (возможность, продолжительность цикла или производительность, время реакции, надежность);
Продукции (схема контроля)
Доцент кафедры ФХМСП |
55 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. измерение, анализ и улучшение (8)
Организация должна гарантировать идентификацию и управление несоответствующей продукцией.
Высшее руководство должно предоставлять полномочия и ответственность персоналу для сообщения о несоответствиях на любой стадии.
Доцент кафедры ФХМСП |
56 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. измерение, анализ и улучшение (8)
Несоответствия должны быть зарегистрированы, определена причина их возникновения и осуществлены действия по исключению выявленного несоответствия.
Организация должна определять, собирать и анализировать данные для демонстрации адекватности СМК и оценки возможностей постоянного улучшения.
Доцент кафедры ФХМСП |
57 |
З.Е. Егорова |
|