
- •«Челябинский государственный университет» (фгбоу впо «ЧелГу»)
- •Выпускная квалификационная работа
- •Содержание
- •Введение
- •Теоретические основы развития персонала
- •Характеристика развития и современных тенденций развития персонала
- •Мировые тенденции обучения и развития персонала и ситуация в России.
- •Траты на обучение персонала остаются неизменными.
- •Рост популярности игр.
- •Важность сохранения знаний.
- •Рост аутсорсинга, сокращаение оффшорного производства.
- •1.3. Выбор методов анализа состояния системы развития персонала
- •Анализ системы управления и развития персонала зао аф «аудит-классик»
- •Характеристика системы управления персоналом и анализ системы развития персонала организации
- •Разработка проекта по совершенствованию системы развития персонала в аудиторской фирме
- •3.1. Ключевые направления совершенствования системы развития персонала
- •3.2. Оценка социально-экономической эффективности проекта
- •Оценка реакции обучаемых
- •План действий по улучшению организационной системы развития персонала зао аф «Аудит-Классик»
- •Заключение
- •Список использованных источников и литературы
- •Коновалова, в. Мировые тенденции обучения и развития персонала и ситуация в России [Текст] / в. Коновалова // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2012, - n 9. – с46-53
- •Федюкова с. Тренинги - это часть образовательного капитала сотрудников! [Текст] / с. Федюкова // Управление персоналом, 2012. - № 1. - с. 28-36.
- •Лист наблюдения проявления лояльности к.В. Харского
- •Поведенческие признаки лояльности
- •Положение об обучении персонала зао аф «Аудит-Классик»
- •Общие положения
- •Определение потребности в обучении
- •Выбор вида обучения и сотрудников, которые будут направлены на обучение
- •Составление бюджета на обучение
- •5.Оценка эффективности обучения
- •Ответственность
- •Форма заявки на плановое обучение сотрудников
- •Заявка на внеплановое обучение
- •Проведение рейтинговой оценки провайдеров обучения
- •Рейтинговая система оценки кандидатов на обучение
- •Анкета для оценки качества образовательных услуг
- •Анкета для оценки практической эффективности применения полученных сотрудниками знаний (заполняется руководителем) Подразделение__________________________________________________
- •Дата_________________ Подпись____________
- •Справочник нового сотрудника зао аф «Аудит-Классик» Уважаемый коллега!
- •Оглавление
- •Что Вам нужно знать о компании
- •Режим работы
- •Что Вам нужно сделать в первые дни работы
- •Форма одежды и внешний вид сотрудников
- •Поощрение за успехи в работе
- •Заработная плата
- •Правила пользования служебным телефоном
- •Правила использования служебного компьютера
- •Еще немного полезной информации
Поощрение за успехи в работе
За качественное и эффективное выполнение должностных обязанностей применяются следующие поощрения:
Объявление благодарности;
Выдача премии;
Пересмотр размеров заработной платы;
Перевод на другую должность (с согласия сотрудника);
Награждение ценным подарком;
Награждение почетной грамотой.
Под качественным и эффективным выполнением должностных обязанностей понимается:
Регулярное выполнение и/или перевыполнение плана;
Отсутствие нареканий со стороны руководства;
Положительные отзывы клиентов и партнеров;
Особые заслуги перед организацией;
Инициативность и креативный подход к решению задач.
Меры взыскания
За несоблюдение трудовой дисциплины в организации применяются меры взыскания, указанные в Трудовом Кодексе РФ, а именно:
Замечание;
Выговор;
Увольнение .
Заработная плата
Заработная плата начисляется всем работникам равными долями 1 и 15 числа каждого месяца на карточку «Челябинвестбанка».
Ближайшие к офису банкоматы находятся по следующим адресам:
ТРК «Куба», Цвиллинга 25;
Кирова 147;
ТК «Никитинский»;
Бизнес-центр «Славянский», Труда 64а.
Ближайшие офисы «Челябинвестбанка»
Ленина пр-т 46;
Коммуны 60.
Об утере зарплатной карточки необходимо сообщить в Департамент Подбора и Управления Персоналом.
Правила пользования служебным телефоном
Каждый сотрудник для выполнения своих функциональных обязанностей имеет право на использование внутреннего телефона и номера прямого доступа, а также междугородней связи. Использование служебного телефона для личных звонков (кроме междугородней и международной связи) приемлемо, при условии, что количество таких звонков сведено к минимуму и они непродолжительны.
Телефон подключен к внутрифирменной системе мини-АТС. Для совершения внешнего звонка необходимо нажать 9 и дождаться гудка, затем набрать номер.
Правила использования служебного компьютера
Так как в компьютерной базе данных организации содержатся данные, являющиеся коммерческой тайной клиентов, информационной безопасности уделяется особое внимание.
Интернет разрешается использовать только в служебных целях.
Копировать на любые внешние накопители информацию, содержащуюся в базе данных организации, а также размещать ее в интернете или отправлять по электронной почте без разрешения сотрудника отдела информационной безопасности категорически запрещается.
Также запрещается передавать пароль от своего компьютера и рабочей электронной почты кому бы то ни было, а также менять пароль без согласования с сотрудником отдела информационной безопасности.
Еще немного полезной информации
Праздники, которые отмечаются в нашей организации:
Новый год;
23 февраля;
8 марта;
Масленица (устраивается традиционный конкурс блинов и угощений между департаментами);
26 марта – День рождения ЗАО АФ «Аудит-Классик»;
Пасха;
9 мая.
Принесите в офис:
Удобную сменную обувь (ее можно оставить в гардеробе);
Кружку (ее можно хранить в ящике рабочего стола, не на виду).
