ИСО 9001:2000. Управление записями по качеству (4.2.4)
Документированная процедура должна включать:
•Идентификацию
•Хранение
•Защиту
•Восстановление
•Срок хранения
•Уничтожение.
Доцент кафедры ФХМСП |
28 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. Обязательные документированные процедуры (4)
1.Управление документацией
2.Управление записями
3.Управление несоответствующей продукцией
4.Корректирующие действия
5.Предупреждающие действия
6.Внутренний аудит
Доцент кафедры ФХМСП |
29 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. ответственность руководства (5)
Разработка политики и стратегических целей
Личный пример
Связь направления организации с качеством и СМК
Участие в проектах по совершенствованию
Получение обратной связи по действенности и эффективности СМК
Создание среды, которая стимулирует вовлечение персонала
Обеспечение структуры и ресурсов для поддержания планов.
Доцент кафедры ФХМСП |
30 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. ответственность руководства (5)
Доказательство своего обязательства по разработке и совершенствованию СМК состоит:
В сообщении Организации важности удовлетворения Клиентов и Законодательства
Разработке Политики в области качества
Разработки целей в области качества
Обеспечении доступности необходимых ресурсов
Доцент кафедры ФХМСП |
31 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. ответственность руководства (5)
Политика:
Соответствует цели организации
Включает обязательства по соответствию требованиям и постоянному совершенствованию СМК
Создает основу для постановки и анализа целей
Доводится до сведения и понятна в пределах организации
Анализируется в целях постоянной пригодности.
Доцент кафедры ФХМСП |
32 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. ответственность руководства (5)
Цели:
Устанавливаются на соответствующих функциях и уровнях организации
Измеряются
Согласованы с Политикой.
Доцент кафедры ФХМСП |
33 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. ответственность руководства (5)
Должен быть назначен ответственный за СМК от руководства.
У него должны быть полномочия, и он должен нести ответственность:
За разработку, внедрение и поддержание процессов СМК
Предоставление отчетов высшему руководству о работке СМК и любой необходимости улучшения
Обеспечение осведомленности о требованиях потребителя в организации.
Доцент кафедры ФХМСП |
34 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. ответственность руководства (5)
Должно обеспечить наличие соответствующих каналов информирования всего персонала внутри организации о СМК.
Должно анализировать СМК организации на запланированных этапах для обеспечения ее пригодности, адекватности и эффективности.
Доцент кафедры ФХМСП |
35 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. ответственность руководства (5)
Входные данные для анализа:
Результаты аудитов
Обратная связь с потребителем
Характеристики процесса и соответствие продукции
Статус ПД и КД
Последующие действия, вытекающие из предыдущих анализов со стороны руководства
Изменения, которые могут влиять на СМК
Рекомендации по улучшению деятельности.
Доцент кафедры ФХМСП |
36 |
З.Е. Егорова |
|
ИСО 9001:2000. ответственность руководства (5)
Дополнительные входные данные для анализа:
Экономические факторы, влияющие на деятельности по качеству
Факторы, относящиеся к рынку
Обратная связь по удовлетворенности заинтересованных сторон
Работа поставщиков
Другие факторы.
Доцент кафедры ФХМСП |
37 |
З.Е. Егорова |
|