В организации есть чайники и кулеры с горячей водой, микроволновая печь и холодильник. Рядом с организацией есть несколько столовых. Также можно пообедать в ресторанах ТРЦ «Куба», расположенного неподалеку от офиса организации.
Холодильник отключается на выходные; вся еда, оставленная в офисе, выбрасывается.
1Новая философская энциклопедия / под.ред. Г.Ю. Семигина. – М.: Астра-М, 2003. С. 314.
2 Пидодня, Ю.А. Управление персоналом: учебное пособие для студентов заочного отде-ления. / Сост.: Ю.А. Пидодня. – Сызрань: филиал Самар. гос. техн. ун-т, 2009. С.6.
3 Стратегическая психология глобализации: Психология человеческого капитала. Глоссарий / Под науч. ред. А. И. Юрьева. М.: 2006. С. 119.
4 .Егоршин, А.П. Управление персоналом. - 7-е изд. /А.П. Егоршин. Н.Новгород: НИМБ, 2009. С. 23.
5Федорова Н.В., Минченкова, О.Ю. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. М.: КноРус, 2010. С.43.
6 Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: [Электронный ресурс] учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА - М, 2011. // ЭБС КнигаФонд. URL:http://www.knigafund.ru/
7 Кибанов А.Я., Дуракова К.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. C. 108.
8 Глоссарий.ru. / Служба тематических толковых словарей. URL: http://www.glossary.ru/
9 Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации / С.Д. Болдогоев [и др.]. М.: Альпина Паблишерз, 2009. С.63.
10 Беляцкий, Н.П. Управление персоналом. Учебное пособие. / Н.П. Беляцкий. М.: ИП « Экоперспектива», 2000. С.27.
11 Шекшня, С.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. Издание 6-е. / С.В. Шекшня. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. С124.
12 Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. 4-е издание. / В.В. Травин. М.: Дело, 2002. С. 51.
13 Беляцкий, Н.П. Управление персоналом. Учебное пособие. С.135.
14 Беляцкий Н.П. Управление персоналом. Учебное пособие. С.136.
15 Кургаева, Ж.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие/ Ж. Ю. Кургаева. Казань: Казан гос технол ун-т. 2006. С.113.
16 Барков, С.А. Социология организации / С.А. Барков. - М: ИНФРА-М, 2009. С.43.
17Кудрявцева, Е.И. Управление персоналом. Учебное пособие для слушателей курсов повышения квалификации / Е.И. Кудрявцева. СПб.: Межотраслевой институт повышения квалификации, 2007. С.73.
18Егоршин, А.П. Управление персоналом. С.82.
19 Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2010. С. 116.
20 Магура М. Управление персоналом в обучающейся организации // Управление персоналом, 2009. - № 18. - С. 32-38.
21 Янченко Е. Социально-трудовые отношения в развивающейся организации: перспективы управления // Управление персоналом, 2011. - № 1. - С. 24-38.
22 Самыгин, С.И. Управление персоналом / С.И. Самыгин. - Изд.2-е, перераб. и доп. Ростов н/д: Феникс, 2006. С.231.
23 Кибанов А.Я., Дуракова К.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. С.211.
24 HR Лига. Сообщество кадровиков и специалистов по управлению персоналом [Электронный ресурс] // Информационный портал «HR Лига». URL: http://www.hrliga.com/index.php
25 Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. 3-е издание. / А.Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2009. С.413.
26 Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. С.415.
27ВКК-Национальный союз кадровиков [Электронный ресурс] // Официальный сайт Национального союза кадровиков. URL: http://www.kadrovik.ru/
28 Самыгин, С.И. Управление персоналом. С.267.
29 Федорова Н.В., Минченкова, О.Ю. Управление персоналом организации: Учебное пособие. С.216.
30 HR Лига. Сообщество кадровиков и специалистов по управлению персоналом [Электронный ресурс] // Информационный портал «HR Лига». URL: http://www.hrliga.com/index.php
31 ВКК-Национальный союз кадровиков [Электронный ресурс] // Официальный сайт Национального союза кадровиков. URL: http://www.kadrovik.ru/
32Портал Trainings.ru. [Электронный ресурс] // Специализированная интернет-площадка, посвященная вопросам обучения и развития персонала. URL: http://www.trainings.ru/
33Портал Trainings.ru. [Электронный ресурс] // Специализированная интернет-площадка, посвященная вопросам обучения и развития персонала. URL: http://www.trainings.ru/
34 HR Лига. Сообщество кадровиков и специалистов по управлению персоналом [Электронный ресурс] // Информационный портал «HR Лига». URL: http://www.hrliga.com/index.php
35 Портал Trainings.ru. [Электронный ресурс] // Специализированная интернет-площадка, посвященная вопросам обучения и развития персонала. URL: http://www.trainings.ru/
36Устав Закрытого акционерного общества Аудиторская фирма «Аудит-Классик»
37Сайт компании «Аудит-Классик». [Электронный ресурс] // Официальный сайт ЗАО АФ «Аудит-Классик». URL: http://www.zaoclassic.ru/
38 Деловой квартал [Электронный ресурс] // Интернет-журнал. URL: http://www.dkvartal.ru/about/magazines
39Деловой квартал [Электронный ресурс] // Интернет-журнал. URL: http://www.dkvartal.ru/about/magazinesДеловой квартал [Электронный ресурс] // Интернет-журнал. URL: http://www.dkvartal.ru/about/magazines
40Деловой квартал [Электронный ресурс] // Интернет-журнал. URL: http://www.dkvartal.ru/about/magazines
41 Положение о Департаменте Подбора и Управления Персоналом ЗАО АФ «Аудит-Классик»
42 Справочник нового сотрудника ЗАО АФ «Аудит-Классик»